Corendon Havayolları, Kalite Yönetim Sistemi kurarak ve sürekli geliştirerek ilerleyen havacılık standardlarına devamlı uyum sağlayan, emniyetli, ekonomik ve etkin uçuş operasyonlarıyla müşteri beklentilerini karşılayan bir havayolu şirketi olmaya kararlıdır.
Bu amaca ulaşmak için ilkelerimiz;
• Uçuş emniyetine en büyük önceliği vermek,
• SHGM başta olmak üzere, ilgili uluslararası otoriteler tarafından yayınlanan kurallara, kalite ve uçuş emniyet standartlarına uymak,
• İnsan faktörü ilkelerinden faydalanmak,
• Hata ve olayları serbestçe bildirmeyi şirket kültürü olarak benimsemek,
• Yeniliklerden haberdar olmak ve bilgimizi paylaşmak,
• Şirketin tüm birimleri ve kalite denetçileri ile işbirliği yapmaktır.
Yıldıray KARAER
Genel Müdür (CEO)
Corendon Havayolları Personeli Adına
Corendon Airlines Müşteri Memnuniyeti Politikası
ISO 10002 Sertifikası
Müşteri Memnuniyet Oranları