Allgemeine Beförderungsbedingungen

1. REGELN ZU RESERVIERUNGEN

Corendon Airlines sichert die Beförderung der Person zu, deren Name auf dem Beförderungsdokument steht (Flugticket oder auf eine andere Art ausgestelltes Beförderungsdokument).

Die Beförderungsdokumente sind nicht übertragbar. Sofern Sie mit einem elektronischen Ticket reisen, kann die Beförderung nur durch Vorzeigen eines auf den Namen des Passagiers ausgestelltes gültiges Beförderungsdokument (E-Ticket) in Anspruch genommen werden.

Bei Reisen mit einem elektronischen Ticket sind Sie erst dann berechtigt zu reisen, wenn Sie Ihre Personalien ausreichend nachweisen können und ein elektronisches Ticket auf Ihren Namen ausgestellt ist.

Eine bereits getätigte Reservierung kann weder übertragen, noch kann eine Namensänderung vorgenommen werden. Routen-, Datum- und Flugzeitänderungen können im Rahmen der vorgeschriebenen Regeln vorgenommen werden. Sofern es durch die vom Passagier geforderten Flugrouten- und Flugzeitänderungen zu Preisdifferenzen kommt, wird der Differenzbetrag dem Passagier in Rechnung gestellt.

Nach Ablauf der planmäßigen Abflugzeiten können weder Änderungen an der Reservierung noch Stornierung derselben vorgenommen werden und eine Erstattung des Ticketpreises in diesem Fall ist ebenfalls ausgeschlossen.

Die Rückerstattung an den Karteninhaber kann nur durch die Ticketverkaufsstelle an das Konto der Kreditkarte, mit der er die Zahlung getätigt hat, erfolgen.

Anmerkung zu Flügen vom Flughafen CPH: Sie können 72 Stunden bis 12 Stunden vor der geplanten Abflugzeit einchecken.

Dieser Vorgang kann durch die autorisierten Verkaufsbüros, Call-Center oder Reisebüros von Corendon Airlines erfolgen. Rückerstattungen von bar bezahlten Tickets sind nur durch die Verkaufsstelle, bei der das Ticket gekauft wurde, möglich.

Corendon Airlines übernimmt ohne ein schwerwiegendes Eigenverschulden keine Haftung dafür, wenn es während des Reservierungsvorgangs zu Störungen am elektronischen Reservierungssystem wie Stromausfälle, Fehler, Defekte, Pannen, Datenverlust durch Löschungen, Verzögerung bei Datenübertragungen oder Kontaktaufnahmen, Computerviren, Verbindungsstörungen, Diebstahl, unrechtsmäßige Zugriffe auf Daten sowie unrechtsmäßige Änderungen oder Nutzungen von Daten kommt.

Corendon Airlines behält sich das Recht vor, den Umfang aller kostenpflichtigen Produkte und Leistungen zu erweitern und/oder deren Preise jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Keine natürliche oder juristische Person kann andere Rechte als die hier niedergeschriebenen Bestimmungen beanspruchen. Das Recht, über strittige Fragen zu entscheiden, liegt allein bei Corendon Airlines. Es gelten die Datenschutzbestimmungen und die Allgemeinen Beförderungsbedingungen von Corendon Airlines.

2. REGELUNGEN FÜR RESERVIERUNGSÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN

• Die Reservierung gilt nach der Zahlung als abgeschlossen. Es erfolgt keine Erstattung, wenn der Fluggast den Flug nicht antritt. Stornierungen und Änderungen des Flugscheins nach der Buchung werden gemäß den folgenden Regeln zusätzlich zur Nettoflugscheingebühr in Rechnung gestellt.
• Im Falle einer Stornierung wird die Nettoticketgebühr erstattet, wobei weder die Servicegebühr noch der Treibstoffzuschlag erstattet werden.
• Sollte der Fluggast, für den das Ticket ausgestellt wurde, den Flug nicht antreten (wird als No-Show gewertet), werden nur die vom Fluggast bei der Buchung erhobenen Flughafengebühren erstattet. Dies gilt für Buchungen, die nach dem 20.02.2020 vorgenommen wurden. Die Servicegebühr und der Treibstoffzuschlag fallen nicht in den Rahmen dieser Steuererstattung und werden nicht erstattet. Diese Regelung gilt nicht für Passagiere, deren Ticket über einen Reiseanbieter gebucht wurde.
• Wenn bis zu Ihrem Flug noch mindestens 7 Tage verbleiben, werden bei Flex & Premium Tickets alle Gebühren und Entgelte mit Ausnahme der Servicegebühr erstattet, sofern die Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf des Tickets über unsere Website oder mobile Anwendung erfolgt. Diese Regelung gilt nicht für Promo und Eco Tickets. Der Treibstoffzuschlag wird bei Stornierungen über das Service Center nicht erstattet.
• Wenn ein reguläres Ticket auf Wunsch des Passagiers storniert wird oder ein Passagier, der ein Ticket gebucht hat, nicht zum Flug erscheint, ist jede zusätzliche Leistung, die er gekauft hat, nicht erstattungsfähig.
• Bei Hin- und Rückflügen können Sie Änderungen vornehmen, indem Sie die Preisdifferenz zwischen dem alten und dem neuen Flug bis zu 7 Tage bzw. 72 Stunden vor Ihrem Flug bei Flex- bzw. Premium-Tarifen bezahlen.
• Sollten Sie über eine Drittagentur oder einen Reiseveranstalter gebucht haben, werden alle Rückerstattungen von dem Reiseveranstalter oder Reisebüro verlangt, von dem das Ticket ausgestellt wurde, und in diesem Fall sind die zusätzliche Leistungen, die über die Website gekauft wurden, nicht erstattungsfähig.

Offenes ticket

Wenn Ihr Corendon Airlines-Ticket (Eco, Flex, Premium) aufgrund der Bedingungen des aktuellen Zeitraums ausgesetzt wurde, können Sie Ihr Ticket über die Seite Mein Konto ändern, auf die Sie zugreifen können, indem Sie sich auf unserer Website anmelden.

Wird kein passender Termin oder Zielort gefunden, wird Ihre Ticketgebühr ohne Abzug zurückerstattet.

Nachfolgend finden Sie die Regeln für Ihre offenen Tickettransaktionen:

• Ihr offenes Ticket muss innerhalb von 1 Jahr nach dem Änderungsdatum verwendet werden. Passagiere, die ihr Ticket für ein Jahr als Offen-Ticket behalten möchten, müssen dies durch Eingabe ihrer PNR und ihres Nachnamens auf dieser Seite bestätigen.
• Wenn Sie Ihr Ticket ändern möchten, nachdem Sie einen bestätigten Flug haben, muss das neu gewählte Datum 7 Tage vor oder 7 Tage nach dem ursprünglichen Flug liegen. So können Sie auch Preisunterschiede bzw. Strafen/Umbuchungsgebühren vermeiden. Außerhalb des kostenlosen Datumsbereichs gelten die Änderungsregeln des ursprünglichen Tickettyps (Eco, Flex, Premium) und bei Preisunterschieden zwischen den beiden Tickets wird dieser berechnet. Wenn Sie eine neue Reservierung vornehmen möchten und der Flugpreis niedriger ist als der Ticketpreis in Ihrer ursprünglichen Reservierung, wird die Differenz nicht zurückerstattet.
• Wenn Sie eine Änderung an Ihrem offenen Ticket vornehmen möchten, können Sie nur Änderungen an Ihrer ursprünglichen Tarifart vornehmen.
• Falls Sie eine Rückerstattung wünschen, können Sie uns über Ihre Stornierung informieren, indem Sie sich auf unserer Website einloggen oder uns über die Nummern auf unserer Kontaktseite kontaktieren.
• Wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen, wird Ihr Ticketpreis automatisch auf das Konto zurückerstattet, mit dem Sie Ihre Buchung bezahlt haben. Bitte beachten Sie, dass dies bis zu 4 Wochen dauern kann.
• Offene Tickets können nicht auf eine andere Person übertragen werden und der Name eines Passagiers kann nicht geändert werden.
• Wenn Sie Ihr Open Ticket stornieren müssen, erhalten Sie den Ticketpreis und zusätzliche Leistungen (sofern erworben) vollständig zurückerstattet. Das Ticket muss innerhalb eines Jahres nach Erstellung des offenen Tickets storniert werden, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Wenn Sie Ihr offenes Ticket für einen anderen Flug neu ausstellen oder Ihr offenes Ticket stornieren möchten, bitten wir Sie, Ihre Buchung über unsere Website zu verwalten. Wenn Sie dies nicht über unsere Website tun können, kontaktieren Sie uns bitte über das Callcenter-Team.

*Passagiere, die ihr Ticket für ein Jahr als Offen-Ticket behalten möchten, müssen dies durch Eingabe ihrer PNR und ihres Nachnamens auf dieser Seite bestätigen.

Offenes-Ticket-Regeln (Open Plus) für Hin- und Rückflugtickets: 

Wenn nur ein Flug auf Ihrem Hin- und Rückflugticket von Corendon Airlines aus betrieblichen Gründen gestrichen wird und der andere Flug stattfindet, können Sie gemäß den folgenden Regeln Änderungen an Ihrem Ticket beantragen: 

Nur wenn Ihr Hinflug storniert wurde: Sie sollten Änderungen an Ihrem Ticket im Rahmen der "Offenes-Ticket-Regeln" vor Ihrem Rückflug beantragen. Wenn Sie Ihren Rückflug bereits genutzt haben oder Ihr Rückflug bereits abgelaufen ist, können Sie Änderungen nur für den offenen Flug beantragen.

Nur wenn Ihr Rückflug annulliert wurde: Sie sollten vor Ihrem Abflug eine Änderung der "Offenes-Ticket" Regeln für Ihr Ticket beantragen. Wenn Sie Ihren Hinflug bereits genutzt haben oder Ihr Hinflug bereits abgelaufen ist, kann die Änderung nur für die offene Richtung beantragt werden.

Klassich-Offenes Ticket

Wenn Ihr Corendon Airlines-Ticket (Eco, Flex, Premium) aufgrund der Bedingungen des aktuellen Zeitraums ausgesetzt wurde, können Sie Ihr Ticket über die Seite Mein Konto ändern, auf die Sie zugreifen können, indem Sie sich auf unserer Website anmelden.

Wird kein passender Termin oder Zielort gefunden, wird Ihre Ticketgebühr ohne Abzug zurückerstattet.

Nachfolgend finden Sie die Regeln für Ihre offenen Tickettransaktionen:

• Ihr offenes Ticket muss innerhalb von 1 Jahr nach dem Änderungsdatum verwendet werden. Passagiere, die ihr Ticket für ein Jahr als Offen-Ticket behalten möchten, müssen dies durch Eingabe ihrer PNR und ihres Nachnamens auf dieser Seite bestätigen.
• Wenn Sie Ihr Ticket ändern möchten, nachdem Sie einen bestätigten Flug haben, muss das neu gewählte Datum 7 Tage vor oder 7 Tage nach dem ursprünglichen Flug liegen. So können Sie auch Preisunterschiede bzw. Strafen/Umbuchungsgebühren vermeiden. Außerhalb des kostenlosen Datumsbereichs gelten die Änderungsregeln des ursprünglichen Tickettyps (Eco, Flex, Premium) und bei Preisunterschieden zwischen den beiden Tickets wird dieser berechnet. Wenn Sie eine neue Reservierung vornehmen möchten und der Flugpreis niedriger ist als der Ticketpreis in Ihrer ursprünglichen Reservierung, wird die Differenz nicht zurückerstattet. 
• Falls Sie eine Rückerstattung wünschen, können Sie uns über Ihre Stornierung informieren, indem Sie sich auf unserer Website einloggen oder uns über die Nummern auf unserer Kontaktseite kontaktieren.
• Wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen, wird Ihr Ticketpreis automatisch auf das Konto zurückerstattet, mit dem Sie Ihre Buchung bezahlt haben. Bitte beachten Sie, dass dies bis zu 4 Wochen dauern kann.
• Wenn Sie eine Änderung an Ihrem offenen Ticket vornehmen möchten, können Sie nur Änderungen an Ihrer ursprünglichen Tarifart vornehmen.
• Offene Tickets können nicht auf eine andere Person übertragen werden und der Name eines Passagiers kann nicht geändert werden.
• Wenn Sie Ihr Offenes Ticket stornieren müssen, erhalten Sie den Ticketpreis und zusätzliche Leistungen (sofern erworben) vollständig zurückerstattet. Das Ticket muss innerhalb eines Jahres nach Erstellung des offenen Tickets storniert werden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
• Wenn Sie Ihr offenes Ticket für einen anderen Flug neu ausstellen oder Ihr offenes Ticket stornieren möchten, bitten wir Sie, Ihre Buchung über unsere Website zu verwalten.
• Wenn Sie dies nicht über unsere Website tun können, kontaktieren Sie uns bitte über das Callcenter-Team.

Offenes-Ticket-Regeln (Open Plus) für Hin- und Rückflugtickets: 

Wenn nur ein Flug auf Ihrem Hin- und Rückflugticket von Corendon Airlines aus betrieblichen Gründen gestrichen wird und der andere Flug stattfindet, können Sie gemäß den folgenden Regeln Änderungen an Ihrem Ticket beantragen: 

Nur wenn Ihr Hinflug storniert wurde: Sie sollten Änderungen an Ihrem Ticket im Rahmen der "Offenes-Ticket-Regeln" vor Ihrem Rückflug beantragen. Wenn Sie Ihren Rückflug bereits genutzt haben oder Ihr Rückflug bereits abgelaufen ist, können Sie Änderungen nur für den offenen Flug beantragen.

Nur wenn Ihr Rückflug annulliert wurde: Sie sollten vor Ihrem Abflug eine Änderung der "Offenes-Ticket" Regeln für Ihr Ticket beantragen. Wenn Sie Ihren Hinflug bereits genutzt haben oder Ihr Hinflug bereits abgelaufen ist, kann die Änderung nur für die offene Richtung beantragt werden.

Ticket Safe

• Die Option Ticket Safe, die unseren Fluggästen die Möglichkeit bietet, kostenlos umzubuchen, ist für alle Flüge verfügbar, die mindestens 3 Wochen nach dem Buchungsdatum stattfinden.
• Die Option Ticket Safe kann nur bei der Reservierung gegen eine Zahlung von 15 € für Flex-Tarife und 25 € für Eco-Tarife (pro Fluggast/einfache Strecke) hinzugefügt werden.
• Die Option Ticket Safe kann bis zu 3 Wochen vor dem geplanten Flugdatum in Anspruch genommen werden.
• Die Option Ticket Safe kann 1 Mal genutzt werden und berechtigt Sie zu 1 Änderung.
• Änderungen können am Datum oder am Zielort vorgenommen werden. Wenn der Preis der neuen Reservierung höher ist als der ursprüngliche, wird die Differenz dem Fluggast in Rechnung gestellt, zuzüglich Gebühren und Steuern.
• Wenn Sie eine neue Reservierung vornehmen möchten und der Preis des Fluges niedriger ist als der Ticketpreis Ihrer alten Reservierung, wird die Differenz nicht erstattet.
• Die Option Ticket Safe gilt für Flex- und Eco-Tickets. Ein Premium-Ticket beinhaltet das Recht, die Reservierung bis zu 48 Stunden vor dem Flug zu ändern.
• Diese Leistung ist nicht erstattbar, wenn der Fluggast die Reservierung storniert. Wenn Corendon Airlines den Flug storniert und der Fluggast die Option Ticket Safe nicht in Anspruch genommen hat, erhält er eine Erstattung.
• Die Option Ticket Safe kann nur zum Zeitpunkt der Buchung erworben werden.

NICHTBEFÖRDERUNG UND BESCHRÄNKUNG DER BEFÖRDERUNG

3.1 Recht zur Ablehnung der Beförderung

Wenn das Verhalten, das Alter oder der geistige oder körperliche Zustand eines Passagiers derart ist, dass er

eine besondere Unterstützung der Fluggesellschaft, welche Corendon Airlines nicht in der Lage ist zu gewähren, benötigt;

andere Passagiere belästigt oder stört;

eine Gefahr für sich selbst oder andere Passagiere oder Eigentum darstellt;

eine sichere, effiziente und angenehme Beförderung aller Passagiere behindert, Corendon Airlines an der Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber anderen Passagieren hindert und den Anweisungen von Corendon Airlines nicht Folge leistet;

sich derart ausdrückt oder verhält, dass er die Flugsicherheit möglicherweise gefährdet. Solche Ausdrucks- oder Verhaltensweisen sind u.a. Drohungen, Beschimpfungen und Beleidigungen.

sich geweigert hat, entweder sich selbst oder sein Gepäck einer Sicherheitskontrolle durch Corendon Airlines oder durch einen Flughafen- oder Regierungsvertreter zu unterziehen;

den geltenden Flugpreis oder die zu zahlenden Gebühren oder Steuern nicht gezahlt hat oder den Kreditvereinbarungen zwischen Corendon Airlines und dem Passagier nicht nachgekommen ist;

aufgrund einer mündlichen oder schriftlichen Information von Zoll- und/oder Einwanderungsbehörden oder einer sonstigen Regierungsbehörde an Corendon Airlines nicht reisen darf. Dies gilt auch für den Fall, dass für den Passagier eine negative Beurteilung von Zoll- und/oder Einwanderungsbehörden oder einer sonstigen Regierungsbehörde vorliegt;

nicht im Besitz der erforderlichen, korrekten und gültigen Reisedokumente ist;

in ein Land einreisen will, durch das er nur hindurch reisen darf oder für das er keine gültige Einreisegenehmigung besitzt;

seine Reisedokumente während des Flugs vernichtet;

3.2 Wenn das vom Passagier vorgelegte Ticket

ungültig ist;

als verloren, gestohlen, unrechtmäßig erworben oder ansonsten verdächtig gemeldet wurde;

gefälscht ist;

von unbefugten Dritten verändert wurde oder einen Flugcoupon enthält, der von unbefugten Dritten verändert wurde;

im Kasten "NAME DES PASSAGIERS" auf einen anderen Namen ausgestellt ist und die das Ticket vorlegende Person nicht nachweisen kann, dass sie die auf dem Ticket genannte Person ist;

Corendon Airlines zu der Vermutung Anlass gibt, dass sich ein solches Verhalten wiederholen könnte;

Corendon Airlines hat das Recht, die (Weiter-)Beförderung eines Passagiers bzw. den Transport seines Gepäcks aus Gründen der Sicherheit oder der Ordnung abzulehnen.

Wenn aus den oben angegebenen Gründen einem Passagier die Beförderung abgelehnt wurde, oder er aus dem Flugzeug verwiesen wurde, steht dem Passagier keine Rückerstattung zu.

4. VERSPÄTUNGEN, ANNULLIERUNGEN, ZWISCHENSTOPPS, NONSTOP-FLÜGE

Alle Reservierungen oder Änderungen von Flugtickets werden von den Reiseveranstaltern und Reisebüros gehandhabt mit Ausnahme von den Flugtickets, die direkt bei Corendon Airlines gekauft wurden. Corendon Airlines steht in keinem Zusammenhang mit, und hat keinen Einfluss auf die von Passagieren über Reiseveranstalter getätigte Reservierungen für Vollcharter-Flüge.

Änderungen an Abflug- und Ankunftszeiten oder an Flugzielen sowie Annullierungen der gecharterten Flüge der Reiseveranstalter und Reisebüros werden von diesen gehandhabt. Deshalb übernimmt Corendon Airlines keine Verantwortung für etwaige Änderungen.

Sie können sich bei Ihrem Reisebüro informieren, ob es bei Ihrem Flug einen Zwischenstopp gibt.

Außer im Falle unvorhergesehener Umstände ist Corendon Airlines verpflichtet, die Bestimmungen der Verordnung EC261/2004 über die Rechte von SHY-Passagieren im Falle von Unregelmäßigkeiten, Verspätungen oder Annullierungen einzuhalten.

Weitere Informationen zu Verspätungen, Annullierungen und Fahrgastrechten finden Sie unter: https://www.corendonairlines.com/de/passagierrechte

5. VOLLCHARTER-FLÜGE VON REISEVERANSTALTERN

Bitte einen Tag vor Abflug über Ihr Reisebüro Ihren Flug bestätigen und überprüfen, ob es eine Änderung an Ihren Flugdaten gegeben hat.

Bitte finden Sie sich zwei Stunden vor dem geplanten Abflug am Check-in ein.

Bitte achten Sie auf die korrekte Etikettierung des Zielflughafens.

Die Check-in-Schalter werden 1 Stunde vor dem geplanten Abflug geschlossen. Passagiere, die nach Abfertigungsschluss ihres Fluges am Check-in Schalter eintreffen, können nicht mehr einchecken, verlieren ihre Flugberechtigung und haben keinen Anspruch auf Rückvergütung.

Alle Passagiere müssen sich beim Check-in mit einem Ausweis mit aktuellem Lichtbild für alle Flüge ausweisen (Kinder und Säuglinge eingeschlossen). Informationen über Visumerfordernisse erhalten Sie von Ihrem Reisebüro bzw. von Ihrer Botschaft oder ihrem Konsulat.

Der Passagier ist verantwortlich für die Beschaffung aller erforderlichen Reisedokumente sowie für die Einhaltung der Gesetze, Verordnungen, Forderungen und Anweisungen der Abflug-, Bestimmungs- oder Durchflugländer. Corendon Airlines trägt keine Verantwortung dafür, wenn einem Passagier aufgrund von Ausweis-, Pass-, Visum- oder Flugticketproblemen der Einstieg ins Flugzeug verweigert wird.

Bitte beachten Sie, dass Corendon Airlines berechtigt ist, gedruckte oder digitale Kopien von Pässen, Visen oder sonstigen persönlichen Dokumenten zu erstellen.

Beim Check-in erhalten Sie eine Bordkarte, auf welcher Flugsteig, Einsteigezeit und Ihre Sitznummer angegeben sind. Passagieren ohne Bordkarte wird der Einstieg ins Flugzeug verweigert.

Corendon Airlines kann Ihnen zusätzlich zum Flugticketpreis einen Treibstoffzuschlag berechnen, um Weltmarktpreisänderungen für Treibstoffe zu kompensieren.

Bitte beachten Sie, dass, selbst wenn Sie ein Flugticket für einen Corendon Airlines Flug gekauft haben, Corendon Airlines berechtigt ist, diesen Flug über eine andere Luftfahrtgesellschaft durchführen zu lassen.

Alle Corendon Airlines Flüge sind Nichtraucherflüge. Jeder Passagier, der an Bord des Flugzeugs raucht oder versucht zu rauchen, gilt als „Regel verletzender Passagier“ und es werden die entsprechenden Maßnahmen ergriffen

6. ZUSÄTZLICHER SITZPLATZ

Passagiere, die bequemer reisen möchten, können einen zusätzlichen Sitzplatz buchen. Sie können diese Leistung während der Ticketreservierung über https://www.corendonairlines.com buchen..

Auch wenn Sie einen Sitzplatz gebucht haben, kann Corendon Airlines aus Gründen der Flugsicherheit oder anderer notwendiger Umstände verlangen, dass Sie auf einem anderen Sitzplatz reisen. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf Rückerstattung der Sitzplatzwahlgebühr

7. FLUGSICHERHEIT

Um einen sicheren Flug zu gewährleisten sind alle Passagiere angehalten, die nachstehenden Regeln einzuhalten.

Wir raten Ihnen, ihr Handgepäck zu begrenzen, das Sie für den Flug brauchen und in den Kabinenraum mitnehmen möchten.

Wenn möglich, alle Flüssigkeiten ins Frachtgepäck.

Bitte bereiten Sie den verschließbaren Flüssigkeitsbeutel vor dem Einchecken vor.

Klären Sie eventuelle Rückfragen mit dem Flughafen oder der Airline bevor Sie zum Flughafen aufbrechen.

Bitte geben Sie rechtzeitig den wiederverschließbaren Flüssigkeitsbeutel zum Scannen, wenn Sie am Security Checkpoint sind. Dieser Beutel wird parallel zum Handgepäck gescannt.

Alle Jacken und Mäntel müssen zum Scannen abgelegt werden. Alle Arten von Metallgegenständen (einschließlich Geldbörsen) werden in Plastikkästen gelegt und getrennt gescannt.

Wenn Sie einen Laptop bei sich haben oder andere größere elektronische Geräte als Handgepäck mitführen wollen, sollten Sie diese vor dem Scannen vom Handgepäck trennen.

Duty-Free-Käufe / Käufe aus der Departure Lounge: Sie können jede Größe einer Flüssigkeit an Bord nehmen, wenn Sie diese nach der Sicherheitskontrolle in der “Departure Lounge” erworben haben.

Die meisten zollfreien Waren werden Ihnen in einer wiederverschließbaren Tasche ausgehändigt. Bitte öffnen Sie diese Tasche nicht vor dem Ankunftsterminal ihrer Reise. Haben Sie auch den Kaufbeleg permanent zur Hand bis Sie im Zielflughafen angekommen sind, da Sie ihn bei Nachfragen vorzeigen sollten.

Sollten sie von einem nichteuropäischen Flughafen abfliegen und einen Transfer in einem europäischen Flughafen durchlaufen, so werden die zollfreien Waren für den Transferflug innerhalb der EU nicht mehr gültig.

Es ist strengstens untersagt, Messer, Taschenmesser, Scheren, Rasierapparate, Spieße und sonstige scharfe oder spitze Gegenstände, die Verletzungen verursachen könnten, im Handgepäck mitzuführen. Solche Gegenstände gehören ins Frachtgepäck. Werden solche Gegenstände von Sicherheits- oder Behördenbeamten entdeckt, werden sie beschlagnahmt und werden unter Umständen nicht zurückgegeben. Corendon Airlines haftet nicht für den Fall, dass solche Gegenstände mit an Bord genommen werden.

7.1 Flüssigkeiten

Passagiere dürfen kleine Mengen von Flüssigkeiten in Einzelbehältnissen oder kleinen Flaschen, deren Fassungsvermögen jeweils nicht größer als 100 Milliliter ist, mitführen.

Sämtliche dieser Einzelbehältnisse müssen in einem durchsichtigen, wiederverschließbaren Plastikbeutel mit einem Fassungsvermögen von max. 1 Liter eingepackt sein (Maße: 20cm x 20cm)

Jeder Passagier darf nur einen solchen Plastikbeutel mit sich führen und die darin enthaltenen Flüssigkeiten müssen deutlich sichtbar und ordnungsgemäß eingepackt sein.

Dieser muss bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen separat vorgelegt werden.

Flüssigkeiten, die nicht in den Beutel passen, müssen im Frachtraum im Gepäck mitgeführt werden. Flüssigkeiten egal welcher Größe können innerhalb des Gepäcks befördert werden, welches eingecheckt und aufgegeben wird.

• Denken Sie daran, dass „Flüssigkeiten“ u.a. folgendes abdecken:

• Alle Arten von Getränken (Wasser, Suppe, Sirup)
• Cremes, Lotionen, Öle, Parfums, Mascara
• Sprays und andere Druckbehälter wie Rasierschaum und Deodorants
• Pasten, einschließlich Zahnpasten
• Gels wie Haar- oder Duschgel
• Andere Lösungen und Artikel mit ähnlicher Konsistenz

7.2 Arzneimittel

Wichtige Arzneimittel und Babynahrung dürfen in größeren Mengen über 100ml mitgeführt werden, unterliegen jedoch der Genehmigungspflicht, die gegenwärtig besteht.

Jeder Passagier darf nur ein Stück Handgepäck (zuzüglich der verschlossenen Flüssigkeitstasche) durch die Sicherheitskontrolle mitnehmen.

Kinderwagen, Gehhilfen und Rollstühle sind erlaubt.

8. FRACHT- UND HANDGEPÄCK

8.1 Gebuchtes Gepäck

Das Gepäck der Passagiere sollte Kleidung enthalten. Wertvolle Dokumente, Geld, Schmuck, elektronische Geräte, undichte oder brennbare Güter sollten nicht im Gepäck verpackt werden.

Das Standardgepäck auf Corendon Airlines-Flügen kann für jeden Reiseveranstalter und jeden Flughafen unterschiedlich sein. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro.

Gepäckregeln und Sitzplatzreservierungspreise für Flüge von und nach Holland, die vom Reiseveranstalter Corendon Holland durchgeführt werden

Bitte besuchen Sie www.corendon.nl für weitere Details.

8.3 Gepäckregeln und Sitzplatzreservierungspreise für Flüge von und nach Belgien, die vom Reiseveranstalter Corendon Belgium durchgeführt werden

Bitte besuchen Sie www.corendon.be für weitere Details.

8.4 Gepäckregeln und Sitzplatzreservierungspreise für andere Flüge von Corendon Airlines Türkei:

Bitte besuchen Sie https://www.corendonairlines.com/support-center/baggage-allowence für weitere Details.

Sollte Ihr Gepäck weniger wiegen als die kg, die Sie im Voraus gekauft haben, erhalten Sie keine Rückerstattung für die kg, die Sie nicht verwendet haben.

Wenn Sie mehr kg mitnehmen möchten, als Sie online unter https://www.corendonairlines.com/ reserviert haben, oder eine zusätzliche Gebühr zahlen müssen, fragen Sie bitte unser Check-in-Personal, wo diese Gebühr zu zahlen ist.

Wenn Ihr Flug online ist, können Sie zusätzliches Gepäck bis 5 Stunden vor Abflug buchen.

Online gebuchtes Gepäck wird nicht erstattet. (Außer wenn der Flug von der Fluggesellschaft geändert oder storniert wird.)

Jeder Passagier kann während des Fluges maximal 1 Handgepäck befördern. Handgepäck ist auf ein Gewicht von maximal 8 kg und eine Abmessung von 55 x 40 x 25 cm begrenzt. Ein Gepäckstück sollte nicht schwerer als maximal 32 kg sein, auch wenn Sie eine Übergebühr für das Übergewicht bezahlt haben.

Gegenstände wie Regenschirme, Spazierstöcke, Kisten und Pakete gelten als nicht standardmäßiges Gepäck. Corendon Airlines ist nicht verantwortlich, wenn solche Gegenstände für den Transport im Frachtraum abgelehnt werden.

Im Falle einer Aufforderung, empfindliches und zerbrechliches Gepäck im Laderaum des Flugzeugs zu transportieren, ist der Passagier für eine gute und angemessene Verpackung verantwortlich, und der Transport erfolgt vollständig auf Gefahr des Passagiers. Corendon Airlines übernimmt keine Verantwortung für Transportschäden.

Übergepäck wird berechnet, wenn die maximale Freigepäckmenge überschritten wird. Übergepäck kann und wird erst nach Zahlungseingang angenommen und transportiert.

Während der Online-Reservierung (Buchung eines Sitzplatzes oder Gepäcks) für Informationen oder Fragen können Sie sich an https://www.corendonairlines.com/support-center/frequently-asked-questions wenden.

8.5 Zustellung und Abholung von Reisegepäck

Es liegt in der Verantwortung des Fluggastes, sein Gepäck abzuholen, sobald es zur Abholung an den Bestimmungsorten oder Zwischenstopps zur Verfügung steht. Sollte der Fluggast diese nicht innerhalb einer angemessenen Frist abholen, kann Corendon Airlines dem Fluggast eine Lagergebühr in Rechnung stellen.

Nur der Inhaber des Gepäckanhängers, der ihm zum Zeitpunkt der Gepäckaufgabe ausgehändigt wurde, ist berechtigt, sein Gepäck abzuholen.

8.6 Spezifische Güter oder Gegenstände, die als oder im Gepäck befördert werden.

Für den Transport der folgenden Güter muss der Passagier Platz reservieren und braucht eine Bestätigung von Corendon Airlines. Für jeden Artikel wird ein Preis berechnet, wie unten angegeben.

Bitte besuchen Sie https://www.corendonairlines.com/rules-and-regulations/baggage-rules, wenn Sie Fragen zu Online-Buchungen haben (Sitzplatzreservierung, Gepäck).

Die oben genannten Gegenstände werden gelegentlich von Fluggästen als Gepäck oder im Gepäck befördert. Diese Gegenstände gelten jedoch nicht als Freigepäck des Fluggastes.

Diese Waren und Gegenstände sind Spezialgepäck und ihr Transport unterliegt bestimmten Bedingungen und Zahlungen. Für detaillierte Informationen wenden Sie sich bitte an https://www.corendonairlines.com/support-center/contact/special-request-form

Um die Waren / Gepäckstücke zu befördern, ist eine Genehmigung der Fluggesellschaft erforderlich. Spätestens 24 Stunden vor Abflug muss die Ware gebucht werden.

Nur Kleinkalibermunition für Jagd- und Sportwaffen, in kleinen Mengen, darf im Gepäck mitgeführt werden, das im Frachtraum des Luftfahrzeugs befördert werden soll. (Es ist strengstens verboten, Munition als Handgepäck oder im Handgepäck in der Kabine mitzuführen).

Ein Fahrrad ist als aufgegebenes Gepäck akzeptabel, wenn die Pedale nach innen gedreht werden und der Griff parallel zum Rahmen gedreht wird. (max. 6 Fahrräder pro Flug)

Tauchflaschen mit Druckluft können nur dann als aufgegebenes Gepäck zur Beförderung angenommen werden, wenn sie vollständig entleert sind. Der Fahrgast wird aufgefordert, dies nachzuweisen

Sauerstoffgeräte einschließlich Sauerstoffbehälter können nicht zur Beförderung angenommen werden. Nur tragbare Sauerstoffkonzentratoren, die mit Strom arbeiten, sind auf Corendon Airlines Flügen erlaubt. Ansonsten stellt Corendon Airlines Sauerstoff zur Verfügung, wenn der Passagier einen medizinischen Bericht vorlegen kann. Sonderwünsche sind abhängig von der Bestätigung durch Corendon Airlines

An Bord können nur elektrisch betriebene, zertifizierte Geräte der Art „Tragbarer Sauerstoffkonzentrator" mit einem gültigen ärztlichen Attest akzeptiert werden. Aus Gründen der Flugsicherheit können wir in unseren Flugzeugen keine zusätzlichen Sauerstoffflaschen aufladen.

Schlafapnoegeräte können in der Kabine mitgeführt werden, solange das Gerät den Handgepäckanforderungen entspricht (maximale Abmessungen von 55 x 40 x 25 cm [L x B x H] und maximales Gewicht von 8 kg). Ein schriftlicher Gesundheitsbericht für Schlafapnoegeräte (CPAP) ist nicht erforderlich.

Kinderwagen/Buggies sind für die Beförderung zugelassen, wenn sie gefaltet und zusammengebunden sind, um ein Auseinanderklappen zu verhindern

Nassbatterien und Nassakkumulatoren können nicht als Gepäck zur Beförderung angenommen werden.

Lithium-Ionen-Batterien und Geräte, die mit diesen Batterien arbeiten, dürfen nur im Handgepäck mitgeführt werden. Die Geräte sollten während des Fluges ausgeschaltet und die Batterien abgeklemmt werden.

Im Rahmen der "No Handicap Airline"-Politik von Corendon Airlines werden Rollstühle kostenlos befördert, wenn der Fluggast darauf angewiesen ist. Wenn der Rollstuhl batteriebetrieben ist, ist der Transport nur für leckfreie Trockenbatterien erlaubt. Die Mitnahme von "Scootern" im Laderaum ist erlaubt, wenn der Roller die richtigen Abmessungen hat und wenn ein vom Arzt unterschriebenes ärztliches Gutachten vorgelegt wird. Wenn dieser Befund nicht korrekt ist oder älter als 1 Woche ist, berechnet Corendon Airlines € 100,- für die Beförderung.

Aus Rollstühlen, die mit Lithium-Ionen-Batterien arbeiten, müssen die Batterien entfernt und in eine geeignete Box oder einen geeigneten Container gelegt werden und können nur im Handgepäck in der Kabine mitgeführt werden.

Musikinstrumente werden im Frachtraum transportiert; Für Musikinstrumente gilt unser Standardgepäckpreis. Sie können auch ein kleines Musikinstrument als Handgepäck mitnehmen. In der Kabine dürfen nur Musikinstrumente einschließlich des Gehäuses transportiert werden, die nicht größer als 25 x 117 x 38 cm und nicht schwerer als 8 kg sind. Beispiele für Musikinstrumente, die diese Anforderungen erfüllen, sind Bratsche, Violine, Flöte, Klarinette, Signalhorn oder Trompete.

8.7 Handgepäck

Das Handgepäck umfasst alle nicht als persönliche Gegenstände aufgeführten Artikel, welche während des Fluges vom Passagier in der Kabine mitgeführt werden. Das Handgepäck ist begrenzt auf ein Stück pro Passagier, der einen Sitzplatz belegt (Kinder haben keinen Anspruch auf Handgepäck). Der Passagier selbst ist für dieses Gepäck verantwortlich, welches folgende Voraussetzungen erfüllen muss:

• Gewicht max.: 8 Kg (15 lbs)
• Maße max.: 55 * 40 * 25 cm (22 * 14 * 10 zoll).
• In besonderen Ausnahmefällen werden nach Sonderantrag eines Passagiers und ausschließlich mit der ausdrücklichen Zustimmung des Flughafen-Stationsleiters sperrige, zerbrechliche Artikel wie u.a. Musikinstrumente, Kunstwerke oder Kameras, welche die oben genannten Abmessungen überschreiten, an Bord zugelassen. Solche Artikel müssen unter der Aufsicht des Passagiers bleiben. Wenn der Artikel eine solche Größe oder Volumen aufweist, dass er für den Transport in der Kabine eindeutig nicht geeignet ist, wird dessen Transport im Frachtraum organisiert. Der betreffende Artikel muss ausreichend verpackt werden, um ihn vor Schäden zu schützen.
• Wenn das Handgepäckgewicht oder die Größe von den erlaubten Maßen abweicht und der Passagier zusätzlich zum erlaubten Handgepäck ein weiteres Kabinengepäck mitführt, das am Gate bemerkt wird, muss eine Strafe von 75 € gezahlt werden.
• Der Passagier selbst trägt die Verantwortung für Handgepäck, das vergessen, verlegt oder beschädigt wird. Corendon Airlines übernimmt keine Verantwortung in solchen Fällen.

8.8 Haustiere

Es liegt in der Verantwortung des Passagiers / Tierbesitzers, die erforderlichen Reisedokumente und Unterlagen über den allgemeinen Gesundheitszustand des Tieres, Impfungen gegen Tollwut und andere Krankheiten sowie die erforderlichen Abflug-, Transit- und Einreisedokumente mitzuführen.

Haustiere, die von ihrem Besitzer begleitet werden, dürfen an Bord des Flugzeugs.

Die einzigen Haustiere, die von Corendon Airlines in Flugzeugen akzeptiert werden, sind Katzen und Hunde.

Haustiere müssen während des Fluges in der Kabine / im Käfig auf dem Boden bleiben. Das in die Kabine aufgenommene Haustier kann nicht aus dem Käfig / Taschenkäfig entfernt werden. Passagiere, die mit Haustieren reisen, können nicht auf den Sitzen vor dem Notausgang und in den Sitzen in der ersten Reihe untergebracht werden.

Der Passagier kann die Anfrage für den Transport von Haustieren über den speziellen Servicebereich auf dem Hauptbildschirm unserer Website registrieren, wenn der Passagier das Ticket über den Reiseveranstalter kauft.

Wenn der Passagier das Ticket über die Corendon Airlines-Website kauft, kann der Passagier während der Reservierung Haustieranfragen über die Registerkarte "Zusätzlicher Service" erwerben. In der Kabine dürfen insgesamt 4 Haustiere transportiert werden. Passagiere die mit ihren Haustieren fliegen, dürfen in der ersten Reihe und Notausgangsreihen nicht sitzen und müssen im Flugzeug am Fenster sitzen.

Der Transport der unten aufgeführten Hundearten ist nicht gestattet:

• Pitbull Terrier
• Amerikanischer Pitbull
• Amerikanischer Staffordshire Terrier
• Staffordshire Bullterrier
• Bullterrier
• Amerikanische Bulldogge
• Dogo Argentino
• Fila Brasiliero
• Kangal (Karabaş)
• Kafkas Schäferhund
• Mastiff
• Mastino Napoleta
• Dies gilt sowohl für reinrassige Hunde als auch für nicht reinrassige Hunde, die einer Zucht unterliegen.

Corendon Airlines haftet nicht für Verletzungen oder Verluste, Krankheit oder Tod des Tieres oder für Verzögerungen, wenn dem Hund die Einreise oder Durchreise durch ein Land, einen Staat oder ein Gebiet verweigert wird.

In Übereinstimmung mit den Gesetzen der Europäischen Union (EU-VO 576/2013);

Haustiere müssen für Flüge innerhalb der Europäischen Union „mindestens 4 Monate alt“ sein.

• Die Tollwutimpfung, wenn das Haustier 12 Wochen alt ist. Wartezeit von mindestens 3 Wochen nach der Tollwutimpfung.

Erforderliche Dokumente:

• Datum der Platzierung des Mikrochips
• Datum und Gültigkeitsdauer des Tollwutimpfstoffs
• Der Behandlungsstatus von Echinococcus multilocularis wurde im Reisepass Ihres Haustieres bestätigt
• Gesundheitszertifikat
• Schriftliche Erklärung, dass die Beförderung aus nichtkommerziellen Gründen erfolgt
• Reisepass

https://ec.europa.eu/food/animals/pet-movement/eu-legislation/non-commercial-eu_en

Diese Regel gilt auch für Flüge zu Zielen der Europäischen Union aus den "gelisteten Drittländern", die in der Verordnung Nr. EU-576/2013 festgelegt sind. (Zum Beispiel Flüge von der Schweiz, England zu Zielen in der Europäischen Union).

Haustiere müssen „mindestens 7 Monate alt“ sein, um Flüge zu Zielen der Europäischen Union von In der EU-VO 576/2013-Verordnung festgelegte „Drittländer, die nicht aufgeführt sind“. (Zum Beispiel Flüge von Marokko, Gambia, Ägypten, der Türkei zu Zielen der Europäischen Union)

Die Tollwutimpfung, wenn das Haustier 12 Wochen alt ist.

Wartezeit von mindestens 3 Wochen nach der Tollwutimpfung.

Blutuntersuchung nach den oben genannten Zeiträumen und weitere 12 Wochen warten.

Erforderliche Dokumente:

• Datum der Platzierung des Mikrochips
• Datum und Gültigkeitsdauer des Tollwutimpfstoffs
• Der Behandlungsstatus von Echinococcus multilocularis wurde im Reisepass Ihres Haustieres bestätigt
• Blutuntersuchung (Übermittlung der Blutuntersuchung an ein von der Europäischen Union zugelassenes Labor)
• Gesundheitszertifikat
• Schriftliche Erklärung, dass die Beförderung aus nichtkommerziellen Gründen erfolgt
• Reisepass

https://ec.europa.eu/food/animals/pet-movement/eu-legislation/non-commercial-non-eu_en

Die in der EU-VO-Verordnung 576/2013 der Europäischen Union angegebene Klasse "Drittländer in der Liste enthalten / nicht in der Liste enthalten" kann über den folgenden Link abgerufen werden:

https://www.bmel.de/DE/themen/tiere/haus-und-zootiere/heimtiere-einreiseregelung.html

8.8.1 Haustiere in der Kabine

Auf Flügen von Corendon Airlines können maximal 4 Haustiere in der Kabine mit atmungsaktiven, auslaufsicheren, wasserfesten und abschließbaren Gepäckkäfigen mit einem Gewicht von nicht mehr als 8 kg und 55 x 40 x 25 cm befördert werden, sofern die Kapazität dies zulässt die Beförderungsbedingungen in Übereinstimmung mit den geltenden EU-Reisebestimmungen.

Die Transportgebühr beträgt 50 € pro Tier / einfacher Flug.

8.8.2 Bei Haustieren mit einem Gewicht von mehr als 8 kg Transport im Frachtbereich:

Haustiere, die schwerer als 8 kg sind (insgesamt sind maximal 4 Haustiere erlaubt), werden im belüfteten Frachtraum transportiert.

Der Käfig muss stabil, sauber und auslaufsicher sein, mit einem saugfähigen Bodenmaterial, ohne Räder und so beschaffen sein, dass das Tier es nicht leicht zerstören kann. Weiche oder Kartonboxen sind für Tiere, die im Frachtraum transportiert werden, nicht geeignet.

8.8.3 Diensttier/Begleittier

• Tiere zur emotionalen Unterstützung: Tiere, die ihren Betreuer bei einer psychischen Behinderung unterstützen, z. B. bei posttraumatischer Belastungsstörung, Schizophrenie, Depression, Angstzuständen und bipolarer Störung. Es werden nur Hunde und Katzen akzeptiert.
• Medizinische Assistenzhunde: Sie alarmieren den Besitzer bei epileptischen Anfällen oder ähnlichen Problemen.
• Such- und Rettungshunde: nur in Notsituationen und mit Sondergenehmigung (gilt normalerweise als AVIH)

 Andere Tiere, wie z. B. Begleithunde, werden nicht als Begleittiere betrachtet.

1. Die Buchung des Beglettiers muss durch den zuständigen Reiseveranstalter oder direkt durch den Kunden mit Corendon Service Center  koordiniert werden.
2. Fluggäste dürfen ihr Begleittier entweder in der Kabine - auch wenn das Tier mehr als 8 kg wiegt - oder im Frachtraum (AVIH) befördern.
3. Sofern nicht anders von Corendon Ground Operations mitgeteilt, können maximal 4 Begleittiere auf einem Corendon Airlines Flug akzeptiert werden.
4. Begleittiere werden nicht als Haustier in der Kabine gezählt und können unabhängig von der zulässigen Anzahl von Haustieren in der Kabine akzeptiert werden.
5. Service-Tiere werden als Haustiere in der Kabine gezählt und werden innerhalb der Grenzen der Anzahl von Haustieren akzeptiert, die in der Kabine erlaubt sind.
6. Hunde zur emotionaler Unterstützung und Such- und Rettungshunde müssen während des Fluges einen Maulkorb tragen. Der Maulkorb wird beim Check-in kontrolliert.
7. Alle Diensthunde müssen jederzeit an der Leine geführt werden.
8. Blindenhunde und medizinische Hunde sind in der Kabine ohne Maulkorb erlaubt, allerdings sollte der Besitzer einen Maulkorb mitbringen und benutzen, falls der Hund während des Fluges unruhig wird.
9. Es wird ein psychiatrisches Gutachten verlangt, aus dem hervorgeht, dass ein emotionales Hilfstier benötigt wird. Für die Zulassung von Hunden zur medizinischen Unterstützung ist ein medizinischer Bericht des Fluggastes erforderlich. Die Kopie der Berichte wird dem Kabinenpersonal ausgehändigt.
10. Passagiere mit Begleittieren werden bevorzugt an der Fensterseite der Kabine zu fliegen, sofern es sich nicht um eine Notausgangsreihe handelt. Die Sitzplätze der Diensthunde und der PETCs sollten in angemessenem Abstand zueinander angeordnet sein, falls es zu Störungen kommen kann.
11. Die Beförderung der Diensttiere ist kostenlos.

• Der Passagier ist verpflichtet, den Hund bei Start, Landung und bei Turbulenzen sicher an einem Geschirr / einer Leine zu halten.
• Ausgebildete Diensttiere dürfen sich nicht auf den Sitzen oder in den Notausgangsreihen aufhalten, und dem ausgebildeten Diensttier wird kein Futter, kein Wasser und keine für die Gäste bereitgestellten Annehmlichkeiten (z. B. Kissen, Decke, Verpflegung, Wasser usw.) zur Verfügung gestellt.
• Bei einem Flug mit einer Dauer von 8 oder mehr Stunden verlangt Corendon Airlines von Fluggästen mit einem ausgebildeten Begleittier den Nachweis, dass das Tier während des Fluges keine Notdurft verrichten muss oder dass das Tier seine Notdurft auf eine Weise verrichten kann, die kein Gesundheits- oder Hygieneproblem während des Fluges darstellt.
• Corendon Airlines haftet nicht für Verletzungen, Verlust, Verspätung, Krankheit oder Tod solcher Tiere oder für den Fall, dass ihnen die Einreise in oder die Durchreise durch ein Land, einen Staat oder ein Gebiet verweigert wird.