Covid-19

Covid-19 ist auch eine Herausforderung an die Airlines, die alles tun müssen, um Ansteckungsrisiken zu minimieren. Hier findest du die am häufigsten gestellten Fragen und deren Antworten.


Baggage operations

Allgemein

Du solltest schon auf dem Weg zum Airport eine Maske tragen. Im Taxi, Zug oder Bus, und im Flughafen-Terminal sowie im Flugzeug besteht während des gesamten Fluges Maskenpflicht.

Um einen weitgehend kontaktlosen Flug zu ermöglichen, nimm nur die Dinge mit in die Kabine, die du während des Fluges benötigst.

Neben den Informationen auf unserer Covid-19 Seite findest du die tagesaktuellen Informationen zu den Einreisebedingungen im IATA Travel Center

Der PCR-Test (Polymerase Chain Reaction) gilt als der genaueste diagnostische Test mit einer hohen Empfindlichkeit. Deshalb wird die Einreise bei einem negativen Testergebnis auch nach 72 Stunden akzeptiert, während anderen Tests nur ein Zeitfenster von 48 Stunden zugestanden wird.

Wenn du deinen Flug nicht antreten kannst, weil du an Covid-19 leidest, stellen wir deine Buchung auf ein "offenes Ticket"* zurück, wenn du uns bis spätestens 4 Stunden vor dem Flug einen entsprechenden Antrag und eine Kopie deiner Krankmeldung übermittelst.

Wir wünschen dir gute Besserung und dass du bald wieder völlig gesund bist. Und wenn du wieder reisen kannst, freuen wir uns, dich bald wieder zu einem Flug mit Corendon Airlines begrüßen zu dürfen.

Vor dem Flug

Alle geplanten Annullierungen wurden bereits bearbeitet. Falls es weitere Flugzeitänderungen oder Stornierungen gibt, wirst du per E-Mail und SMS benachrichtigt. Oder du schaust auf der Seite "Flugstatus" nach aktuellen Informationen zu deinem Flug.

Boarding

Kontaktloses Einsteigen in das Flugzeug durch Notausgangstüren (* Verfügbar an Flughäfen mit Online Check-in-Service)

Einsteigen in das Flugzeug in kleinen Gruppen, um soziale Distanz zu wahren. Gemäß der entsprechenden Mitteilung der Türkischen Generaldirektion Zivilluftfahrt dürfen Passagiere, die an bestimmten Krankheiten wie Herz- sowie Atemwegsproblemen, Asthma oder Autismus leiden, mit Gesichtsschutzvisier am Flug teilnehmen, indem sie einen gültigen medizinischen Bericht vorlegen. Wir bitten die betreffenden Passagiere, das Gesichtsschutzmaske ab Boarding zu tragen.

Während des Fluges

Corendon Airlines stellt sicher, dass jedes Flugzeug vor jedem Flug einer intensiven Desinfektion und einer gründlichen Reinigung unterzogen wird.

Alle Passagiere über 6 Jahre sind verpflichtet, in der Kabine für die Dauer des Fluges eine Gesichtsmaske zu tragen, um sich, unsere Crews und andere Passagiere zu schützen.

Wir bieten unseren Teams fortlaufend Schulungen zu aktuellen Hygienevorschriften.

Wir stellen zusätzliche Hygieneprodukte wie Desinfektionsmittel und Reinigungstücher für den Flug bereit.

Corendon Airlines bietet Essens- und Getränkeservices an. Mit der Pandemie haben sich diese Angebote im Einklang mit den sich ständig weiterentwickelnden Gesundheitsmaßnahmen geringfügig geändert. In der folgenden Tabelle finden Sie die aktuellen Catering-Angebote:

Risikolevel des Fluges Informationen über den Service
Routen mit geringem Risiko Standard Service der Fluggesellschaft
Routen mit mittlerem Risiko Abgepackte Speisen werden ca. 30 Minuten nach dem Abflug serviert, kurz danach wird der Abfall direkt eingesammelt
Routen mit hohem Risiko Abgepackte Speisen und Wasser in Flaschen werden vor der Abreise entweder am Gate oder während des Bordings ausgegeben. Können alternativ auf den Sitzplätzen abgelegt werden.

Für einen noch kontaktloseren Flug sind alle nicht notwendigen Druckerzeugnisse aus den Sitztaschen entfernt worden. Auch das Corendon Inflight Magazine wird bis auf weiteres nicht ausgegeben.

In Übereinstimmung mit dem von der türkischen Generaldirektion Zivilluftfahrt veröffentlichten Rundschreiben; Passagiere mit Krankheiten wie Herz- oder Atemproblemen oder Asthma, für die das Tragen von Masken über längere Zeit nicht möglich ist, oder Passagiere mit Autismus-Spektrum können mit einem Gesichtsschutz reisen, wenn sie ein gültiges ärztliches Gutachten vorweisen. Wir bitten Passagiere, die zu diesen Bedingungen reisen, bereits beim Einsteigen einen Gesichtsschutz zu tragen.

Wenn Sitzplätze während des Bordings oder nach Abschluss des Bordings unter Wahrung der sozialen Distanz gewechselt werden, müssen die Massen- und Schwerpunktgrenzen des Flugzeugs berücksichtigt werden.

IATA Travel Pass App


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