Search results

Vliegtickets

Kunnen tickets namens iemand anders worden gekocht?

Ja, u kunt een ticket kopen in naam van iemand anders....

Vliegtickets

Kan ik mijn ticket overdragen aan iemand anders?

U kunt uw ticket niet overdragen aan iemand anders. Mocht u niet kunnen reizen, neem dan contact op met onze Contact Center.

...

Vliegtickets

Zijn er extra kosten of is alles inbegrepen in de ticketprijs?

Onze ticketprijzen zijn inclusief alle kosten en vergoedingen voor alle diensten die in de geselecteerde ticket soort zijn inbegrepen.

...

Vliegtickets

Welke annulerings- en wijzigingsvoorwaarden gelden voor het soort ticket dat ik heb gekocht?

U vindt de wijzigings- en annuleringsvoorwaarden voor uw tickettype hier.

...

Vliegtickets

I purchased my ticket without logging in. How can i add my ticket to my account?

To do this you need to follow the steps for "Retrieve reservation":

 

1- Go to "My Account" pa...

Vliegtickets

Mijn vlucht is geannuleerd, waar kan ik een nieuw ticket aanvragen?

In het geval van annuleringen van vluchten, kunt u uw nieuwe ticket kopen op onze website of contact opnemen met ons

Vliegtickets

Wat is een Promo-ticket?

Promo-tickets zijn speciale tickets met vaste tarieven die in beperkte aantallen door Corendon Airlines voor een promotieperiode worden aangeboden.

Alleen handtassen/ persoonlijke voorwerpen (met afmetingen van maximaal 40x30x15, die...

Vliegtickets

Hoeveel moet ik betalen als ik mijn PROMO-ticket wil wijzigen?

Voor PROMO-tickets gelden de wijzigingsregels van het Promo-ticket, waarbij het ticket ongeldig wordt als de passagier om een wijziging vraagt (

Vliegtickets

Hoeveel moet ik betalen als ik mijn PROMO-ticket wil annuleren?

De regels voor annulering/terugbetaling van het Promo-ticket zijn van toepassing voor deze tickets. Bij annuleringen door de passagier vervalt de geldingheid van het PROMO-ticket(

Vliegtickets

De vlucht van min PROMO-ticket is geannuleerd. Is mijn ticket nog geldig?

Indien vluchten worden geannuleerd door Corendon Airlines of indien de passagier verklaart dat hij/zij niet kan vliegen vanwege een positief covid-testresultaat, zal het PROMO-ticket worden omgezet in een ECO-ticket. (

Vliegtickets

Wat is in het PROMO-ticket inbegrepen?

Onder het PROMO-ticket zijn alleen handtassen/persoonlijke voorwerpen (max. 40x30x15 afmetingen en plaatsbaar onder de stoel) gratis. Alle andere diensten (stoelkeuze, handbagage, ruimbagage, enz.) worden extra aangerekend. Online inchecken is ...

Vliegtickets

Ik heb een PROMO-ticket. Kan ik extra bagage kopen?

Onder het PROMO-ticket zijn alleen handtassen/persoonlijke voorwerpen (max. 40x30x15 afmetingen en plaatsbaar onder de stoel) gratis. Passagiers met een PROMO-ticket kunnen 1 stuk handbagage (8 kg, max. 55x40x25) en extra ruimbagage online rege...

Vliegtickets

Hoe kan ik mijn vlucht wijzigen?

U kunt uw ticket wijzigen op onze website of u kunt telefonisch hulp krijgen van ons

Vliegtickets

Hoe worden de omboekingskosten of de annuleringskosten berekent?

Alle omboekings- en annuleringskosten worden berekend op basis van het tarief exclusief belastingen en servicekosten. Voor omboekingen geldt dat als de nieuwe ticketprijs hoger is dan de huidige ticketprijs, het prijsverschil wordt opgeteld bij...

Reservering

When my flight has been cancelled due to unforeseen circumstances and i have an open ticket how do i reschedule my flight?

  1. Go to “My Profile” page.
  2. Click “Sign Up”.
  3. After you sign up a new account log ...

Reservering

Hoe kan ik mijn vlucht omboeken als deze door onvoorziene omstandigheden is geannuleerd en ik nog een open ticket heb?

  • Ga naar de website van Corendon Airlines.
  • Ga naar de pagina "Mijn Profiel’’.
  • Klik op "Aanmelden".
  • Nadat u zich heeft aangemeld en een nieuwe account heeft aangemaa...

Reservering

Hoe veilig is het kopen van een ticket online?

Uw betalingen op de website van Corendon Airlines worden gedaan met behulp van zeer veilige SSL technologie via speciaal gecertificeerde servers. Het gesloten hangslot symbool in de rechterbenedenhoek van uw browser geeft aan dat u een beveilig...

Reservering

Hoe is de prijs van mijn vliegticket opgebouwd?

Op het moment dat u uw ticket boekt, wordt u geïnformeerd over alle belastingen die aan het tarief zijn verbonden. De totale prijs die u betaalt, bestaat uit uw ticketprijs en alle belastingen.

Houd er rekening mee dat tot het m...

Reservering

Ik ben mijn paspoort/identiteitskaart kwijt/vergeten. Is dit een probleem? (Reservering)

Volgens de luchtvaartregels kunnen passagiers die bij de check-in en de boarding gate geen geldig paspoort of identiteitskaart kunnen aantonen dat overeenkomt met de gegevens op het vliegticket of de instapkaart, niet reizen.

...

Reservering

Wat wordt bedoelt met PNR?

PNR staat voor Passenger Name Record. Het is algemeen bekend als een reserveringsnummer (PNR). Deze wordt u verstrekt wanneer u een optionele reservering maakt en/of een ticket koopt. De PNR code bestaat uit cijfers en letters. Met dit nummer k...

Check-in

Kan iemand anders mijn ticket gebruiken om in te checken en te reizen?

U mag alleen inchecken en reizen als uw naam overeenkomt zoals vermeld in uw paspoort of identiteitskaart, welke wij zullen checken op geldigheid. Onze tickets zijn niet overdraagbaar.

...

Check-in

Moet ik mijn e-ticket printen en meenemen naar de luchthaven?

Dit is niet verplicht maar raadzaam. Ook kunt u uw e-ticket opslaan op uw telefoon of een andere elektronische apparatuur.

...

Check-in

Hoe kan ik inchecken op de luchthaven?

Once you arrive at the airport the departure monitors will let you know which desk you need to check in at.

 

Once you reach the desk you will be required to present a valid passport. If you have hold baggage this wil...

Bagage

Wat is het toegestane gewicht voor ruimbagage op een vlucht?

Het totale gewicht van uw ruimbagage, met uitzondering van handbagage, hangt af van het tarief van het ticket dat u heeft geboekt en de bestemming waar u naar reist. Meer informatie hierover is te vinden op:

Bagage

Is de toegestane hoeveelheid bagage voor kinderen hetzelfde als voor volwassenen?

Afhankelijk van het geboekte ticket is de toegestane hoeveelheid ruimbagage voor kinderen tussen 2 en 12 jaar hetzelfde als voor volwassenen.

...

Lost&Found

Wat moet ik doen als mijn bagage niet is aangekomen?

Firstly, we would like to apologise that your bags did not arrive at the destination.  We will do our best to solve the problem as soon as possible.

Before leaving the arrivals hall at the airport you arrived at, you must obtain...

Lost&Found

Wat moet ik doen indien mijn bagage beschadigd is of als er iets ontbreekt?

Firstly, we would like to apologise that your baggage has been damaged.

At the airport you arrive at, before leaving the arrivals hall, you must obtain a Baggage Irregularity Report (P.I.R.) for your damaged baggage.

Coren...

Speciale diensten

Kan ik een extra stoel boeken?

Ja, u kunt een extra stoel boeken voor uw comfort. Dit kan worden aangegeven via onze extra diensten optie tijdens het boeken van uw ticket op onze website. Houdt er rekening mee dat u met deze stoel geen extra handbagage mee kunt nemen in verb...

Covid-19

Ik kan niet vliegen omdat ik Covid-19 heb opgelopen, wat moet ik doen?

Indien u niet kunt vliegen omdat u Covid-19 heeft opgelopen wordt uw ticket teruggezet naar een Open Ticket&nbs...

Reisdocumenten

Kan ik tickets boeken alvorens ik een visum krijg voor het land waarheen ik ga reizen?

Ja, u kunt uw ticket boeken voordat uw visum is goedgekeurd. Houdt er wel rekening mee dat u wellicht niet in aanmerking komt voor een eventuele restitutie. Indien een restitutie mogelijk is zal het bedrag worden bepaald op basis van de reisdat...


Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem contact met ons op