Wyniki wyszukiwań

Obsługa biletowa

Czy bilety można kupić w imieniu innej osoby?

Tak, możesz kupić bilet w imieniu innej osoby.

...

Obsługa biletowa

Czy mogę przekazać swój bilet komuś innemu?

Nasze bilety są niezbywalne. Jeśli nie możesz podróżować, skontaktuj się z naszym call center. W zależności od zakupionej taryfy za bilet możesz mieć prawo do wprowadzenia zmian w rezerwacji lub otrzymania częściowego zwrotu kosztó...

Obsługa biletowa

Czy są jakieś dodatkowe koszty, czy wszystko jest wliczone w cenę biletu?(

Nasze ceny biletów obejmują wszystkie koszty i opłaty za wszystkie usługi, które są zawarte w wybranej klasie biletu.

...

Obsługa biletowa

Jakie są warunki anulowania i zmiany zakupionego rodzaju biletu?

Tutaj znajdziesz warunki zmiany i anulowania Twojego biletu.

...

Obsługa biletowa

Bilet zakupiłem bez logowania. Jak Mogę dodać bilet do mojego konta?

Aby dokonać zmian na bilecie, który kupiłeś bez logowania, wykonaj poniższe czynności:

 

1- Przejdź do strony "Mó...

Obsługa biletowa

Mój lot został odwołany, gdzie mogę ubiegać się o nowy bilet?

W przypadku odwołania lotu możesz zmienić bilet na naszej stronie internetowej lub skontaktować się z nasz...

Obsługa biletowa

Co to jest bilet Promo?

Bilet Promo to specjalny bilet wystawiony przez Corendon Airlines po stałej cenie promocyjnej, który jest dostępny w sprzedaży wyłącznie w określonym czasie i w określonej liczbie.

W przypadku biletów PROMO tylko bagaż ...

Obsługa biletowa

Ile kosztuje zmiana biletu promocyjnego?

Bilety zakupione w ramach promocji są objęte zasadami zmian dla biletów promocyjnych, w związku z czym w przypadku przełożenia bilet traci ważność. (

Obsługa biletowa

Ile kosztuje anulowanie biletu promocyjnego?

Zasady odwołania/zwrotu pieniędzy dla biletów Promo stosuje się do biletów zakupionych w ramach promocji. W przypadku złożenia przez pasażera prośby o anulowanie bilet promocyjny traci ważność. (

Obsługa biletowa

Odwołano lot, na który zarezerwowałem bilet promocyjny. Czy bilet jest nieważny?

W przypadku odwołania lotu przez Corendon Airlines lub gdy pasażer nie może lecieć z powodu dodatniego wyniku testu na obecność COVID-19, bilet PROMO zostanie wymieniony na bilet typu ECO. (

Obsługa biletowa

Co jest wliczone w cenę biletu PROMO?

W przypadku biletów PROMO tylko bagaż podręczny/przedmioty osobiste (o wymiarach maksymalnie 40 x 30 x 15, mieszczące się pod siedzeniem) są darmowe. Wszelkie dodatkowe usługi (wybór miejsca, bagaż kabinowy, bagaż rejestrowany itp...

Obsługa biletowa

Mam bilet PROMO. Czy mogę dokupić dodatkowy bagaż?

W przypadku biletów PROMO darmowy jest tylko bagaż podręczny/przedmioty osobiste (o wymiarach maksymalnie 40 x 30 x 15, mieszczące się pod siedzeniem).

Pasażerowie, który zakupili bilet PROMO mogą zakupić również...

Obsługa biletowa

Jak mogę zmienić lot?

Możesz zmienić swój bilet na naszej stronie internetowej lub uzyskać wsparcie w naszym

Obsługa biletowa

Jak obliczane są opłaty za zmianę rezerwacji lub anulację?

Przy zakupie biletu pasażer akceptuje następujące zasady i zobowiązujesię do ich przestrzegania :Rezerwacje uważasię za kompletne po dokonaniu płatności.Jeślipasażer nie wyleci, nie przysługujemu zwrot kosztów. Anulowanie i zmiany w Twoi...

Odprawa

Czy ktoś inny może użyć mojego biletu do odprawy i podróży?

Jeśli jesteś pasażerem wymienionym na bilecie, tylko Ty możesz odprawić się i podróżować po okazaniu ważnego dokumentu tożsamości. Nasze bilety nie podlegają przeniesieniu na inne osoby.

...

Odprawa

Czy muszę mieć przy sobie wydruk biletu elektronicznego przy odprawie na lotnisku?

Nie musisz mieć ze sobą wydrukowanego biletu elektronicznego do odprawy, ale powinien być on zapisany w Twoim smartfonie i dostępny w razie potrzeby.

...

Odprawa

Jak odprawiam się na lotnisku?

Sprawdź na lotnisku tablice odlotów, które poinformują Cię, na którym stanowisku należy się odprawić.

 

Po dotarciu do odpowiedniego stanowiska będziesz musiał przedstawić ważny paszport. Jeśli ma...

Odprawa

Co powinienem zrobić jeśli spóźniłem się na lotnisko lub jeśli chcę anulować swój lot po dokonaniu odprawy online?

Jeśli spóźnisz się na lotnisko lub chcesz anulować lot po odprawie online, skontaktuj się z naszym Call Center. Prosimy pamiętać, że w przypadku anulowania rezerwacji na 24 godziny przed odlotem bilet nie podlega zwrotowi, niezależnie od...

Rezerwacja

Kiedy mój lot został odwołany z powodu nieprzewidzianych okoliczności i mam otwarty bilet, jak mogę zmienić termin lotu?

  • Przejdź do strony „Mój Profil”,
  • Kliknij „Zarejestruj się”,
  • Po zarejestrowaniu się i u...

Rezerwacja

Jak bezpieczny jest zakup biletu online?

Twoje płatności w witrynie Corendon Airlines są dokonywane przy użyciu wysoce bezpiecznej technologii SSL, za pośrednictwem specjalnie certyfikowanych serwerów. Ikona zamkniętej kłódki w prawym dolnym rogu przeglądarki wskazuje, ż...

Rezerwacja

Co oznacza PNR?

Kod PNR to skrót od zapisu nazwiska pasażera (Passenger Name Record) powszechnie znany jako numer rezerwacji. Otrzymujesz go, gdy dokonasz opcjonalnej rezerwacji i/lub kupisz bilet. Kod PNR składa się z cyfr i liter. Za pomocą tego numer...

Rezerwacja

Jaka jest moja taryfa lotnicza i co wchodzi w jej skład?

Taryfa lotnicza to cena, jaką płacisz za podróż samolotem. W momencie rezerwacji biletu zostaniesz poinformowany o wszystkich podatkach związanych z taryfą, a ogólna cena, którą zapłacisz, będzie sumą ceny biletu i wszystki...

Obsługa bagażu

Jeśli dodałem dodatkowy bagaż do mojej rezerwacji, ale mój lot został odwołany, czy otrzymam zwrot pieniędzy?

Będzie to zależne od okoliczności, z powodu których rezerwacja została anulowana. Jeżeli Corendon Airlines anuluje rezerwację z powodu jakichkolwiek nieprzewidzianych okoliczności, zostanie wydany pełny zwrot ceny biletu, w tym każdy dod...

Obsługa bagażu

Ile kilogramów bagażu przysługuje mi podczas mojego lotu?

Z wyjątkiem bagażu podręcznego, całkowita waga bagażu rejestrowanego zależy od zakupionej taryfy biletowej oraz od miejsca docelowego Twojej podróży. Szczegóły można znaleźć klikając w podany link:

Obsługa bagażu

Czy moje dziecko otrzyma taki sam limit bagażu rejestrowanego jak osoba dorosła?

Niemowlęta z zarezerwowanymi miejscami i dzieci w wieku powyżej 2 lat mają taki sam limit bagażu rejestrowanego jak osoby dorosłe, w zależności od zarezerwowanej taryfy biletowej.

...

Warunki specjalne

Czy mogę wykupić dodatkowe miejsce?

Tak, możesz kupić dodatkowe miejsce dla swojego komfortu. Można to zrobić w naszej zakładce usług dodatkowych podczas zakupu biletu na naszej stronie internetowej.

Prosimy pamiętać, że to miejsce nie pozwala na zabranie dodatkowego b...

Warunki specjalne

Czy dzieci w wieku poniżej 12 lat mogą podróżować samodzielnie na pokładzie linii Corendon Airlines?

Dzieci poniżej 6 roku życia mogą podróżować tylko w towarzystwie osoby dorosłej. Dzieci w wieku od 6 do 12 lat mogą podróżować bez opieki pod warunkiem, że: Na lotnisko, z którego odbywa się wylot, towarzyszy im prawnie upo...

Uszkodzony i zagubiony bagaż

Co mam zrobić, jeśli mój bagaż nie dotrze do mojego celu?

Przede wszystkim, chcielibyśmy przeprosić, że Twój bagaż nie dotarł do miejsca docelowego. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem.

Przed opuszczeniem hali przylotów na lotnisku, na które...

Uszkodzony i zagubiony bagaż

Co mam zrobić, jeśli mój bagaż jest uszkodzony lub czegoś brakuje?

Przede wszystkim, chcielibyśmy przeprosić, że Twój bagaż został uszkodzony.

Na lotnisku, na które przylatujesz, przed opuszczeniem hali przylotów musisz uzyskać Baggage Irregularity Report (Raport o nieprawidłowo...

Zwroty kosztów i zażalenia

Corendon Airlines odwołał mój lot, co mam robić?

Żałujemy, że mamy powód do odwołania lotu z powodu nieprzewidzianych okolıczności i postaramy się w miarę możliwości zminimalizować wszelkie zakłócenia. W przypadku, gdy będziemy musieli odwołać Twój lot, zwrócimy Ci...

Covid-19

Nie mogę podróżować bo zachorowałem na Covid-19, co mam zrobić?

Jeśli nie możesz odbyć lotu, ponieważ zachorowałeś na Covid-19, Twój bilet zostanie zmodyfikowany na Bilet Otwar...

Nie znalazłeś tego, czego szukasz? Skontaktuj się z nami