Защита Персональных Данных

Информационный документ “Корендон Эйрлайнз” о Защите Персональных Данных

 

Содержание

1. Контроллер Сбора Данных

2. Установленные Рамки, Цель и Юридическое Основание Обработки Персональных Данных

3. Наш Законный Интерес Обработки Персональных Данных

3.1. Вебсайт Корендон

3.2. Правила Пользования Вебсайтом и Создание Лог-Файлов

3.3. Использование Куки-Файлов

3.4. Использование Услуг, Предлагаемых на нашем Вебсайте

4. Обработка Данных для Продажи Билетов

5. Другие Обязанности по Обработке Данных

6. Обязательство по Идентификации Персональных Данных

7. Сроки Обработки Персональных Данных

8. Использование Персональных Данных Третьими Лицами

9. Ваши Права в качестве Владельца Обрабатываемых Персональных Данных

10. Согласие

11.Право на Отказ согласно Статье 21 “Генерального Регламента ЕС о Защите Персональных Данных” (GDPR)

12.Правовая Оговорка и Информация о Защите Персональных Данных

 

Компания “Корендон Эйрлайнз” со всей ответственностью подходит к вопросу обработки Ваших персональных данных. Этот информационный документ представляет краткий обзор того, какой вид персональных данных должен быть обработан (i) при посещении вебсайта Корендон (Раздел 3.1); (ii) при покупке билетов через нашу компанию (Раздел 4).

 

1. Контроллер Сбора Данных

 

Выступая в качестве Контроллера Сбора Данных в соответствии со Статьей 4 в GDPR No.7 (“Генеральный Регламент ЕС о Защите Персональных Данных”), Статьей 3 (1) (i)  в KVKK (Закона Турецкой Республики “О защите Персональных Данных”),

  • Мы осуществляем обработку Ваших данных (Статья 4 в GDPR No.1, Статья 3 (1) (b) в KVKK) в отношении использования вебсайта https://www.corendonairlines.com („Вебсайт“), принадлежащего компании Turistik Hava Taşımacılık A.Ş. (TR-07200 Antalya, Türkiye, Güzeloluk Mah. 1879. Sok. No: 148, Muratpaşa / Antalya / Türkiye) (в дальнейшем именуемой как “Корендон”), а также в отношении продажи наших продуктов и услуг.

 

В случае возникновения вопросов касательно защиты персональных данных в отношении использования нашего Вебсайта или услуг, предлагаемых на нашем сайте, пожалуйста, свяжитесь с нашим Инспектором по Защите Персональных Данных:

 

Turistik Hava Taşımacılık A.Ş. Инспектор по Защите Персональных Данных:

Эл. почта: kisiselveriler@corendon-airlines.com

 

Для компании Корендон обеспечение конфиденциальности и защиты Ваших персональных данных является приоритетом. В соответствии с этим мы подготовили данный информационный документ для разъяснения причин и способов обработки персональных данных с уточнением перечня лиц, с которыми Корендон может делиться Вашими персональными данными. Корендон обрабатывает предоставленные Вами персональные данные с помощью вебсайта и других электронных способов, каналов продаж, указанных в настоящем документе.

 

2. Установленные Рамки, Цель и Юридическое Основание Обработки Персональных Данных

 

Обработка Ваших персональных данных осуществляется в соответствии с законом Турецкой Республики “О Защите Персональных Данных” № 6698 (“KVKK”) и “Генеральным Регламентом ЕС о Защите Персональных Данных” (Рег. ЕС 2016/679) (“GDPR”) и в случаях, когда это применимо, законодательством Германии (в частности BDSG 2018) (“Законодательство о Защите Персональных Данных”).

В нижеследующих случаях сбор персональных данных производится напрямую от наших пользователей или из иных источников (перечисленных ниже) и используемых для целей, установленных соответствующим законодательством.

 

 

 

3. Наш Законный Интерес Обработки Персональных Данных

 

Статья 6.(1)(f) “Генерального Регламента ЕС о Защите Персональных Данных” (GDPR) устанавливает юридическое основание для обработки данных. Наш интерес, обусловленный законом, включает следующие основания, помимо целей, упомянутых выше:

  • Защита компании от материального и нематериального ущерба.
  • Повышение профессионального уровня и улучшение качества (предоставляемых нами продуктов и услуг).
  • Оптимизация затрат (контроль и минимизация).

 

3.1. Вебсайт Корендон

3.2. Правила Пользования Вебсайтом и Создание Лог-Файлов

 

Каждый раз, когда Вы заходите на наш сайт как пользователь, наша система автоматически запрашивает и сохраняет данные и информацию из системы Вашего компьютера. В данном случае осуществляется сбор следующей информации (то есть “технической информации”):

 

(1) Информация о типе и версии браузера.
(2) Операционная система пользователя.
(3) Провайдер интернет услуг пользователя.
(4) IP-адрес пользователя.
(5) Дата и время входа.
(6) Вебсайты, через которые система пользователя вышла на наш сайт. 
(7) Вебсайты, на которые вышел пользователь через наш вебсайт.

 

Эти данные также хранятся в лог-файлах нашей системы. Данный тип информации не хранится в комбинации с другими персональными данными пользователя.

 

В вышеупомянутом случае мы собираем техническую информацию в целях (сетевой) безопасности (к примеру, с целью защиты от кибер атак), маркетинга, а также для того, чтобы лучше понимать потребности наших пользователей, постоянно совершенствовать наш вебсайт и делать так, чтобы пользователь мог заходить на наш вебсайт со своего компьютера.

 

Целью хранения информации в лог-файлах является обеспечение работы вебсайта. Также мы используем данные для оптимизации вебсайта и обеспечения безопасности наших систем информационных технологий. В данном случае данные не анализируются для маркетинговых целей. Юридическим основанием для временного хранения данных и создания лог-файлов является Статья 6 (1) f “Генерального Регламента ЕС о Защите Персональных Данных” (GDPR).

 

3.3. Использование Куки-Файлов

 

Наш вебсайт использует куки-файлы. Куки-файлы представляют собой тектовые файлы, которые хранятся в веб-браузере или браузере компьютера пользователя. Когда пользователь заходит на вебсайт, куки-файл сохраняется в операционной системе пользователя. Куки-файл содержит определенный фрагмент данных, который позволяет идентифицировать браузер в следующий раз, когда пользователь осуществит вход со своего компьютера на вебсайт.

 

Куки-файлы хранятся на компьютере пользователя, с которого они были отправлены нам. Поскольку пользователь полностью контролирует использование куки-файлов, Вы можете отключить или ограничить передачу куки-файлов, изменив настройки Вашего браузера. Вы можете в любое время удалить ранее сохраненные куки-файлы. Эта операция может выполняться автоматически. Если Вы отключите использование куки-файлов на нашем вебсайте, Вы не сможете полностью пользоваться всеми функциями нашего вебсайта. Для более подробной информации о нашем использовании куки-файлов, их назначения и юридического основания, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой Использования Куки-Файлов.

 

3.4. Использование Услуг, предлагаемых на нашем Вебсайте

 

На нашем вебсайте предлагаются различные услуги и приложения. Для того, чтобы предлагать услуги и приложения, нам необходимо осуществлять сбор и обработку личных данных пользователей или наших клиентов.

Корендон может использовать Ваши личные данные в следующих целях:

  • Предоставление пользователям лучших возможностей пользования вебсайтом.
  • Предоставление клиентам запрашиваемых предложений и услуг.
  • Предоставление специальных предложений по авиабилетам и услугам; составление списков и отчетов, создание, проверка, анализ и оценка баз данных.
  • Анализ использования клиентами нашего вебсайта, а также других коммуникационных каналов и каналов продаж, адаптация каналов коммуникации под Вас, которыми Вы делитесь с нами напрямую или через поставщиков услуг для того, чтобы мы смогли предоставить Вам оптимальное качество услуг.
  • Изучение и развитие наших продуктов и услуг, а также Ваших личных предпочтений в отношении продуктов и услуг, продвижение наших услуг и относящихся к ним продуктов, установление коммерческой коммуникации для продвижения новой продукции, предоставление выгодных специальных предложений по авиабилетам и другой информации, которая могла бы быть для Вас интересной.

 

Основываясь на данном Вами согласии в соответствии со Статьей 6(1)(a) “Генерального Регламента ЕС о Защите Персональных Данных” (GDPR) и Статьей 5(1) Закона Турецкой Республики “О Защите Персональных Данных” (KVKK):

 

  • Предоставление специальных предложений и услуг, запрашиваемых Корендон.
  • При необходимости управление соответствующими данными.

 

В качестве выполнения контрактных обязательств в соответствии со Статьей 6 (1) (b) “Генерального Регламента ЕС о Защите Персональных Данных” (GDPR) и Статьей 5(2)(c) Закона Турецкой Республики “О Защите Персональных Данных” (KVKK):

 

  • Предоставление специальных предложений по авиабилетам и услуг.
  • Составление списков и отчетов, создание, проверка, анализ и оценка баз данных; сбор статистических данных.
  • Анализ использования клиентами нашего вебсайта, а также других коммуникационных каналов и каналов продаж, адаптация каналов коммуникации под Вас, которыми Вы делитесь с нами напрямую или через поставщиков услуг для того, чтобы мы смогли предоставить Вам оптимальное качество услуг.
  • Изучение и развитие наших продуктов и услуг, а также Ваших личных предпочтений в отношении продуктов и услуг, продвижение наших услуг и относящихся к ним продуктов, установление коммерческой коммуникации для продвижения новой продукции, предоставление выгодных специальных предложений по авиабилетам и другой информации, которая могла бы быть для Вас интересной.
  • Обеспечение безопасности полета, человеческой жизни, имущества Корендон, сотрудников компании, поставщиков услуг Корендон и их сотрудников, гостей Корендон.
  • Защита от мошеннических действий, выполнение внутреннего аудита, обеспечение безопасности, решение правовых и прочих претензий.

 

В качестве нашего юридического интереса в соответствии со Статьей 6(1)(f) “Генерального Регламента ЕС о Защите Персональных Данных” (GDPR), Статьей 5(2)(f) Закона Турецкой Республики “О Защите Персональных Данных” (KVKK):

 

  • Выполнение юридических обязательств включая соблюдение правил, которые применимы к Корендон или выполнение обязательства в общественных интересах или исполнение рапоряжений государственных органов.

 

Выполнение юридических обязательств в соответствии со Статьей 6(1)(c) “Генерального Регламента ЕС о Защите Персональных Данных” (GDPR), Статьей 5(2)(a), Статьей 5(2)(ç) Закона Турецкой Республики “О Защите Персональных Данных” (KVKK).

Мы можем осуществлять сбор иформации следующего типа в вышеуказанных целях:

 

  • Ваше имя, фамилия, род деятельности, адрес, номер телефона, факс, электронная почта и другую контактную информацию.
  • Документ, удоствоверяющий личность, и паспорт.
  • Детали бронирования билета и рейса.
  • Информация о выставлении счета и способа оплаты.
  • Информация о Вашем заказе продукта.
  • Сферы личных интересов.
  • Информация, которую Вы предоставили о Ваших потребностях и жалобах касательно наших продуктов и услуг.
  • Информация о Вашем использовании нашего вебсайта и других каналов коммуникации.
  • Ваши предпочтения в отношении продуктов и услуг, а также Ваш предыдущий потребительский опыт.
  1. Обработка Данных для Продажи Билетов

 

Когда Вы приобретаете авиабилет у компании Корендон (на нашем вебсайте или через наших партнеров), мы обрабатываем Вашу личную информацию в следующих целях:

  • Для максимального удовлетворения Ваших потребностей, связанных с  путешествиями.

 

В качестве выполнения наших контрактных обязательств в соответствии со Статьей 6 (1) (b) “Генерального Регламента ЕС о Защите Персональных Данных” (GDPR), Статьей 5(2)(c) Закона Турецкой Республики “О Защите Персональных Данных” (KVKK) и в качестве нашего законного интереса в соответствии со Статьей 6(1)(f) “Генерального Регламента ЕС о Защите Персональных Данных” (GDPR), Статьей 5(2)(f) Закона Турецкой Республики “О Защите Персональных Данных” (KVKK).

В добавление к целям, вышеперечисленным в Разделе 4, мы можем осуществлять сбор информации следующего типа в вышеизложенных целях:

 

  • Ваше имя, фамилия, род деятельности, адрес, номер телефона, факс, электронная почта и другую контактную информацию.
  • Документ, удоствоверяющий личность, и паспорт.
  • Детали бронирования билета и рейса.
  • Информация о выставлении счета и способа оплаты.
  • Информация о Вашем заказе продукта.
  • Сферы личных интересов.
  • Информация, которую Вы предоставили о Ваших потребностях и жалобах касательно наших продуктов и услуг.
  • Информация о Вашем использовании нашего вебсайта и других каналов коммуникации.
  • Ваши предпочтения в отношении продуктов и услуг, а также Ваш предыдущий потребительский опыт.

 

 

  1. Другие Обязанности по Обработке Данных

Ваши персональные данные могут быть обработаны в соответствии с правовыми актами (Торговое Право, Право в области Отвественности, Налоговое Право и другие соответствующие законы) в целях выполнения обязательств по хранению данных или исполнения требований законов безопасности.

 

  1. Обязательство по Идентификации Персональных Данных

На нашем вебсайте окошки, в которые человек должен ввести данные, устанавливаются в соответствии с законами или условиями контрактов. Полное заполнение соответствующих окошек дает возможность Корендон предоставлять клиенту услуги по контрактам в полном объеме.

 

      7. Сроки Обработки Персональных Данных

Ваши персональные данные могут храниться в течение определенного срока (установленного законом), во время которого правовые действия могут быть инициированы против Корендон. Наряду с этим, персональные данные должны храниться в течение установленного законом срока для Корендон. Документация и обязательства по хранению данных основаны на торговом и налоговом праве, законах о борьбе с отмыванием денег. Срок хранения данных может быть увеличен до 30 лет в зависимости от локальных договоренностей. Однако Корендон использует минимальные сроки хранения данных, установленные соответствующими правовыми актами.

 

8. Использование Персональных Данных Третьими Лицами

Для того, чтобы предоставлять наши продукты и услуги в соотвествии с нашими контрактными обязательствами или законными интересами, мы можем делиться Вашими данными с подразделениями компании Корендон или третьими лицами. Среди получателей данных можно выделить следующие:

  • Другие Филиалы Корендон
  • Поставщики услуг
    • Транспортировка
    • Маркетинг
    • IT (Информационные технологии)
    • Услуги Оплаты
    • Кредитные Организации
    • Служба по Обработке Отзывов Клиентов
    • Другие Поставщики Услуг
    • Государственные Органы

 

Соответственно, персональные данные могут быть направлены третьим лицам из других стран или международных организаций. Для защиты Вас и Ваших персональных данных передача персональных данных производится с применением всех необходимых мер предостороженности или согласно решению Европейской Комиссии об адекватной защите персональных данных в соответствии со всеми юридическими требованиями (в частности с применением стандартных договорных положений ЕС) согласно “Генеральному Регламенту ЕС о Защите Персональных Данных” (GDPR), Статья 45.

Для более подробной информации касательно стандартных договорных положений ЕС, пройдите по ссылке http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:EN:PDF.

Европейская Комиссия предоставила следующую ссылку для ознакомления с информацией касательно решения об адекватной защите персональных данных https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en#dataprotectionincountriesoutsidetheeu.

Копию документа о применяемых мерах безопасности можно получить, отправив запрос по адресу: kisiselveriler@corendon-airlines.com.

Мы также обязаны предоставлять персональные данные властям Германии и международным органам власти (в соответствии с локальными и международными договоренностями, условиями контрактов, Статьей 6 (1) c “Генерального Регламента ЕС о Защите Персональных Данных” (GDPR)).

 

  1. Ваши Права в качестве Владельца Обрабатываемых Персональных Данных

Компания Корендон стремится осуществлять справедливую и прозрачную обработку данных. Для нас чрезвычайно важно то обстоятельство, что владельцы персональных данных могут воспользоваться своим правом на отказ, а также другими правами, которые перечислены ниже при условии соблюдения всех юридических требований:

  • Право доступа
  • Право на внесение изменений
  • Право на удаление информации (“право на анономизацию”)
  • Право на ограничение обработки данных
  • Право на переносимость данных
  • Право на отказ как упомянуто выше

 

Вышеуказанные права установлены в соответствии с Законом № 6698 “О Защите Персональных Данных” и “Генеральным Регламентом ЕС о Защите Персональных Данных” (Регламент № AB 2016/679), и законодательством Германии (в частности BDSG 2018) в случаях, когда это применимо (“Законодательство о Защите Персональных Данных”).

Для того, чтобы восользоваться своими правами, Вы можете направить письмо по следующему адресу kisiselveriler@corendon-airlines.com. Пожалуйста, примите во внимание то, что мы должны осуществлять обработку Ваших персональных данных в соответствии с юридическими обязательствами для удовлетворения Ваших запросов и идентификации Вашей личности.

Также Вы можете направить жалобу официальным властям, которым подотчетна компания Корендон (Статья 77 “Генерального Регламента ЕС о Защите Персональных Данных” (GDPR), Статьи 14, 15 Закона Турецкой Республики “О Защите Персональных Данных” (KVKK)):

Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No: 4
06520 Balgat-Çankaya/Ankara

Телефон: +90 312 216 5050
Вебсайт: http://www.kvkk.gov.tr

 

10. Согласие

Если Вы дали свое согласие на обработку данных, Вы можете в любое время отозвать свое согласие.

Вы можете связаться с нами по электронному адресу kisiselveriler@corendon-airlines.com в любых ситуациях или если у Вас возникнут сложности с тем, чтобы отозвать свое согласие, данное нашему вебсайту на обработку персональных данных.

Отзыв согласия применяется непосредственно как отзыв согласия и не влияет на легитимность обработки данных, осуществленную до этого. В некоторых случаях, несмотря на отзыв согласия мы имеем право продолжить обработку Ваших персональных данных на разных юридических основаниях (выплата контрактного долга).

 

11. Право на Отказ

4. Право на Отказ предусмотрено в соответствии со Статьей 21 “Генерального Регламента ЕС о Защите Персональных Данных” (GDPR).

Вы имеете право в любое время отказаться от обработки Ваших данных, включая создание профиля, руководствуясь

личными причинами в рамках пунктов (e) и (f) в Статье 6 (1).

 

Контроллер сбора данных может не осуществлять обработку Ваших персональных данных, если не предоставлено серьезное

обоснование за пределами интересов, прав и свобод владельца данных или имеет отношение к установлению, использованию или

защите правовых запросов.

В случаях, когда персональные данные обрабытываются в целях прямого маркетинга, Вы имеете право отказаться от обработки

персональных данных в маркетинговых целях, включая создание профиля, имеющего отношение к прямому маркетингу.

 

Если Вы отказываетесь от обработки данных в целях прямого маркетинга, обработка Ваших персональных данных

осуществляться не будет.

В случае использования услуг информационного общества, не ограниченных Директивой № 2002/58 /ЕК,

Вы можете воспользоваться правом на отказ через автоматические сервисы, используя технические спецификации.

12. Правовая Оговорка

Вся информация, предоставленная в настоящем документе, применима исключительно к вебсайту https://www.corendonairlines.com.