Arama sonuçları

Bagaj işlemleri

Bagajımı nasıl teslim edebilirim?

Bagajınızı check-in esnasında kontuarda teslim edebilirsiniz. Online check-in'iniz varsa, bagajınızı check-in süresince açık olan 'bagaj teslim' kısmından da teslim edebilirsiniz.

...

Bagaj işlemleri

Kayıtlı bagaj nedir?

Kayıtlı bagaj, belirli kurallar çerçevesinde kontuarda check-in esnasında teslim alınarak uçağın kargo bölümünde taşınan eşyalardır.

...

Bagaj işlemleri

Bagajımın hasar görmeden taşınacağını garantileyebilir misiniz?

Corendon Airlines, mücevher, belge, elektronik aletler ve değerli materyaller gibi hassas maddelerin başına gelebilecek hasar, gecikme veya kayıplardan sorumlu değildir.

İçinizin rahat olması için, bagajınızın kayb...

Bagaj işlemleri

Havalimanında bagaj taşıma servisi sunuyor musunuz?

Havalimanlarında bagaj taşıma hizmetimiz yoktur. İlgili havalimanları ile irtibata geçerek talebinizi onlara iletmeniz gerekmektedir.

...

Bagaj işlemleri

Uçuşum iptal edilirse satın almış olduğum ek bagaj hakkı ücreti iade edliyor mu?

Bu durum uçuşunun iptal sebebine göre değişir. Eğer uçuş Corendon Airlines tarafından öngörülemeyen bir sebeple iptal edilmiş ise, bilet ücreti ile birlikte ekstra bagaj ücreti de yolcuya iade edilir....

Bagaj işlemleri

Kabin bagajımın boyutları ve ağırlığı ne olmalı?

İki yaşından büyük her yolcu kabine kişisel eşyaları haricinde sadece bir adet el bagajı getirebilir. Tüm uçuşlarımızda yolcu başına el bagajının ağırlığı 8 kiloyu, ebatları ise 55x40x25cm'yi geçmemelidir. İki y...

Bagaj işlemleri

Uçuşuma nasıl ilave bagaj ekleyebilirim ve ilave bagaj ücretleri nedir?

Reservasyonunuza bagaj eklemeyi ek hizmetlerden gerçekleştirebilirsiniz. Ekstra bagaj fiyatlarına ise 

Bagaj işlemleri

Kaç kilo bagaj hakkım var?

El bagajı haricinde bagaj hakkı, alınan tarifeye ve seyahat edilen destinasyona göre farklılık göstermektedir.

Aşağıdaki link üzerinden daha fazla bilgi edinebilirsiniz:

Bagaj işlemleri

Çocukların bagaj hakkı ne kadar?

Koltuk rezervasyonu olan bebeklerin ve 2 yaştan büyük çocukların bagaj hakları, biletin tarife sınıfına bağlı olarak yetişkin yolcularla aynıdır.

...

Bagaj işlemleri

Bebek yolcuların bagaj hakkı ne kadar?

2 yaş ve altı bebeklerin sadece Almanya, Avusturya ve İsviçre çıkış ve varışlı uçuşlarda 10 kilo bagaj hakkı mevcuttur.

Diğer hatlarda bebek yolcuların bagaj ve koltuk hakkı yoktur. Bebeklerin el bagajı hakları y...

Bagaj işlemleri

Kaç adet bagaj check-in edebilirim?

Tek başına veya birlikte seyahat eden yolcular, bagaj hakkını diledikleri kadar bagaja bölebilir ve ek bagaj hakkı satın alabilirler. Bir parça bagajın 32 kg'yu aşmaması gerektiğini önemle hatırlatmak isteriz.

...

Bagaj işlemleri

Bagajımda hangi eşyaların taşınmasına izin verilmez?

Yönetmelikler gereği, uçuş emniyetine risk oluşturduğu için, tehlikeli madde kategorisine giren maddelerin yolcularımız tarafından uçağa alınması bazı istisnalar dışında yasaklanmıştır.

Tehlikeli madde kateg...

Bagaj işlemleri

Bagajımda maddi değeri yüksek eşyalar olduğunda ne yapmalıyım?

İçinde maddi değeri yüksek eşyalar olan bagajlar, uçağın kargo bölümüne kabul edilmeyebilir. Değerli eşyalar, kargo ile taşınmalıdır. Corendon Airlines, değerli eşyaların uçak ile taşınması durumunda, ka...

Bagaj işlemleri

El bagajımda neler taşıyabilirim?

El/kabin Bagajı, uçuş sırasında yolcunun kabine alabileceği eşyaları ifade eder. El bagajına uçuş esnasında kullanılması gereken eşyalar, değerli eşyalar veya ilaçlar alınabilir. Her bir yolcu kabine sadece 1 adet el bagajı...

Bagaj işlemleri

El bagajımda sıvı madde taşıyabilir miyim?

Evet, el bagajına kurallara ve kısıtlamara uygun boylarda sıvı alabilirsiniz.

  • Uçuşa kabul edilen sıvılar, 100ml'yi aşmayacak şişerlerde/ambalajlarda olmalıdır.
  • Tüm sıvı maddeler, maksimum bir l...

Bagaj işlemleri

İlaçlarımı nasıl taşımalıyım?

Yaşanabilecek olumsuzlukların önüne geçilebilmesi adına, yolcularımız için önem arz eden ilaçların, yeterli miktarda olmak üzere, el bagajlarında taşınmalarını tavsiye ederiz.

Uçuşa get...

Bagaj işlemleri

Tenis ekipmanımı nasıl yanımda götürebilirim?

Tenis ekipmanları, ön bildirim veya onaya gerek duymaksızın, bagaj hakkı dahilinde, check-in kontuarına teslim edilebilir. Bagaj hakkı aşıldığı taktirde bagaj kurallarımız geçerli olacaktır.

...

Check-in

Online check-in yaptım, bagajımı teslim etmek için ne yapmalıyım?

Bagajınızı teslim etmek için havalimanlarındaki “Bagaj Teslim” ya da “Online Check-in” kontuarlarına başvurabilirsiniz.

...

Check-in

Bagajım yoksa doğruca uçağa biniş kapısına gidebilir miyim?

Evet, online check-in işleminin tamamlanması; biniş kartınının çıktısının alınmış veya cep telefonuna indirilmiş olması ve teslim etmeniz gereken bagajınızın olmaması durumunda doğruca güvenlik kontrol noktasına ve biniş kapısına il...

Check-in

Check-in ne anlama gelir?

Check-in, havalimanında güvenlik kontrol işlemleri ve uçağa geçiş için tamamlamanız gereken bir süreçtir. Bu işlemler havalimanında yapılacağı gibi önceden web sitemiz üzerinden de gerçekle...

Check-in

Havalimanında check-in işlemini nasıl yapabilirim?

Havalimanına geldiğinizde bilgi ekranlarını kontrol ederek hangi kontuarda check in yapabileceğinizi öğrenebilirsiniz. Kontuarda sizden geçerli bir pasaport göstermeniz talep edilir.

 

Bagajınız varsa...

Check-in

Online check-in'in avantajları nelerdir?

Online check-in yaptığınız zaman havalimanlarındaki check-in kontuarlarında sıraya girmek zorunda kalmazsınız. Bagajınızı kolay ve hızlı bir şekilde teslim edebilirsiniz. Sadece el bagajı ile seyahat ediyor ve biniş kartınızın çıktısını ...

Check-in

Online check-in'imi yaptım, uçuş saatinden kaç saat önce havalimanında bulunmalıyım ve vardığımda ne yapmalıyım?

Online check-in'inizi yaptıysanız ancak çıktısını almadıysanız kontuardaki çalışanlarımız sizi ağırlamaktan memnun olurlar.

Biniş kartınızı almak veya bagajınızı teslim etmek için check-in kontuarlarına başvu...

Özel durumlar

Uçuşuma nasıl ilave bagaj ekleyebilirim ve ekstra bagaj ücretleri nedir?

Reservasyonunuza bagaj eklemeyi ek hizmetlerden gerçekleştirebilirsiniz. Ekstra bagaj fiyatlarına ise 

Özel durumlar

Kayıtlı bagaj olarak televizyon veya LCD ekran taşıyabilir miyim?

Yolcularımızın, TV’lerini check‑in işlemi yapılmış bagaj olarak taşımalarına izin verilmektedir. Ancak bu kırılabilir bir elektronik cihaz olduğundan, TV’nin hava taşımacılığının normal zorluklarına dayanabilecek uygun bir ambalajda...

Özel durumlar

Ekstra koltuk rezervasyonu yapabilir miyim?

Kendi konforunuz için rezervasyon esnasında "Ek Hizmetler" kısmından koltuk rezervasyonu yapabilirsiniz.

Ancak güvenli...

Özel durumlar

Nasıl ek hizmet satın alabilir ve ödeme yapabilirim?

Koltuk rezervasyonu, ek bagaj hakkı ve yemek seçimi gibi ek hizmetleri, rezervasyon işlemi sırasında ekleyebilir veya rezervasyonunu tamamladıktan sonra web sitemiz üzerinden

Özel durumlar

Müzik aletlerini uçak içerisine alabilir miyim?

Ebatları 25x117x38 cm’den geniş olan müzik aletleri uçağın kargo bölümünde taşınmaktadır. Bu ekipmanların ağırlıkları standart bagaj hakkınıza ilave edilir. Bagaj hakkı aşılması durumunda geçerli bagaj ku...

Hasarlı/kayıp bagaj

Bagajım varış havalimanına ulaşmamış ise ne yapmalıyım?

Bagajınızın, uçuşunuz sonrası tarafınıza teslim edilememiş olmasından dolayı üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Sorunun en kısa sürede çözülmesi için elimizden geleni yapacağız.

Varış ya...

Hasarlı/kayıp bagaj

Kayıp bagajımın durumunu nasıl takip edebilirim?

Uçuşunuz sonrası tarafınıza teslim edilemeyen bagajınızın araştırılması ile ilgili ilk beş gün boyunca, başvuruda bulunduğunuz havalimanındaki “Lost and Found & Bagaj Servisi“ ile irtibata geçilmesi rica olunur.

Hasarlı/kayıp bagaj

Bagajım hasar gördü ya da içinden eşya eksildiğini farkettim ne yapmalıyım?

Bagajınızın uçuşunuz sonrası tarafınıza hasarlı teslim edilmiş olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

Varış yaptığınız havalimanında, geliş salonunu terk etmeden önce, hasarlı teslim aldığınız bag...

Hasarlı/kayıp bagaj

Bagajım için kayıp/hasarlı bildirimini ne kadar sürede yapmalıyım?

Kayıp veya hasarlı bagajlarınızın varış havalimanında hemen bildirilmesi gerekmektedir. Daha sonra yapılan bildirimler, hasar durumunda bagajın teslim tarihinden itibaren yedi (7) gün; gecikmeli bagaj durumunda teslimattan sonraki yirmi bi...

Hasarlı/kayıp bagaj

Gidiş ya da varış havalimanında bagajımı/kişisel eşyamı unuttum, ne yapmalıyım?

Kalkış ya da varış havalimanında unuttuğunuz bagaj ve kişisel eşyalarınızla ilgili bilgi almak için, lütfen ilgili istasyonların kayıp eşya departmanları ile iletişime geçiniz. Ayrıca, unuttuğunuz bagajınızı ya da kişisel eşy...

Bilet işlemleri

Açık Bilet'imi iptali durumunda ödemiş olduğum ek hizmetler (ilave bagaj, koltuk seçimi, evcil hayvan, spor ekipmanı, vb.) iade edilir mi?

Klasik Açık Bilet'iniz varsa, yani uçuşunuz Corendon Airlines tarafından iptal edilmiş ve rezervasyonunuz Klasik Açık Bilet'e çevrilmişse, açık biletinizi iptal etmek istediğinizde s...

Bilet işlemleri

Rezervasyonumu iptal ettiğimde satın aldığım ek hizmetlerin (ilave bagaj, koltuk seçimi, evcil hayvan, spor ekipmanı, vb.) ücreti iade edilir mi?

Yolcu talebi üzerine rezervasyonun iptal edilmesi durumunda, satın alınmış bir ek hizmet varsa bu hizmetin ücreti iade edilmemektedir.
 
 
Açık biletiniz varsa ve iptal e...

Covid-19

Covid 19 süresince kendimi ve başkalarını korumak ve konforlu seyahat etmek için ne yapabilirim?

Uçuş öncesi veya sonrası taksi, tren veya otobüsle havalimanına gider veya dönerken, ayrıca hava limanında bulunduğunuz süre boyunca maskenizi takın. Ayrıca, Corendon Airlines ile uçuşunuz boyunca da maske takm...

Covid-19

Covid-19 salgını sebebiyle yeni online check-in prosedürleri nelerdir?

  • Uçuştan 5 saat öncesine kadar online check-in hizmeti,
  • Eldiven ve maske gibi kişisel koruyucu malzeme desteği,
  • Self-servis bagaj teslimi (*Online check-in hizmeti sunan hava limanlarında mevcut...

Aradığını bulamadın mı? Bize ulaşın