Besondere Bedingungen

Haustiere

Allgemeine Regeln für die Beförderung von Haustieren

Darf ich mein Haustier mitbringen?

Katzen und Hunde dürfen in Begleitung ihres Besitzers in der Kabine mitreisen. Der Transport liegt in der Verantwortung des Passagiers, der alle geltenden Vorschriften einhalten und die erforderlichen Dokumente mitführen muss.

Pro Flug sind maximal 4 Haustiere in der Kabine erlaubt. Diese dürfen nicht in den vorderen Reihen oder in Sitzreihen mit zusätzlicher Beinfreiheit untergebracht werden; der zugewiesene Sitzplatz muss am Fenster liegen. Haustiere müssen während des Flugs in einer geeigneten Transportbox auf dem Boden bleiben.

Bitte geben Sie bereits bei der Buchung an, wenn Sie mit einem Haustier reisen möchten. Anfragen können über den Bereich Extra Services auf unserer Website gestellt werden.

In Übereinstimmung mit den Gesetzen der Europäischen Union (EU-VO 576/2013)

Für Flüge innerhalb der EU müssen Haustiere mindestens 4 Monate alt sein. Sie müssen im Alter von 12 Wochen gegen Tollwut geimpft worden sein; anschließend ist eine Wartezeit von mindestens 3 Wochen vor der Reise erforderlich.

Erforderliche Dokumente:

• Datum der Platzierung des Mikrochips
• Datum und Gültigkeitsdauer des Tollwutimpfstoffs
• Der Behandlungsstatus von Echinococcus Multilocularis muss im Reisepass Ihres Haustieres bestätigt sein
• Gesundheitsbescheinigung
• Schriftliche Erklärung, dass die Beförderung aus nichtkommerziellen Gründen erfolgt
• Reisepass

Weitere Informationen finden Sie in den offiziellen EU-Bestimmungen.

Diese Regeln gelten auch für Flüge zu Zielen der Europäischen Union aus den "gelisteten Drittländern", die in der Verordnung Nr. EU-576/2013 festgelegt sind (um Beispiel Flüge aus der Schweiz, dem Vereinigten Königreich zu Zielen in der Europäischen Union).

Für Flüge zu Zielen der Europäischen Union aus „Drittländern, die nicht in der Liste aufgeführt" und in der EU-VO 576/2013-Verordnung festgelegt sind, müssen Haustiere mindestens 7 Monate alt sein (zum Beispiel Flüge von Marokko, Gambia, Ägypten, der Türkei zu Zielen der Europäischen Union). Sie müssen im Alter von 12 Wochen gegen Tollwut geimpft worden sein; anschließend ist eine Wartezeit von mindestens 3 Wochen vor der Reise erforderlich. Nach den Impfanforderungen und einer zusätzlichen Wartezeit von 12 Wochen sind Blutuntersuchungen erforderlich.

Erforderliche Dokumente:

• Datum der Platzierung des Mikrochips
• Datum und Gültigkeitsdauer des Tollwutimpfstoffs
• Blutuntersuchung (Versenden der Blutuntersuchung an ein von der Europäischen Union zugelassenes Labor)
• Der Behandlungsstatus von Echinococcus Multilocularis muss im Reisepass Ihres Haustieres bestätigt sein
• Gesundheitsbescheinigung
• Schriftliche Erklärung, dass die Beförderung aus nichtkommerziellen Gründen erfolgt
• Reisepass

Weitere Informationen finden Sie in den offiziellen EU-Bestimmungen.

Die in der EU-VO-Verordnung 576/2013 der Europäischen Union angegebenen "nicht gelisteten Drittländer" sowie weitere Informationen zu der Einreise mit Haustieren in die EU finden Sie hier.

Gebühr für die Mitnahme von Haustieren in der Kabine: 60 €

Der Transport der unten aufgeführten Hundearten ist nicht gestattet:

• Pitbull Terrier
• Amerikanischer Pitbull
• Amerikanischer Staffordshire Terrier
• Staffordshire Bull Terrier
• Bullterrier
• Amerikanische Bulldogge
• Dogo Argentino
• Fila Brasiliero
• Kangal (Karabaş)
• Kafkas Schäferhund
• Mastiff
• Mastino Napoleta

Dies gilt sowohl für reinrassige Hunde als auch für nicht reinrassige Hunde, die einer Zucht unterliegen.

Diensttier/Begleittier

• Ausgebildete Blindenhunde: Blinden- oder Hörhunde begleiten sehbehinderte bzw. gehörlose Personen und unterstützen vor allem beim Ziehen von Rollstühlen und Tragen von Gegenständen für Menschen mit Mobilitäts- und Gleichgewichtsstörungen.
• Tiere zur emotionalen Unterstützung: Solche Tiere unterstützen ihren Betreuer bei einer psychischen Behinderung , z. B. bei posttraumatischer Belastungsstörung, Schizophrenie, Depression, Angstzuständen und bipolarer Störung. Es werden nur Hunde und Katzen akzeptiert.
• Medizinische Assistenzhunde: Sie alarmieren den Besitzer bei epileptischen Anfällen oder ähnlichen Problemen.
• Such- und Rettungshunde: Nur in Notsituationen und mit Sondergenehmigung (gilt normalerweise als AVIH)

Andere Tiere, wie z. B. Begleithunde, werden nicht als Begleittiere betrachtet

Für die Mitnahme von Begleittieren gelten folgende Reglen

• Die Buchung des Begleittiers muss durch den zuständigen Reiseveranstalter oder direkt durch den Kunden mit Corendon Service Center koordiniert werden.

• Passagiere dürfen ihr Begleittier entweder in der Kabine - auch wenn das Tier mehr als 8 kg wiegt - oder im Frachtraum (AVIH) befördern.

• Sofern nicht anders von Corendon Ground Operations mitgeteilt, können maximal 4 Begleittiere auf einem Corendon Airlines Flug akzeptiert werden.

• Begleittiere gelten in der Kabine als Haustiere und werden im Rahmen der zulässigen Anzahl von Haustieren in der Kabine akzeptiert.

• Die Tiere, die in den Abschnitten Pet in Cabin/Avi als gefährlich eingestuft werden, werden nicht als Begleittiere akzeptiert.

• Hunde zur emotionaler Unterstützung und Such- und Rettungshunde müssen während des Fluges einen Maulkorb tragen. Der Maulkorb wird beim Check-in kontrolliert.

• Alle Diensthunde müssen jederzeit an der Leine geführt werden.

• Blindenhunde und medizinische Hunde sind in der Kabine ohne Maulkorb erlaubt, allerdings sollte der Besitzer einen Maulkorb mitbringen und benutzen, falls der Hund während des Fluges unruhig wird.

• Es wird ein psychiatrisches Gutachten verlangt, aus dem hervorgeht, dass ein emotionales Hilfstier benötigt wird. Für die Zulassung von Hunden zur medizinischen Unterstützung ist ein medizinischer Bericht des Passagieres erforderlich. Die Kopie der Berichte wird dem Kabinenpersonal ausgehändigt.

• Passagiere mit Assistenzhunden werden in der Regel auf der Fensterseite der Kabine platziert, sofern sich der Sitzplatz nicht in einer Reihe mit zusätzlicher Beinfreiheit befindet. Die Sitzplätze der Diensthunde und der PETCs sollten für den Fall, dass es zu Störungen kommt, in angemessenem Abstand zueinander angeordnet sein.

• Die Beförderung der Diensttiere ist kostenlos.

• Der Passagier ist verpflichtet, den Hund bei Start, Landung und bei Turbulenzen sicher an einem Geschirr / einer Leine zu halten.

• Ausgebildete Diensttiere dürfen sich nicht auf den Sitzen oder in den Notausgangsreihen aufhalten, und dem ausgebildeten Diensttier wird kein Futter, kein Wasser und keine für die Gäste bereitgestellten Annehmlichkeiten (z. B. Kissen, Decke, Verpflegung, Wasser usw.) zur Verfügung gestellt.

• Bei einem Flug mit einer Dauer von 8 oder mehr Stunden verlangt Corendon Airlines von Fluggästen mit einem ausgebildeten Begleittier den Nachweis, dass das Tier während des Fluges keine Notdurft verrichten muss oder dass das Tier seine Notdurft auf eine Weise verrichten kann, die kein Gesundheits- oder Hygieneproblem während des Fluges darstellt.

• Corendon Airlines haftet nicht für Verletzungen, Verlust, Verspätung, Krankheit oder Tod solcher Tiere oder für den Fall, dass ihnen die Einreise in oder die Durchreise durch ein Land, einen Staat oder ein Gebiet verweigert wird.

Gibt es Einschränkungen für die Beförderung von Tieren im Frachtraum und Haustieren in der Kabine auf Flügen mit Corendon Airlines?

An einigen Flughäfen mit Corendon-Flügen gelten Einschränkungen für den Transport von Haustieren in der Kabine (PETC) und im Frachtraum (AVIH).

Die Flughäfen Karlsruhe/Baden-Baden (FKB), Memmingen (FMM), Friedrichshafen (FDH) und Kassel (KSF) erlauben keine Einreise mit Haustieren aus dem Nicht-Schengen-Raum, da dort keine Tierklinik vorhanden ist. Abflüge von diesen Flughäfen sind jedoch nicht betroffen.

Zudem ist der Transport von Haustieren nach/von Großbritannien auf unseren Flügen grundsätzlich nicht möglich – weder in der Kabine noch im Frachtraum. Klicken Sie hier für Einzelheiten zu Reisen nach Großbritannien mit Haustieren. 

Minderjährige Alleinreisende

Kinder unter 6 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen fliegen.

Kinder zwischen 6 und 12 Jahren können allein reisen, sofern sie beim Abflug von einem gesetzlichen oder bevollmächtigten Begleiter zum Flughafen gebracht werden. Dieser muss alle erforderlichen Reisedokumente sowie ein Vormundschaftszeugnis vorlegen, das die Erlaubnis der Eltern zur alleinigen Reise bestätigt.

Am Zielort muss das Kind von einer autorisierten Person abgeholt werden. Ab dem Check-in übernimmt das Fluggesellschaftspersonal die Verantwortung für das Kind und übergibt es beim Boarding an die Kabinencrew. Die Begleitperson am Abflughafen muss bis zum Abflug am Flughafen bleiben.

Für alleinreisende Kinder wird eine zusätzliche Gebühr von 70 € pro Strecke erhoben. Pro Flug können maximal vier unbegleitete Kinder unter 12 Jahren befördert werden.

Kinder ab 12 Jahren dürfen ohne Begleitung reisen.

Besondere Hilfeleistungen

Passagiere mit eingeschränkter Mobilität

Passagiere mit eingeschränkter Mobilität sind Personen, die aufgrund körperlicher (sensorischer oder motorischer), geistiger Beeinträchtigungen, ihres Alters, einer Krankheit oder anderer Gründe besondere Bedürfnisse haben. Nach dem Check-in und nach der Landung werden sie vom Bodenpersonal zum bzw. vom Flugzeug begleitet. Corendon Airlines schenkt beeinträchtigten und hilfebedürftigen Fluggästen besondere Aufmerksamkeit. Damit der Flug reibungslos und angenehm verläuft, sollte die individuell angepasste Unterstützung im Voraus geplant werden.

Passagiere, die Hilfe benötigen, werden gebeten, bei der Buchung den Reiseveranstalter, das Reisebüro oder Corendon Airlines über den Unterstützungsbedarf zu informieren. Zur Bestätigung der gewünschten Hilfe muss das Antragsformular für Zusatz- und besondere Leistungen auf unserer Webseite ausgefüllt werden. Da die Rollstuhlunterstützung von den verfügbaren Ressourcen im Flugzeug abhängt, erhalten Sie nach Ihrer Anfrage zeitnah eine Rückmeldung.

Gemäß den Sicherheitsvorschriften dürfen Passagiere mit Beeinträchtigungen oder eingeschränkter Mobilität nicht auf Sitzplätzen am Notausgang untergebracht werden.

Die Sitzplatzvergabe erfolgt beim Check-in durch das Flughafenpersonal unter Berücksichtigung der jeweiligen körperlichen Verfassung und gemäß den geltenden Sicherheitsbestimmungen. Standardmäßig erhalten Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität einen Fensterplatz (Sitz A oder F). In Einzelfällen kann auch ein anderer Sitzplatz zugewiesen werden.

Passagiere mit Rollstuhl werden entsprechend des unten angegebenen Beeinträchtigungsgrades betreut:

WCHR (Passagier mit leicht eingeschränkter Mobilität): Braucht Hilfe beim Ein-/ Aussteigen aus dem Flugzeug am Flughafengebäude, kann auf dem Flughafenvorfeld in den Bus einsteigen, braucht keine Hilfe beim Treppensteigen, braucht keine Hilfe beim Hinsetzen, braucht keine Hilfe beim Aufstehen vom Sitzplatz und beim Gang zur Toilette in der Kabine.

WCHS (Passagier mit sehr eingeschränkter Mobilität): Braucht Hilfe beim Ein-/ Aussteigen aus dem Flugzeug am Flughafengebäude, kann auf dem Flughafenvorfeld nicht in den Bus einsteigen, braucht Hilfe beim Treppensteigen, braucht Hilfe beim Hinsetzen auf dem Sitzplatz sowie beim Aufstehen von dem Sitzplatz oder beim Gang zur Toilette in der Kabine.

WCHC (Passagier, der sich nicht bewegen kann): Kann den Sitzplatz mit hochgeklappter Rückenlehne benutzen, kann keinen langen Flug ohne Betreuung antreten. Braucht intensive Betreuung beim Sitzen/Aufstehen auf dem Sitzplatz in der Kabine, beim Gang zur Toilette - Querschnittslähmung/Halblähmung, Multiple Sklerose usw. Falls vom Passagier gewünscht, stellt Corendon Airlines kostenlos einen Rollstuhl zur Verfügung.

Die maximal zulässige Anzahl von Rollstühlen auf einem Flug beträgt 10.

Anfragen, die über diese Anzahl hinausgehen, können aufgrund von Sicherheitsmaßnahmen nicht akzeptiert werden.

*Für manuelle Rollstühle oder Rollstühle mit Begleitperson gibt es keine Begrenzung der Anzahl zugelassener Rollstühle.

Regeln für unterschiedliche Rollstuhltypen

Um Ihre Reise bestmöglich vorbereiten zu können, benötigen wir alle Angaben zu Ihrer gewünschten Unterstützung spätestens 48 Stunden vor Abflug. Es kann vorkommen, dass der Flughafen die Anfragen, die nicht mindestens 48 Stunden vor dem Flug gestellt wurden, nicht rechtzeitig bearbeitet.

Corendon Airlines übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Rückschläge, die bei Anfragen ohne vorherige Benachrichtigung auftreten können.

Der Rollstuhl darf für den Transport im Frachtraum maximal 114×86 cm groß und zusammenklappbar sein. Der Passagier muss sicherstellen, dass die Angaben des Rollstuhls korrekt sind, um eine Verladung im Frachtraum des Flugzeuges sicherzustellen.

Alle Batterien oder losen Anbauteile müssen entfernt werden, bevor der Rollstuhl verladen werden kann. Um diese und ähnliche Gegenstände für den Flug vorzubereiten, müssen Sie dies mindestens 2 Stunden im Voraus am Schalter beantragen. Rollstühle mit auslaufsicheren Trocken- oder Nassbatterien dürfen im Frachtraum transportiert werden, sofern die Batterie abgeklemmt und sicher am Rollstuhl befestigt und die Pole isoliert sind.

Kann der Rollstuhl nicht aufrecht, gestapelt, gesichert und entleert transportiert werden, muss die Batterie entfernt und separat im Gepäckraum verstaut werden. Die Batterie ist dabei in einer Kunststoffschale oder einem Kunststoffbehälter zu transportieren, um Verschmutzungen und Schäden im Laderaum zu vermeiden.

Rollstuhl Gebührensatz:

Der Rollstuhlservice ist für Passagiere, die die folgenden Bedingungen erfüllen, kostenlos.

• Über 65 Jahre
• Passagiere mit Behindertenausweis
• Passagiere mit einem ärztlichen Attest, der bestätigt, dass das Mitführen eines Rollstuhls erforderlich ist
• Passagiere, die ihre eigenen Rollstühle mitbringen

Passagiere mit Hörbeeinträchtigung

Unseren Passagieren mit Hörbeeinträchtigung wird beim Check-in und Boarding Vorrang gewährt. Zur besseren Verständigung zwischen unseren hörbeeinträchtigten Passagieren und dem Flugpersonal, stehen an Bord zusätzlich kleine Notizblöcke bereit.

Aus Sicherheitsgründen dürfen Passagiere mit Sehbeeinträchtigung nicht auf Gangplätzen oder auf Sitzplätzen mit zusätzlicher Beinfreiheit in den Notausgangsreihen sitzen.

Passagiere mit Sehbehinderung oder teilweiser Sehschwäche:

Passagieren mit Sehbehinderung oder eingeschränktem Sehvermögen werden die Sicherheitsvorschriften persönlich vom Flugpersonal erklärt. Zusätzlich stehen an Bord Sicherheitskarten in Brailleschrift zur Verfügung.

Aus Sicherheitsgründen dürfen sehbehinderte Passagiere nicht auf Sitzplätzen am Gang oder in Notausgangsreihen sitzen.

Blindenhunde werden unter folgenden Bedingungen kostenlos transportiert und dürfen seh- oder hörbehinderte Passagiere mit in die Kabine begleiten:

• Der Hund muss während des gesamten Fluges eine passende Leine und einen Maulkorb tragen.
• Der Hund muss vor den Füßen seines Besitzers sitzen.
• Der Hund muss einen gültigen Impfpass besitzen.
• Passagieren in Begleitung von Blindenhunden werden ausschließlich Sitzplätze am Fenster zugewiesen.

Passagiere, die sich in den unten angegebenen Situationen befinden, werden auf keiner Weise befördert:

• Passagiere mit Windpocken, ansteckendem Hepatitis, Scharlach, Diphterie, Tuberkulose oder anderen ansteckenden Krankheiten, die durch Luft oder Kontakt übertragen werden 
• Passagiere, die bis zu acht Wochen vor Abflug einen Herzinfarkt erlitten haben
• Passagiere, die elektrische oder pneumatische Geräte tragen müssen, die im Flugzeug nicht erlaubt sind
• Passagiere, die unter Drogen- oder Alkoholeinfluss stehen, sodass die Flugsicherheit gefährdet ist

Werden besondere Bedürfnisse nicht vor dem Abflug angemeldet, trägt der Passagier das volle Risiko und die Verantwortung für seine Reise.

Für diverse Rollstuhlarten gelten folgende Regeln:

Zusätzlicher Sauerstoff auf dem Flug

Aus Gründen der Flugsicherheit können wir in unseren Flugzeugen keine zusätzlichen Sauerstoffflaschen aufladen. Passagiere können jedoch ihre eigenen tragbaren Sauerstoffkonzentratoren und Atem-/Beatmungsgeräte mit einem gültigen ärztlichen Attest mit an Bord nehmen, das maximal 1 Woche vor dem Flug ausgestellt wurde. Für die Mitnahme von Geräten zur Behandlung von Schlafapnoe ist kein ärztliches Attest erforderlich.

Fliegen in der Schwangerschaft

Schwangere Passagiere dürfen bis zur 36. Schwangerschaftswoche fliegen, ohne dass ein medizinischer Bericht erforderlich ist. Ab der 36. Schwangerschaftswoche können sie nicht mehr zum Flug zugelassen werden, auch wenn sie über einen gültigen ärztlichen Bericht verfügen. Bei Mehrlingsschwangerschaften gilt diese Regelung bereits ab der 32. Schwangerschaftswoche. Alle schwangeren Passagiere über 24 Wochen werden gebeten, das am Check-in verfügbare Gesundheitsformular (Indemnity Form) auszufüllen. Der Mutterpass sollte immer mit sich geführt werden.

Der Flugkapitän hat das Recht, jederzeit von schwangeren Passagieren eine neue ärztliche Bescheinigung einzufordern und/oder die Beförderung zu verweigern.

Extra Beinfreiheit

Passagiere, die einen Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit wählen oder zugewiesen bekommen, müssen über ausreichende Beweglichkeit und Kraft in Armen, Händen und Beinen verfügen, um im Notfall bei der Evakuierung helfen zu können.

Wer dazu nicht bereit oder in der Lage ist, sollte das Kabinen- oder Bodenpersonal um einen anderen Sitzplatz bitten. Sitzplätze an den Notausgängen werden nicht vergeben an:

• Passagiere mit eingeschränkter Mobilität oder psychischen Problemen sowie ältere und kranke Passagiere
• Körperlich oder geistig behinderte Passagiere, die sich bei Bedarf nicht schnell bewegen können
• Passagiere mit schweren Seh- oder Hörbeeinträchtigungen, die Notfallanweisungen nicht folgen können.
• Schwangere Passagiere
• Passagiere unter 16 Jahre
• Passagiere, die mit Säuglingen und / oder Kindern unter 16 Jahren reisen
• Passagiere, deren Körperfülle schnelle Bewegungen verhindern
• Abgeschobene Fluggäste/Fluggäste der Kategorie INAD und Fluggäste in Gewahrsam
• Passagiere mit Blindenhunden oder Haustieren
• Passagiere, die den Meet & Assist-Service (MAAS) in Anspruch nehmen
• Kranke oder verletzte Fluggäste
• Unbegleitete Kinder

Passagiere, die die Anforderungen für einen Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit an einem Notausgang nicht erfüllen, können vom Kabinen- oder Bodenpersonal umgesetzt werden.