Wie können wir Ihnen helfen?

Corendon Airlines stellt sicher, dass jedes Flugzeug vor jedem Flug einer intensiven Desinfektion und einer gründlichen Reinigung unterzogen wird.

Alle Passagiere über 6 Jahre sind verpflichtet, in der Kabine für die Dauer des Fluges eine Gesichtsmaske zu tragen, um sich, unsere Crews und andere Passagiere zu schützen.

Wir bieten unseren Teams fortlaufend Schulungen zu aktuellen Hygienevorschriften.

Wir stellen zusätzliche Hygieneprodukte wie Desinfektionsmittel und Reinigungstücher für den Flug bereit.

Corendon Airlines bietet Essens- und Getränkeservices an. Mit der Pandemie haben sich diese Angebote im Einklang mit den sich ständig weiterentwickelnden Gesundheitsmaßnahmen geringfügig geändert.

Für einen noch kontaktloseren Flug sind alle nicht notwendigen Druckerzeugnisse aus den Sitztaschen entfernt worden. Auch das Corendon Inflight Magazine wird bis auf weiteres nicht ausgegeben.

In Übereinstimmung mit dem von der türkischen Generaldirektion Zivilluftfahrt veröffentlichten Rundschreiben; Passagiere mit Krankheiten wie Herz- oder Atemproblemen oder Asthma, für die das Tragen von Masken über längere Zeit nicht möglich ist, oder Passagiere mit Autismus-Spektrum können mit einem Gesichtsschutz reisen, wenn sie ein gültiges ärztliches Gutachten vorweisen. Wir bitten Passagiere, die zu diesen Bedingungen reisen, bereits beim Einsteigen einen Gesichtsschutz zu tragen.

Wenn Sitzplätze während des Bordings oder nach Abschluss des Bordings unter Wahrung der sozialen Distanz gewechselt werden, müssen die Massen- und Schwerpunktgrenzen des Flugzeugs berücksichtigt werden.

Die Check-in-Schalter von Corendon Airlines öffnen zweieinhalb Stunden vor Ihrer geplanten Abflugzeit und schließen 60 Minuten vor Abflug. Alle Passagiere müssen beim Check-in auf allen Flügen ein gültiges Ausweisdokument (je nach Reiseziel Reisepass oder Personalausweis) vorlegen.

Du kannst über die Corendon Airlines Webseite.

Jeder Passagier über zwei Jahren darf jeweils nur eine Handgepäcktasche an Bord mitnehmen (Eco, Flex, Premium). Das Handgepäck darf nicht mehr als 8 kg wiegen und darf die Abmessungen 55x40x25cm nicht überschreiten. (Beim Promo-Tarif ist nur ein Handgepäckstück (max. 3 kg, Größe: 40x30x15 cm) im Flugpreis enthalten und es kann unter dem Sitzplatz verstaut werden. Tarifdetails einsehen)

Aufgrund der COVID-19-Maßnahmen auf unseren Flügen gelten folgende Bestimmungen:

Das Handgepäck ist auf 1 Handgepäckstück (max. 55 x 40 x 25 cm) und 1 persönliches Gepäckstück (kleine Handtasche / Babytasche, Aktentaschen oder Laptop) begrenzt (max.40x30x15 cm). Gegenstände wie Musikinstrumente, Kamera, Schmuck und diplomatische Kurierdateien werden in der Kabine akzeptiert.

Wenn du eine Anfrage, eine Beschwerde oder eine Reklamation hast, musst du dich hier registrieren. Nach der Registrierung kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt ins System eingeben. Den Status deiner Anfrage kannst du jederzeit überprüfen, sofern du angemeldet bist.