Kontakt dla klientów
Aby zapewnić Ci jak najlepsze wrażenia z lotu, jesteśmy tutaj, aby pomóc w przypadku wszelkich próśb, które możesz mieć przed lotem. Jeśli skontaktowaliśmy się z Tobą w sprawie zmian lub odwołań lotów, jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w razie jakichkolwiek pytań.
Najpopularniejsze pytania i odpowiedzi przed lotem
Jeśli masz pytania dotyczące swojej prośby, zalecamy najpierw sprawdzić naszą stronę FAQ first. Poniżej znajdują się najbardziej powiązane pytania i odpowiedzi dotyczące wniosków przed lotem.
Mój lot został odwołany, gdzie mogę ubiegać się o nowy bilet?
W przypadku odwołania lotu możesz zmienić bilet na naszej stronie internetowej lub skontaktować się z naszym call center.
Kliknij tutaj, aby zapoznać się z ogólnymi warunkami i zasadami biletu otwartego.
Czy to pytanie i odpowiedź były dla Ciebie przydatne?
Dziękujemy za Twój komentarz
Jak mogę dodać dodatkowy bagaż do mojego lotu i jakie są ceny?
Możesz dodać bagaż do swojej rezerwacji za pomocą dodatkowych usług na naszej stronie internetowej. Ceny dodatkowego bagażu znajdziesz tutaj.
Czy to pytanie i odpowiedź były dla Ciebie przydatne?
Dziękujemy za Twój komentarz
Jak mogę zmienić lot?
Możesz zmienić swój bilet na naszej stronie internetowej lub uzyskać wsparcie w naszym call center.
Aby zmienić/anulować bilet, najpierw upewnij się, że jesteś zalogowany na naszej stronie.
Czy to pytanie i odpowiedź były dla Ciebie przydatne?
Dziękujemy za Twój komentarz
Jakie są warunki anulowania i zmiany zakupionego rodzaju biletu?
Tutaj znajdziesz warunki zmiany i anulowania Twojego biletu.
Czy to pytanie i odpowiedź były dla Ciebie przydatne?
Dziękujemy za Twój komentarz
Nasze formularze
Wybierz odpowiedni formularz w zależności od tematu, z którym chcesz się z nami skontaktować, aby Twoja prośba mogła zostać jak najszybciej oceniona przez odpowiedni dział.
Jeśli chcesz zgłosić jakąkolwiek sytuację związaną z planowanym lotem lub zwróceniem pieniędzy za odwołany lot, jeden z naszych zespołów z przyjemnością udzieli pomocy, korzystając z danych podanych w zgłoszeniu.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Jeśli chcesz, aby Twoja prośba została rozpatrzona przez jednego z naszych autoryzowanych agentów Call Center, odwiedź naszą stronę z danymi do Kontaktu, znajdziesz tam odpowiednie numery i godziny pracy. Nasz zespół Call Center z przyjemnością Ci pomoże.
Powrót do strony z danymi do KontaktuKontakt
Dowiedz się więcej o zasadach i przepisach prawnych, opłatach za bagaż oraz lost & found.