W czym możemy Ci pomóc?

Corendon Airlines will ensure each aircraft is given an intensive disinfection and a more detailed cleaning of the aircraft before each flight.

All passengers over the age of 6 years old have an obligation to wear a face mask on board the aircraft for the duration of the flight to protect yourself, our crew and other passengers.

We are providing further and ongoing training for our team in hygiene regulations.

We will provide additional hygiene products such as disinfectants and cleaning wipes on the aircraft. All aircrafts will be disinfected before boarding.

Corendon Airlines deliver meal and beverage services however, with the pandemic these services have slightly changed in line with the ever-developing health measures for in-flight services.

To maintain a more contact-free flight experience, all unnecessary printed products will be removed from the seat pockets, and Corendon in-flight magazine will not be printed for a short period of time.

In accordance with the circular published by the Turkish Directorate General of Civil Aviation; passengers who have diseases such as heart or respiratory problems or asthma that will prevent the use of masks for a long time or passengers who are on autism spectrum can travel with a face shield by submitting a valid medical report. We kindly request our passengers travelling under these conditions to wear face shield as of boarding.

If seats are required to be changed in line with social distancing while boarding or after boarding is completed the mass and balance limits of the aircraft need to be taken into account.

Odprawa Corendon Airlines rozpoczyna się dwie i pół godziny przed planowanym czasem odlotu i kończy 60 minut przed odlotem. Wszyscy pasażerowie muszą okazać ważny paszport przy odprawie na wszystkie loty.

Możesz odprawić się na naszej stronie internetowej.

Każdy pasażer powyżej drugiego roku życia może mieć przy sobie tylko jedną sztukę bagażu podręcznego jednocześnie (Eco, Flex, Premium). Bagaż podręczny nie może ważyć więcej niż 8 kg i nie może przekraczać wymiarów 55x40x25cm. (W przypadku biletów PROMO tylko bagaż podręczny/przedmioty osobiste (o wymiarach maksymalnie 40 x 30 x 15, mieszczące się pod siedzeniem) są darmowe.) (Rodzaje-biletow).

Ze względu na środki Covid 19 stosowane podczas naszych lotów: we wszystkich taryfach bagaż podręczny jest ograniczony do 1 sztuki bagażu podręcznego (maks. 55x40x25 cm) i 1 sztuki wyposażenia osobistego (mała torba ręczna/torba dla dziecka, teczka lub laptop) (maks. 40x30x15 cm). Przedmioty takie jak instrumenty muzyczne, aparat fotograficzny, biżuteria i pliki kurierów dyplomatycznych będą akceptowane na pokładzie.

Jeśli masz prośbę lub chcesz złożyć skargę, musisz zarejestrować się tutaj. Po zakończeniu rejestracji możesz dodać swoją prośbę lub skargę do naszego systemu. Po zalogowaniu będziesz mógł w każdej chwili sprawdzić status swojego zgłoszenia.