Obsługa bagażu

Staramy się, aby było jak najbardziej przejrzyście, kiedy potrzebujesz więcej informacji na temat obsługi bagażu. Tutaj znajdziesz najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi na nie.


Baggage operations

Obsługa bagażu

Twój bagaż zostanie odebrany od Ciebie na lotnisku podczas odprawy. Jeżeli wybrałeś opcję odprawy online, możesz skorzystać z naszego punktu zrzutu bagażu (bag drop), który jest otwarty na czas normalnej odprawy.

To bagaż nadany przy stanowisku odprawy, podczas lotu znajduje się w luku bagażowym w samolocie.

Corendon Airlines nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia, opóźnienia lub utratę kruchych, łatwo psujących się lub wartościowych przedmiotów, takich jak biżuteria, dokumenty, sprzęt elektroniczny lub metale szlachetne i inne przedmioty, których przewożenie na pokładzie samolotu jest zabronione, a także przedmioty lub bagaż, które zostały opóźnione lub uszkodzone w wyniku kontroli bezpieczeństwa. Dla spokoju umysłu zalecamy wykupienie ubezpieczenia bagażu na wypadek utraty, opóźnienia lub uszkodzenia.

Nie posiadamy usługi transportu bagażu na lotnisku. Prosimy kontaktować się bezpośrednio z lotniskiem, z którego odbywa się wylot.

Będzie to zależne od okoliczności, z powodu których rezerwacja została anulowana. Jeżeli Corendon Airlines anuluje rezerwację z powodu jakichkolwiek nieprzewidzianych okoliczności, zostanie wydany pełny zwrot ceny biletu, w tym każdy dodatkowy bagaż. Jeżeli Ty dokonasz anulacji z jakiegokolwiek powodu, będzie to zależało od rodzaju zarezerwowanej taryfy. Prosimy pamiętać, że jeśli dokonałeś rezerwacji za pośrednictwem agencji zewnętrznej, wszystkie zwroty będą realizowane za pośrednictwem Twojego organizatora wycieczek lub biura podróży.

Waga bagażu

Każdy pasażer powyżej drugiego roku życia może mieć przy sobie tylko jedną sztukę bagażu podręcznego jednocześnie. Bagaż podręczny nie może ważyć więcej niż 8 kg i nie może przekraczać wymiarów 55x40x25cm. Rodzice dzieci poniżej drugiego roku życia mogą mieć przy sobie torbę na pieluchy i pokarm dla niemowląt, który wystarcza na czas lotu.

Instrument muzyczny z pokrowcem o długości nieprzekraczającej 100 cm można zabrać na pokład zamiast bagażu podręcznego.

Oprócz bagażu podręcznego akceptujemy torebkę damską, torbę na dokumenty, torbę na aparat lub torbę na laptop.

Tak, możesz dodać dodatkowy limit bagażu do swojej rezerwacji. Ilość bagażu, którą możesz dodać, będzie zależała od miejsca docelowego Twojej podróży. Szczegóły znajdziesz na stronie: https://www.corendonairlines.com/pl/seyahat-bilgileri/bagajlar/zasady-dotyczace-bagazu

Z wyjątkiem bagażu podręcznego, całkowita waga bagażu rejestrowanego zależy od zakupionej taryfy biletowej oraz od miejsca docelowego Twojej podróży. Szczegóły można znaleźć klikając w podany link: https://www.corendonairlines.com/pl/zasady-i-przepisy-prawne/zasady-dotyczace-bagazu

Niemowlęta z zarezerwowanymi miejscami i dzieci w wieku powyżej 2 lat mają taki sam limit bagażu rejestrowanego jak osoby dorosłe, w zależności od zarezerwowanej taryfy biletowej.

Na lotach do/z Niemiec, Austrii i Szwajcarii niemowlętom przysługuje 10 kg bagażu. Na wszystkich innych trasach dzieciom nie przysługuje limit bagażu. Niemowlęta nie są uprawnione do posiadania bagażu podręcznego, natomiast w samolocie przyjmowana jest jedna torba pod warunkiem, że zawiera pieluchy i żywność dla niemowląt oraz nie przekracza maksymalnych wymiarów bagażu podręcznego. Do kabiny można zabrać łącznie 10 pojemników (butelka/butelka dla niemowląt) gotowej żywności z których każdy nie może przekroczyć 100 ml. Nasz personel pokładowy z przyjemnością zapewni Ci ciepłą wodę. Możesz bezpłatnie zabrać na pokład 1 wózek na 1 dziecko (w tym podwójny wózek w przypadku bliźniaków) lub fotelik samochodowy. Ze względu na kabinowe zasady bezpieczeństwa przedmioty te muszą być przechowywane w luku bagażowym. Możesz jednak zabrać wózek lub fotelik samochodowy aż do wejścia do samolotu. Jeśli chcesz zabrać ze sobą drugi wózek, fotelik dziecięcy lub łóżeczko turystyczne, ich waga zostanie odjęta od całkowitego przydziału bagażu dla dorosłych objętych rezerwacją.

Pasażerowie podróżujący samotnie lub razem mogą podzielić swój limit bagażu i wykupić dodatkowy bagaż według własnego uznania. Należy pamiętać, że jedna sztuka bagażu nie może ważyć więcej niż 32 kg.

Przedmioty zabronione

Zgodnie z przepisami zabrania się, z pewnymi wyjątkami, przewożenia  w samolocie przedmiotów należących do kategorii towarów niebezpiecznych, gdyż stwarza to zagrożenie dla bezpieczeństwa lotu.

Substancje należące do kategorii substancji niebezpiecznych to: materiały wybuchowe, gazy, substancje łatwopalne, utleniacze i nadtlenki organiczne, substancje żrące, zakaźne i toksyczne, materiały radioaktywne i baterie litowe,

inne substancje niebezpieczne, takie jak substancje niebezpieczne dla środowiska i magnetyczne.

Substancje niebezpieczne wymienione w poniższej tabeli mogą być przewożone w obecności pasażera na określonych zasadach.

Należy również wziąć pod uwagę inne ograniczenia wynikające z przepisów krajowych i międzynarodowych (takie jak ograniczenia dotyczące cieczy i ograniczenia celne), z wyjątkiem poniższych warunków. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z servicecenter@corendon-airlines.com

Ze względów bezpieczeństwa władze mogą otworzyć Twój bagaż. Corendon Airlines nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które mogą wystąpić, jeśli bagaż był zablokowany.

Apple MacBook Pro

Zgodnie z decyzją Europejskiej Agencji Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA):

Laptop Apple MacBook Pro, który został zakupiony w latach 2015-2017, nie może być przewożony w luku bagażowym jako bagaż.

Pasażerowie nie mogą korzystać z laptopa podczas lotów ani go ładować.

Podczas lotu laptopy powinny być wyłączone.

Samsung Galaxy Note 7

 

Zabrania się przewożenia w samolocie.

 

Urządzenia dezaktywujące

Paralizator, gaz łzawiący itp.

Zabrania się przewożenia w samolocie.

 

Torby i walizki na urządzenia wybuchowe

Torby z załącznikiem itp.

Zabrania się przewożenia w samolocie.

 

Butle i urządzenia zawierające ciekły tlen

 

Zabrania się przewożenia w samolocie.

 

Napoje alkoholowe i płyny powyżej 70%

 

Zabrania się przewożenia w samolocie.

 

Silniki, urządzenia zawierające paliwo

Piła łańcuchowa, kosiarka do trawy itp.

 

Zabrania się przewożenia w samolocie.

 

Materiały wybuchowe

Fajerwerki, wyrzutnie rac sygnalizacyjnych itp.

Zabrania się przewożenia w samolocie.

 

Materiały palne

Płyn do zapalniczek, butla kempingowa i inne palne farby, oleje, gazy, płyny i ciała stałe.

Zabrania się przewożenia w samolocie.

 

Substancje żrące, utleniające lub toksyczne

Materiały czyszczące i chemikalia, które są żrące lub toksyczne.
 Wybielacz, saszetka itp.

Zabrania się przewożenia w samolocie.

 

Rury ciśnieniowe

Rury gaśnic, rurki z dwutlenkiem węgla itp.

Zabrania się przewożenia w samolocie.

 

Rower elektryczny

 

Zabrania się przewożenia w samolocie.

 

Płynny
Akumulator

Akumulatory samochodowe, płynne akumulatory WCH itp.

Zabrania się przewożenia w samolocie.

 

Zbiorniki
na paliwo płynne

Zewnętrzna kuchenka kempingowa itp.

Zabrania się przewożenia w samolocie. (można przewozić w bagażu rejestrowanym, jeśli jest pusty *)

W sprawie wymaganej zgody należy skontaktować się z nami pod adresem info@corendon-airlines.com. 

Pociski

Pociski typu bezpiecznego do celów sportowych i obronnych

Można je przewozić pod samolotem do 5 kg brutto na osobę.

W sprawie wymaganej zgody należy skontaktować się z nami pod adresem info@corendon-airlines.com. 

Barometry i termometry zawierające rtęć

Może je zabrać pracownik meteorologii wykonujący zadanie służbowe.

Mogą być zabrane jako bagaż podręczny.

W sprawie wymaganej zgody należy skontaktować się z nami pod adresem info@corendon-airlines.com. 

Termometr zawierający rtęć (stopnie) do celów medycznych

 

Jedna sztuka może być przewożona w bagażu rejestrowanym *, podręcznym oraz ** w pojemniku ochronnym na osobie.

 

Wózek inwalidzki lub urządzenia do chodzenia na akumulator

W samolocie można przewozić wózki inwalidzkie z antypoślizgowym akumulatorem żelowym lub litowym.

Przyjęto do sekcji bagażowej. (można zabrać do kabiny, jeśli jest składana).

W sprawie wymaganej zgody należy skontaktować się z nami pod adresem info@corendon-airlines.com. 

Urządzenia, które mogą emitować ciepło

Latarka nurkowa, lutownica z akumulatorem itp.

Można je przewozić w bagażu podręcznym i rejestrowanym*.

W sprawie wymaganej zgody należy skontaktować się z nami pod adresem info@corendon-airlines.com. 

Urządzenia medyczne z akumulatorem litowym

AED,
CPAP, POC, Nebulizer, Respirator etc.

Można je przewozić w bagażu rejestrowanym*, podręcznym oraz na osobie**.

W sprawie wymaganej zgody należy skontaktować się z nami pod adresem info@corendon-airlines.com. 

Napoje alkoholowe

 

Można je przewozić w bagażu rejestrowanym*, w bagażu podręcznym i do 5 litrów na osobę**.

Należy wziąć pod uwagę inne ograniczenia.

Spraye chłodzące używane do uprawiania sportu i odświeżacze powietrza

 

Można
je przewozić maksymalnie do 2 litrów (każda rurka może mieć maksymalnie 500 ml) pod samolotem.

Należy wziąć pod uwagę inne ograniczenia.

Dezodorant, perfumy, lakier do włosów itp.

Dezodorant, perfumy, lakier do włosów

Można je przewozić w bagażu rejestrowanym*, bagażu podręcznym i maksymalnie 2 litry na osobę** (każda tuba może mieć maksymalnie 500 ml).

Należy wziąć pod uwagę inne ograniczenia.

Kamizelka
ratunkowa (samopompująca)

 

Można je przewozić w bagażu rejestrowanym*, podręcznym oraz na osobie**.

W sprawie wymaganej zgody należy skontaktować się z nami pod adresem info@corendon-airlines.com. 

Akumulatory litowo-jonowe od 100 Wh do 160 Wh

Akumulatory
powyżej 160 Wh nie mogą być przewożone na pokładzie samolotu.

Można je przewozić w bagażu podręcznym i przy sobie**. Maksymalnie 2 szt.

W sprawie wymaganej zgody należy skontaktować się z nami pod adresem info@corendon-airlines.com. 

Urządzenia przenośne zasilane akumulatorami

Urządzenia takie jak laptop, aparat i telefon komórkowy.  Urządzenia o szczelności baterii nieprzekraczającej 12 V i 100 Wh / baterii litowej nieprzekraczającej 100 Wh i masie litu nieprzekraczającej 2 gr.

Można je przewozić w bagażu rejestrowanym*, podręcznym oraz na osobie**.

 

Zapasowe akumulatory/akumulatory

Baterie o szczelności baterii nieprzekraczającej 12 V i 100 Wh/baterii litowej nieprzekraczającej 100 Wh i masie litu nieprzekraczającej 2 gr.

Można je przewozić tylko w bagażu podręcznym lub przy sobie**, aby nie stykały się ze sobą.

 

Zbiornik suchy

Izolowane pojemniki zapewniające chłodzenie ciekłym azotem.

Można je przewozić w bagażu rejestrowanym* lub podręcznym.

W sprawie wymaganej zgody należy skontaktować się z nami pod adresem info@corendon-airlines.com. 

Suchy lód - zamrożony dwutlenek węgla

Ciekły azot, izolowane pojemniki chłodnicze

Można je przewozić w bagażu rejestrowanym* lub podręcznym. Maksymalnie 2,5 kg na osobę

W sprawie wymaganej zgody należy skontaktować się z nami pod adresem info@corendon-airlines.com. 

Zapałki
i zapalniczki

Z wyjątkiem łatwopalnych zapałek i zapalniczek z niebieskim płomieniem (z oporem), które mogą zapalić się wszędzie

**Jedna sztuka może być przewożona na pasażerze.

 

Papierosy
elektroniczne

Elektroniczne cygara lub urządzenia do palenia.

Można je przewozić przy sobie** lub w bagażu podręcznym. Należy je chronić przed niezamierzonym działaniem. Akumulatory nie mogą przekraczać 2 gr litu i 100 Wh. Używanie lub ładowanie w samolocie jest zabronione.

 

 

* W bagażu rejestrowanym - bagaż przewożony w luku bagażowym
** Na sobie - w kieszeni pasażera lub w jego ręce lub przyczepiona do niego

Oprócz wymienionych powyżej substancji niebezpiecznych w bagażu podręcznym nie można przewozić następujących przedmiotów:

 

  • Plastikowy lub metalowy pistolet zabawkowy lub ślepy pistolet na naboje
  • Katapulta, proca
  • Ostry przedmiot, widelec, nóż, łyżka, miarka
  • Noże o dowolnej długości
  • Żyletka
  • Nożyce

Cenne przedmioty nie powinny być umieszczone w luku bagażowym samolotu. Wszelkie cenne przedmioty należy przesłać za pośrednictwem usługi cargo. Prosimy pamiętać, że jeśli zdecydujesz się umieścić cenne przedmioty w bagażu rejestrowanym, linie Corendon Airlines nie mogą być pociągnięte do odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub uszkodzenia cennych przedmiotów.

https://www.corendonairlines.com/pl/centrum-pomocy/dopuszczalny-limit-bagazu

Bagaż podręczny odnosi się do przedmiotów przewożonych na pokładzie samolotu. Klienci zwykle mają przy sobie cenne przedmioty, lekarstwa lub przedmioty do wykorzystania podczas lotu. Bagaż podręczny jest ograniczony do jednej torby na pasażera z miejscem siedzącym. Twój bagaż podręczny nie powinien ważyć więcej niż 8 kg, a maksymalny rozmiar nie powinien przekroczyć 55x35x25 cm.

Tak, w bagażu podręcznym możesz przewozić płyn, o ile przestrzegasz przepisów. Płyny można przewozić tylko w pojemniku o pojemności nie większej niż 100 ml. Wszystkie pojemniki na płyny należy przechowywać w przezroczystej plastikowej torbie. Torba musi mieć możliwość zamykania na suwak i nie może przekraczać 20x20 cm. Wszystkie płyny należy przedstawić w punkcie kontroli bezpieczeństwa na lotnisku. Możesz przewieźć maksymalnie 10 pojemników po 100 ml. Przed przybyciem na lotnisko upewnij się, że Twoje płyny są prawidłowo przechowywane w przezroczystej plastikowej torbie. Zalecamy ograniczenie ilości przedmiotów, które mogą być potrzebne podczas lotu. Jeśli to możliwe, umieszczaj płyny w bagażu rejestrowanym. Prosimy pamiętać, że wszelkie płyny niezgodne z przepisami bezpieczeństwa zostaną odrzucone i mogą zostać skonfiskowane przez ochronę. Corendon Airlines nie ponosi za to żadnej odpowiedzialności.

Zalecamy, aby przed podróżą sprawdzić regulacje celne kraju, do którego się wybierasz, za pośrednictwem rządowej strony internetowej. Corendon Airlines nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku nieprzestrzegania odpowiednich przepisów celnych/w przypadku nieprawidłowego transportu towarów.

Sprzęt sportowy i medyczny

Możesz zabrać ze sobą dowolne leki i sprzęt medyczny (z zastrzeżeniem przepisów dotyczących wielkości). Niektóre urządzenia medyczne należy zarezerwować przed podróżą, dlatego prosimy o kontakt z naszym zespołem specjalnego wsparcia przed wylotem, jeśli podróżujesz z jakimkolwiek urządzeniem medycznym. Pamiętaj, że zalecamy sprawdzenie, czy wszystkie przepisane leki mogą być zabrane do miejsca docelowego, do którego podróżujesz. Jeśli masz jakieś konkretne prośby dotyczące leków lub sprzętu medycznego, odwiedź: https://www.corendonairlines.com/pl/centrum-pomocy/kontakt/wniosek-o-specjalne-wsparcie

Zalecamy wszystkim klientom przewożenie wszelkich niezbędnych leków (lub niewielkich zapasów) w bagażu podręcznym na wypadek problemów, które mogą wystąpić z bagażem rejestrowanym. Jeśli masz jakieś konkretne prośby związane z lekami lub sprzętem medycznym, kliknij w link: www.corendonairlines.com/pl/centrum-pomocy/kontakt/wniosek-o-specjalne-wsparcie

Goście proszeni są o posiadanie przy sobie zaświadczenia lekarskiego (wydanego do maks. 1 miesiąca wcześniej) dotyczącego igieł, lekarstw o silnym działaniu (na które została wystawiona czerwona recepta) i podobnych produktów leczniczych. Obowiązkiem pasażera jest uzyskanie informacji na temat przepisów bezpieczeństwa i przepisów celnych kraju, z którego wylatują lub do którego przylatują oraz postępowanie zgodnie z tymi zasadami. Corendon Airlines nie ponosi odpowiedzialności za leki i podobne produkty medyczne, które nie są dozwolone na pokładzie ze względu na bezpieczeństwo lub cło.

Nasi pasażerowie mogą przewozić sprzęt do tenisa w ramach swojego bagażu rejestrowanego bez konieczności wcześniejszego powiadomienia lub uzyskania specjalnej zgody. W przypadku przekroczenia limitu bagażu obowiązują zasady dotyczące bagażu.


Nie znalazłeś tego, czego szukasz? Skontaktuj się z nami
Nie znalazłeś tego, czego szukasz? Skontaktuj się z nami