Odprawa

Staramy się, aby było jak najbardziej przejrzyście, kiedy potrzebujesz więcej informacji na temat odprawy. Tutaj znajdziesz najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi na nie.


Baggage operations

Ogólne

Odprawa to proces, który musisz sfinalizować, aby móc przejść przez kontrolę bezpieczeństwa i wejść na pokład samolotu. Można to zrobić na lotnisku lub wygodniej przez Internet. Aby zakończyć odprawę, będziesz potrzebować ważny numer rezerwacji i ważny paszport. Jeśli zdecydujesz się na odprawę online, będziesz musiał również skorzystać z naszych punktów zrzutu bagażu.

Jeśli jesteś pasażerem wymienionym na bilecie, tylko Ty możesz odprawić się i podróżować po okazaniu ważnego dokumentu tożsamości. Nasze bilety nie podlegają przeniesieniu na inne osoby.

Musisz być przy bramce wejścia na pokład co najmniej 25 minut przed godziną odlotu. Twoja bramka wejściowa zostanie ogłoszona na ekranach z informacjami o odlotach. Prosimy pamiętać, że w przypadku niektórych lotnisk dotarcie do bramki wejścia na pokład może zająć 25 minut lub dłużej.

Tak, możesz odprawić swoje dziecko pod warunkiem, że posiada ten sam PNR (numer rezerwacji).

Odprawa online nie jest możliwa dla podróżujących dzieci w wieku od 6 do 12 lat.

Pasażerowie, którzy dokonali rezerwacji za pośrednictwem organizatora wycieczek i nie mają PNR Corendon Airlines, mogą zalogować się do naszego systemu za pomocą numeru rezerwacji organizatora wycieczki.

Na lotnisku

Odprawa Corendon Airlines rozpoczyna się dwie i pół godziny przed planowanym czasem odlotu i kończy 60 minut przed odlotem. Wszyscy pasażerowie muszą okazać ważny paszport przy odprawie na wszystkie loty.

Sprawdź na lotnisku tablice odlotów, które poinformują Cię, na którym stanowisku należy się odprawić.

 

Po dotarciu do odpowiedniego stanowiska będziesz musiał przedstawić ważny paszport. Jeśli masz bagaż do odprawy, zostanie on zważony, aby sprawdzić czy mieści się on w zarezerwowanym limicie bagażu (sprawdź wcześniej przepisy dotyczące bagażu na potwierdzeniu rezerwacji). Po sprawdzeniu paszportu i nadaniu bagażu otrzymasz kartę pokładową. Po odprawie udaj się do kontroli bezpieczeństwa, a następnie postępuj zgodnie z informacjami na tablicach odlotów, gdzie podany zostanie Twój numer bramki. Prosimy o przygotowanie karty pokładowej zarówno w punkcie kontroli bezpieczeństwa, jak i przed wejściem na pokład samolotu.

 

Jeśli Twoja taryfa biletowa jest taryfą Eco i nie dokonujesz odprawy online, być może będziesz musiał zapłacić za odprawę na lotnisku.


Może się różnić lub może nie być dostępny w zależności od warunków na lotnisku. Odprawa online jest dostępna w zależności od lotniska i jest bezpłatna dla wszystkich rodzajów biletów. Jeśli nie odprawisz się online, być może będziesz musiał zapłacić za odprawę na lotnisku. Na lotniskach, na których odprawa online nie jest dostępna, odprawa na lotnisku jest bezpłatna.


Obowiązujące stawki za Odprawę na lotnisku i Usługi  priorytetowe można znaleźć poniżej:

Fees Online Lotnisko
Odprawa na lotnisku   10 EUR
Priority Check-in & Priority Boarding 15 EUR 20 EUR

 

Stanowisko odprawy zamykane jest 60 minut przed planowanym czasem odlotu.

Odprawa (Check-in) online

Możesz odprawić się na naszej stronie internetowej lub w naszej aplikacji mobilnej.

Usługa odprawy online jest dostępna dla wszystkich pasażerów z wyjątkiem pasażerów wymagających specjalnej pomocy i dzieci podróżujących samotnie jako małoletni bez opieki w wieku od 6 do 12 lat.

Odprawa online oszczędza Twój czas, ponieważ nie musisz czekać w kolejce, nadajesz jedynie swój bagaż w strefie zrzutu bagażu. Jeśli podróżujesz bez bagażu lub tylko z bagażem podręcznym i wydrukowałeś kartę pokładową lub pobrałeś ją na swój smartfon, możesz udać się bezpośrednio do kontroli bezpieczeństwa i do bramki wejścia na pokład.

Nie musisz mieć ze sobą wydrukowanego biletu elektronicznego do odprawy, ale powinien być on zapisany w Twoim smartfonie i dostępny w razie potrzeby.

Odprawy online nie można anulować.

Jeśli nie dokonano rezerwacji miejsc, system automatycznie przypisuje miejsca podczas odprawy online. Błędne dane (np. dane paszportowe) można poprawić przy stanowisku odprawy, a automatycznie przypisane miejsca można zmienić w zależności od dostępności.

Jeśli spóźnisz się na lotnisko lub chcesz anulować lot po odprawie online, skontaktuj się z naszym Call Center. Prosimy pamiętać, że w przypadku anulowania rezerwacji na 24 godziny przed odlotem bilet nie podlega zwrotowi, niezależnie od zarezerwowanej taryfy.

Jeśli odprawiłeś się online i nie wydrukowałeś swojej karty pokładowej, nasi pracownicy odprawy chętnie ją dla Ciebie wydrukują. Jeśli masz bagaż, który chcesz umieścić w luku samolotu, będziesz musiał zostawić go w punkcie zrzutu bagażu przeznaczonym na Twój lot. Nasze stanowiska odpraw zamykane są na 60 minut przed planowanym czasem odlotu i do tego czasu muszą zostać zakończone wszystkie procesy odprawy. Zalecamy zorganizować sobie wystarczającą ilość czasu na wykonanie tej czynności.

Nadaj swój bagaż przy stanowisku zrzutu bagażu przewidzianym dla Twojego lotu.

Tak, jeśli zakończyłeś odprawę online i wydrukowałeś kartę pokładową lub pobrałeś ją na smartfon lub urządzenie elektroniczne i jednocześnie nie posiadasz bagażu rejestrowanego, możesz przejść przez kontrolę bezpieczeństwa i udać się do hali odlotów oraz bramki wejściowej na pokład.

Odprawa online rozpoczyna się 7 dni przed planowaną godziną odlotu i trwa do 5 godzin przed odlotem.

Kliknij tutaj, aby zobaczyć aktualną listę lotnisk, na których dostępna jest odprawa online.

Nie możemy odprawiać Cię online ze względu na przepisy rządowe. Jeśli nie możesz odprawić się online, nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów. Czekamy na Ciebie przy stanowisku odprawy.


Nie znalazłeś tego, czego szukasz? Skontaktuj się z nami
Nie znalazłeś tego, czego szukasz? Skontaktuj się z nami