Check-in

Wir möchten Sie so umfassend wie möglich informieren, falls Sie weitere Hinweise zum Check-in benötigen. Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen und deren Antworten.


Baggage operations

Allgemein

Check-in ist die Bezeichnung für die Gepäckabfertigung und die Ticketkontrolle am Flughafen. Dies kann entweder am Flughafen oder bequemer online erfolgen. Um das Check-in abzuschließen, benötigen Sie eine gültige Reservierungsnummer und einen gültigen Reisepass. Wenn Sie sich für den Online Check-in entscheiden, müssen Sie auch unsere Gepäckaufgabe am Flughafen nutzen.

Wenn Sie der genannte Passagier auf dem Ticket sind, können nur Sie durch Vorlage Ihres gültigen Ausweisdokuments einchecken und reisen. Unsere Tickets sind nicht auf andere Personen übertragbar.

Für alle unsere Flüge müssen Sie mindestens 25 Minuten vor Abflugzeit des Flugzeugs am Abfluggate sein. Denken Sie daran, dass es bei manchen Terminals 25 Minuten oder länger dauern kann, das Abfluggate zu erreichen.

Ja, Sie können Ihr Kind einchecken, sofern es unter derselben Reservierungsnummer (PNR) gebucht wurde.

Der Online Check-in ist nicht für Kinder zwischen 6 und 12 Jahren verfügbar, die als unbegleiteter Minderjähriger alleine reisen.

Passagiere, die über einen Reiseveranstalter gebucht haben und keine Corendon Airlines Reservierungsnummer (PNR) haben, können sich mit der Buchungsnummer des Reiseveranstalters in unser System einloggen.

Am Flughafen

Die Check-in-Schalter von Corendon Airlines öffnen zweieinhalb Stunden vor Ihrer geplanten Abflugzeit und schließen 60 Minuten vor Abflug. Alle Passagiere müssen beim Check-in auf allen Flügen ein gültiges Ausweisdokument (je nach Reiseziel Reisepass oder Personalausweis) vorlegen.

Am Flughafen erfahren Sie anhand der Abflugtafeln, an welchen Schaltern der Check-in für Ihren Flug stattfindet. Am Check-in-Schalter legen Sie bitte Ihr gültiges Ausweisdokument vor.

Sollten Sie Gepäck zum Aufgeben haben, wird dieses hier gewogen, um zu prüfen, ob sich das Gewicht im Rahmen Ihres gebuchten Tarifs befindet (bitte prüfen Sie vorab die Gepäckbestimmungen auf Ihrer Buchungsbestätigung). Sobald Ihr Ausweisdokument geprüft und Ihr Gepäck kontrolliert wurde, erhalten Sie Ihren Boardingpass.

Nach dem Check-in begeben Sie sich bitte zur Sicherheitskontrolle und folgen Sie anschließend den Informationen an den Abflugtafeln, wo Ihre Gate-Nummer bekannt gegeben wird.

Bitte halten Sie sowohl bei der Sicherheitskontrolle, als auch beim Einstieg in das Flugzeug Ihren Boardingpass bereit.

Die Check-in-Schalter von Corendon Airlines schließen 60 Minuten vor Ihrer geplanten Abflugzeit.

Online Check-in

Sie können über unsere Webseite oder unsere Mobilapplikation online einchecken.

Der Online Check-in-Service steht allen Fluggästen mit Ticket zur Verfügung, mit Ausnahme der Fluggäste, die besondere Hilfeleistungen angefragt haben bzw. benötigen (alleinreisende Minderjährige, Patienten und Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität).

Wenn Sie online einchecken, sparen Sie Zeit, da Sie nicht lange anstehen und nur Ihr Gepäck aufgeben müssen. Wenn Sie ohne Gepäck oder nur mit Handgepäck reisen, sowie Ihren Boardingpass ausgedruckt bzw. auf Ihr Smartphone geladen haben, können Sie sich gleich zur Sicherheitskontrolle und weiter zum Gate begeben.

Sie müssen keinen Ausdruck des E-Tickets mitbringen. Es ist jedoch ratsam, das Ticket auf Ihrem Smartphone oder einem anderen elektronischen Gerät zu speichern, um es je nach Bedarf vorlegen zu können.

Sie können Ihren Online Check-in über unser Call Center stornieren.

Sollten Sie zu spät für Ihren Flug am Flughafen sein oder Ihren Flug nach den Online Check-in stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Call Center. Bitte beachten Sie, dass bei Stornierungen 24 Stunden vor Abreise keine Rückerstattung des Tickets erfolgt, unabhängig von dem gebuchten Tarif.

Wenn Sie online eingecheckt haben und Ihren Boardingpass nicht ausgedruckt haben, müssen Sie diesen am Check-in abholen. Sollten Sie Gepäck zum Aufgeben haben, müssen Sie dieses am entsprechenden Check-in-Schalter abgeben. Unsere Check-in-Schalter schließen 60 Minuten vor dem geplanten Abflug. Bis zu diesem Zeitpunkt muss das Check-in vollständig abgeschlossen sein. Wir empfehlen Ihnen ausreichend Zeit hierfür einzuplanen.

Geben Sie Ihr Gepäck an den für Ihren Flug vorgesehenen Gepäckaufgabe-Schaltern ab.

Wenn Sie online eingecheckt haben, Ihren Boardingpass gedruckt bzw. auf Ihr Smartphone geladen haben, und kein Gepäck aufzugeben haben, können Sie sich direkt zur Sicherheitskontrolle und weiter zum Abfluggate begeben.

Der Online-Check-in öffnet 7 Tage vor der geplanten Abflugzeit Ihres Fluges bis 5 Stunden vor Abflug.

Bitte klicken Sie hier, um eine aktuelle Liste der Flughäfen anzuzeigen, an denen ein Online-Check-in möglich ist.

In diesem Fall dürfen wir Sie aufgrund behördlicher Vorschriften nicht online einchecken. Gerne sind wir Ihnen behilflich und checken Sie am Flughafen am Check-in-Schalter ein. Es fallen hierdurch keine zusätzlichen Kosten an.


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