Klantcontactformulier

Indien u een situatie wilt melden die betrekking heeft op uw geplande vlucht of een restitutie wilt aanvragen voor een geannuleerde vlucht, zal een van onze afdelingen u graag helpen aan de hand van de gegevens die u in de aanvraag heeft ingevuld.


Wat zou u willen doen?

Zorg ervoor dat uw contactgegevens correct zijn om ons antwoord te kunnen ontvangen.

Bekijk de status van uw eerdere feedback

Als u al feedback hebt gegeven, kunt u de status daarvan controleren of bijwerken door hieronder uw e-mailadres en feedbackreferentienummer in te voeren. Als uw e-mailadres niet in ons systeem is geregistreerd, neem dan contact op met ons callcenter.

Eerdere feedback
Heeft u onze FAQ-pagina gecontroleerd?

Deze pagina is zeer uitgebreid en gemakkelijk in gebruik. We denken dat u daar misschien het antwoord vindt dat u zoekt.

Zorg ervoor dat u de juiste categorie selecteert voor uw verzoek/feedback en dat u de juiste PNR-gegevens opgeeft zodat u uw antwoord zo snel en nauwkeurig mogelijk krijgt.
Bagage-informatie
Ticket-administratie
Voor de vlucht
Aan boord
Inchecken
Terugbetalingen
Speciale verzoeken
Feedback
Persoonlijke gegevens
Klantcontactformulier

U ontvangt een bevestigingsmail. Vul uw contactgegevens correct in.

1000

U kunt hier maximaal 5 bijlagen (max. 20 MB per bestand) toevoegen die u relevant vindt voor uw bericht.

Toegestane bestandsformaten: .jpg, .pdf, .tif, .txt, .doc, .docx, .xlsx, .xls, .bmp, .png, .heif, .heic.


Voor meer informatie kunt u onze pagina in het Privacybeleid bezoeken.