Hoe kunnen we u helpen?

Corendon Airlines zal ervoor zorgen dat elk vliegtuig een intensieve desinfectie en een gedetailleerde reiniging van het vliegtuig krijgt vóór elke vlucht.

Alle passagiers ouder dan 6 jaar zijn verplicht een mondkapje te dragen aan boord van het vliegtuig voor de duur van de vlucht om henzelf, onze bemanning en andere passagiers te beschermen.

Wij zorgen voor verdere en voortdurende opleiding van ons team in hygiënevoorschriften.

Wij zullen extra hygiëneproducten, zoals ontsmettingsmiddelen en reiniginsdoekjes, aan boord van het vliegtuig ter beschikking stellen. Alle vliegtuigen zullen voor het instappen worden gedesinfecteerd.

Corendon Airlines biedt maaltijd- en drankdiensten aan. In verband met de Corona zijn deze diensten enigszins gewijzigd in overeenstemming met de steeds verder ontwikkelende gezondheidsmaatregelen voor diensten aan boord.

Om een meer contactvrije vluchtervaring te behouden, zullen alle onnodige gedrukte producten uit de stoelzakken worden verwijderd en zal het Corendon Inflight Magazine een korte periode niet worden gedrukt.

Voor passagiers met ziekten zoals hart- of ademhalingsproblemen, astma of passagiers met een autisme zou het problematisch kunnen zijn om gedurende langere tijd een mondkapje te moeten dragen. Deze passagiers kunnen, indien zij een doktersverklaring kunnen afleggen, reizen met een gezichtscherm. Wij verzoeken onze passagiers die onder deze voorwaarden reizen vriendelijk om tijdens het instappen een gezichtscherm te dragen.

Indien stoelen moeten worden verwisseld in verband met sociale afstand tijdens het aan boord gaan of nadat het aan boord gaan is voltooid, moet rekening worden gehouden met de massa- en zwaartepuntsbeperkingen van het vliegtuig.

U kunt online inchecken via de website van Corendon Airlines.

Each passenger over the age of two may only carry one carry-on bag (cabin baggage) at a time (Eco, Flex, Premium). The hand luggage must not weigh more than 8 kg and must not exceed the dimensions 55x40x25cm. (In the PROMO ticket type, only handbags/personal items (max. 40x30x15 dimensions and can be placed under the seat) are free of charge. View fare details.)

Due to Covid 19 measures on our flights: cabin baggage is limited to 1 piece of hand luggage (max.55x40x25 cm) and 1 piece of personal equipment (small hand bag /baby bag, briefcases or laptop) (max.40x30x15 cm). Items such as musical instruments, camera, jewellery and diplomatic courier files will be accepted in the cabin.

Indien u een verzoek of een klacht heeft, kunt u zich hier registreren. Zodra u uw registratie heeft afgerond, kunt u uw verzoek of klacht toevoegen aan ons systeem. Na de registratie kunt u de status van uw verzoek op elk gewenst moment controleren.