Check-in

We streven ernaar om zoveel mogelijk informatie over het inchecken te verstrekken zodat vraagtekens weer helder worden. Hier vind u de meest gestelde vragen en de antwoorden.


Baggage operations

GENERAL

Inchecken is het proces dat u moet doorlopen om door de beveiliging te komen en aan boord te gaan van uw vlucht. Dit kan zowel op de luchthaven als thuis of elders online. Om het inchecken te voltooien heeft u een geldig boekingsnummer en een geldig paspoort nodig. Kiest u ervoor om online in te checken, dan kunt u ook gebruik maken van de bagage drop off balie op de luchthaven.

U mag alleen inchecken en reizen als uw naam overeenkomt zoals vermeld in uw paspoort of identiteitskaart, welke wij zullen checken op geldigheid. Onze tickets zijn niet overdraagbaar.

U moet ten minste 25 minuten voor de vertrektijd bij de boarding gate aanwezig zijn. Op de informatieborden in de vertrekhal staat uw boarding gate vermeld. Houdt rekening met de tijd die het lopen naar de gate in beslag kan nemen, afhankelijk van de luchthaven van vertrek.

Ja, u kunt uw kind inchecken op voorwaarde dat ze op dezelfde PNR (reserveringsnummer) geboekt zijn. Online inchecken is niet mogelijk voor kinderen tussen 6 en 12 jaar die alleen reizen als niet-begeleide minderjarige.

Passagiers die via een touroperator hebben geboekt en geen Corendon Airlines reserveringsnummer (PNR) hebben, kunnen in ons systeem inloggen met het reserveringsnummer van de touroperator.

AT THE AIRPORT

De incheckbalies van Corendon Airlines gaan twee en een half uur voor uw geplande vertrektijd open en sluiten 60 minuten voor vertrek. Alle passagiers moeten bij het inchecken op alle vluchten een geldig paspoort of identiteitskaart kunnen tonen. (paspoort of identiteitskaart, afhankelijk van de bestemming)

Once you arrive at the airport the departure monitors will let you know which desk you need to check in at.

 

Once you reach the desk you will be required to present a valid passport. If you have hold baggage this will be taken from you at the check in desk and weighed to ensure you are within your booked baggage allowance(please check your booking to confirm your allowance). Once your passport has been checked and your baggage weight verified you will be issued a boarding pass. Once you complete security please follow the information displayed on the airport departure screens. This is where your gate number will be displayed. Please note you must have a boarding pass in order to pass through security and board your flight.

 

Als uw ticket het Eco-tarief heeft en u niet online incheckt, kan het zijn dat u op de luchthaven moet betalen voor het inchecken.


Kan variëren of niet beschikbaar zijn, afhankelijk van de luchthavenfaciliteiten. Online inchecken is mogelijk afhankelijk van de luchthaven en is gratis voor alle soorten tickets. Indien u niet online incheckt, kan het zijn dat u moet betalen voor het inchecken op de luchthaven. Op de luchthavens waar online inchecken niet mogelijk is, is het inchecken op de luchthaven gratis.


Hieronder vindt u de toepasselijke tarieven voor Airport Check-in en Priority Services:

Fees Online Luchthaven
Luchthaven check-in   10 EUR
Priority Check-in & Priority Boarding 15 EUR 20 EUR

 

De incheckbalies van Corendon Airlines sluiten 60 minuten voor uw geplande vertrektijd.

CAI NEW CHECK IN ONLINE CHECK IN

U kunt online inchecken via de website van Corendon Airlines of via onze mobiele app op uw smartphone.

Online inchecken is mogelijk voor alle passagiers, met uitzondering van passagiers die speciale assistentie nodig hebben en kinderen die alleen reizen als niet-begeleide minderjarige tussen 6 en 12 jaar oud.

Online inchecken betekent dat u niet in de rij hoeft te staan op de luchthaven om in te checken en bagage wordt snel en efficiënt afgegeven. Als u zonder bagage of alleen met handbagage reist en uw instapkaart heeft uitgeprint of op uw smartphone heeft gedownload, kunt u meteen doorlopen naar de veiligheidscontrole en vervolgens naar de gate.

Dit is niet verplicht maar raadzaam. Ook kunt u uw e-ticket opslaan op uw telefoon of een andere elektronische apparatuur.

An online check-in cannot be cancelled.

If a seat reservation has not been made, the system automatically assigns the seats during online check-in. Incorrect data (e.g. passport data) can be corrected at the check-in counter and automatically assigned seats can be changed according to availability.

Als u te laat bent voor uw vlucht of wilt annuleren nadat u de online check-in heeft voltooid, kunt u contact opnemen met ons Contact Center.

Let op: ongeacht het geboekte tarief vindt er geen restitutie plaats 24 uur voor vertrek.

Heeft u online ingecheckt maar uw instapkaart niet uitgeprint? Onze check-in personeel zal deze voor u afdrukken. Als u ruimbagage heeft dient u deze af te geven bij de check-in balie. Onze incheckbalies sluiten 60 minuten voor de geplande vertrektijd. Al uw incheckprocessen moeten voor die tijd afgerond zijn. U wordt aangeraden om ruim op tijd aanwezig te zijn.

Op de luchthaven zijn bagage drop off balies beschikbaar.

Indien u online heeft ingecheckt, uw instapkaart heeft uitgeprint of op uw smartphone of een andere elektronische apparatuur heeft gedownload en u heeft geen bagage om in te checken, dan kun u direct naar de veiligheidscontrole en vervolgens naar de gate.

Online inchecken kan 7 dagen voor de geplande vertrektijd van uw vlucht tot 5 uur voor vertrek.

Klik hier voor een actuele lijst van luchthavens waar online inchecken beschikbaar is.

Wij mogen u niet online inchecken vanwege overheidsvoorschriften. Indien u niet online kunt inchecken, zijn hier geen extra kosten aan verbonden. We kijken ernaar uit u te verwelkomen bij de check-in balie op de luchthaven.


Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem contact met ons op
Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem contact met ons op