Uçuş ara

Online check-in işlemi, planlanan uşuş saatinden 48 saat öncesinden başlayarak uçuşa 5 saat kalana kadar ücretsiz olarak yapılabilmektedir.

Tur operatörü üzerinden rezervasyon yaptıran ve Corendon Airlines PNR'ı bulunmayan yolcular, tur operatörünün rezervasyon numarası ile sistemimize giriş yapabilirler.

Yasalar gereği bu durumda maalesef online check-in yapmanız mümkün değil. Online check-in yapamamanız durumunda, ek ücret alınmaz. Sizi check-in kontuarında ağırlamaktan memnun oluruz.

Bilet fiyatlarımız, seçilen bilet sınıfına dahil olan tüm hizmetlerin maliyet ve ücretlerini içerir.

Tüm rezervasyon değişiklik ve iptal ücretleri, vergiler ve servis ücreti dahil edilmeden uçuş fiyatından hesaplanmaktadır.

Rezervasyon değişikliği: Yeni bilet fiyatı mevcut bilet fiyatından yüksekse oluşan fiyat farkı rezervasyon ücretine eklenir. Değişiklik yapılması istenen bilet fiyatının daha düşük olması durumunda rezervasyon ücretinden düşülmeyecektir.

Servis ücreti iade edilmez.

Ödemenizi VISA, MasterCard, Sofort Überweisung ve IDEAL ile web sitemiz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Telefon ile yapılan rezervasyonlarda sadece VISA veya MasterCard kabul edilmektedir.

Şu anda tüm geri ödeme taleplerini elimizden geldiğince işleme almaya çalışıyoruz. Pandemi nedeniyle bu süre beklenenden daha uzun sürmektedir. Bu nedenle bilgi almak için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi mümkün olan en kısa sürede tamamlayacağız.

Bir talebiniz veya şikayetiniz varsa, buradan kayıt olmanız gerekmektedir. Kaydınızı tamamladıktan sonra talebinizi veya şikayetinizi sistemimize ekleyebilirsiniz. Talebinizin durumunu dilediğiniz zaman sisteme giriş yaparak kontrol edebilirsiniz.

Geri ödemelerden sorumlu departmana sadece Çağrı Merkezimiz tarafından talimat verilebilir. Çağrı merkezi haftanın 7 günü 09:00 ile 18:00 saatleri arasında sorularını yanıtlamaya hazır.

Engellilik derecesi %50 veya daha fazla kanıtlanabilir olan yolcularımız için Tıbbi Yardım hizmetlerimizi ücretsiz sunuyoruz.

Diğer tüm hizmetler makul fiyatlara satın alınabilir.

Koltuk rezervasyonu, ek bagaj hakkı ve yemek seçimi gibi ek hizmetleri, rezervasyon işlemi sırasında ekleyebilir veya rezervasyonunu tamamladıktan sonra web sitemiz üzerinden Ek Hizmetler bölümünden satın alabilirsiniz.

Rezervasyon işlemi esnasında tıbbi yardım (% 50 veya daha fazla kanıtlanabilir engelli veya sağlık sertifikasına sahip yolcular için ücretsiz), spor malzemeleri, evcil hayvan ekleme, ek bagaj hakkı satın alma ve yemek seçimi gibi ek hizmetler satın alabilirsin. Spor Malzemeleri, evcil hayvanlar, Refakatsiz Çocukların ve Müzik Aletlerinin kaydı Özel Durumlar Talep Formumuz aracılığıyla talep edilebilir.Ücretli hizmetler:

Ödeme sadece havalimanında nakit olarak yapılabilir.

Kısaltmaların açıklamalarına buradan ulaşabilirsiniz.