Check-in

Check-in hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacın olduğunda, aklındaki tüm soruları gidermek isteriz.

En sık sorulan soruları ve cevaplarını burada bulabilirsin.


Baggage operations

Genel

Check-in, havalimanında güvenlik kontrol işlemleri ve uçağa geçiş için tamamlamanız gereken bir süreçtir. Bu işlemler havalimanında yapılacağı gibi önceden web sitemiz üzerinden de gerçekleştirilebilir. Check-in sürecini tamamlayabilmeniz için geçerli bir rezervasyon numaranız ve pasaportunuz olması gerekir. Eğer online check-in yaptıysanız ve bagajınız varsa bagajınızı kontuarımıza teslim etmeniz gerekir.

Yalnızca bilette ismi geçen yolcu geçerli bir pasaport ile check-in yapabilir ve seyahat edebilir. Bilet başkasına devredilemez.

Tüm seferlerimiz için uçağın kalkış saatinden en az 25 dakika önce uçuş kapısında bulunmanız gerekir. Uçuş kapınız terminallerdeki ekranlardan öğrenilebilir. Zamanlamanızı yaparken bazı terminallerde kapıya ulaşma süresinin uzun sürebileceğini lütfen unutmayın.

Evet, çocuğunuzun aynı PNR'da (rezervasyon kodu) rezervasyonu olması durumunda check-in yapabilirsiniz.

Refakatsiz çocuk olarak yalnız seyahat eden 6-12 yaş arası çocuklar için Online Check-In yapılamamaktadır.

Tur operatörü üzerinden rezervasyon yaptıran ve Corendon Airlines PNR'ı bulunmayan yolcular, tur operatörünün rezervasyon numarası ile sistemimize giriş yapabilirler.

Havalimanında check-in

Corendon Airlines check-in kontuarları uçuştan 2 saat 30 dakika önce hizmet vermeye başlayıp uçuşa 1 saat kala kapanmaktadır. Tüm uçuşlar için yolcuların kontuara geçerli bir pasaport belgesi göstermesi zorunludur.

Havalimanına geldiğinizde bilgi ekranlarını kontrol ederek hangi kontuarda check in yapabileceğinizi öğrenebilirsiniz. Kontuarda sizden geçerli bir pasaport göstermeniz talep edilir.

 

Bagajınız varsa check-in esnasında teslim alınır ve bagaj hakkınızı kontrol etmek için tartılır (lütfen rezervasyonunuzda ki bagaj hakkınızı önceden kontrol edin). Kimlik kontrolünüz yapılıp, bagaj hakkınız doğrulandığında size bir biniş kartı verilecektir. Güvenlik kontrolünü geçtiğinizde havalimanında bulunan bilgi ekranlarını takip ederek uçuş kapınızı bulabilirsiniz. Güvenlik kontrolünden geçmek ve uçağa alınmak için biniş kartınızın olması gerektiğini lütfen unutmayınız.

 

Eco biletiniz varsa ve online check-in yapmadıysanız, havaalanında check-in için ödeme yapmanız gerekebilir. 

 

Online check-in sağlanması havalimanına göre değişiklik gösterebilir, tüm bilet tipleri için ücretsizdir. Online check-in yapılmazsa, havaalanında check-in işlemi için ödeme yapılması gerekebilir. Havaalanı check-in işlemi, online check-in yapılamayan havaalanlarında ücretsizdir. (Online check-in yapılabilen havalimanları)

 

Aşağıdaki tabloda, "Havaalanı Check-in" ve "Öncelikli Check-in/Boarding" hizmetlerine ait ücret bilgilerini bulabilirsiniz:

Ücretler Online Havaalanı
Havaalanı Check-in   10 EUR
Öncelikli Check-in & Boarding 15 EUR 20 EUR

 

Corendon Airlines kontuarları uçağın planlanan kalkış saatinden 60 dakika önce kapanır.

Online Check-in

Online check-in işlemini Corendon Airlines web sitesi veya mobil uygulamamız üzerinden tamamlayabilirsiniz.

Özel desteğe ihtiyacı olan ve 6-12 yaşları arasında refakatsiz seyahat eden çocuklar hariç tüm yolcular online check-in hizmetinden faydalanabilir.

Online check-in yaptığınız zaman havalimanlarındaki check-in kontuarlarında sıraya girmek zorunda kalmazsınız. Bagajınızı kolay ve hızlı bir şekilde teslim edebilirsiniz. Sadece el bagajı ile seyahat ediyor ve biniş kartınızın çıktısını aldıysanız veya cep telefonunuza indirdiyseniz güvenlik kontrolünden doğruca kalkış kapısına geçebilirsiniz.

E-biletinizin çıktısını yanınıza almanız gerekmez, ancak herhangi bir sorun yaşanması durumuna karşın cep telefonunuzda veya elektronik cihazınızda bulundurmanız önerilir.

Maalesef online check-In iptal edilememektedir.

Koltuk satın alınmadığı ya da bilet kuralları dahilinde ücretsiz ise öncesinde rezerve edilmediği sürece, otomatik olarak sistem tarafından belirlenir. Havalimanındaki check-in kontuarında, hatalı bilgi (pasaport numarası vb.) girişi düzeltilebilir ya da otomatik verilen koltuk müsaitliğe göre değiştirilebilir.

Online check-in yaptıktan sonra uçuşa geç kalır veya uçuşu iptal etmek isterseniz çağrı merkezimiz ile iletişime geçmeni rica ederiz.

Yolcu tarafından, uçuşa 24 saatten az bir süre kalmışken iptal edilen biletlerde hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmamaktadır.

Online check-in'inizi yaptıysanız ancak çıktısını almadıysanız kontuardaki çalışanlarımız sizi ağırlamaktan memnun olurlar.

Biniş kartınızı almak veya bagajınızı teslim etmek için check-in kontuarlarına başvurabilirsiniz.

Kontuarlar uçağın planlanan kalkış saatinden 60 dakika önce kapanır. Tüm check-in işlemlerinin bu süre içerisinde tamamlanmış olması gerekir.

Tüm işlemlerin tamamlanabilmesi için yeterli vakit ayırmanızı tavsiye ederiz.

Bagajınızı teslim etmek için havalimanlarındaki “Bagaj Teslim” ya da “Online Check-in” kontuarlarına başvurabilirsiniz.

Evet, online check-in işleminin tamamlanması; biniş kartınının çıktısının alınmış veya cep telefonuna indirilmiş olması ve teslim etmeniz gereken bagajınızın olmaması durumunda doğruca güvenlik kontrol noktasına ve biniş kapısına ilerleyebilirsiniz.

Online check-in işlemini uçuştan 7 gün öncesinden başlayarak uçuştan 5 saat öncesine kadar yapabilirsin. 

Online check-in işlemi için uygun olan havaalanlarının güncel listesi için lütfen tıklayın.

Yasalar gereği bu durumda maalesef online check-in yapmanız mümkün değil. Online check-in yapamadığınız için havaalanı check-in sırasında ek ücret alınmaz. Sizi check-in kontuarında ağırlamaktan memnun olacağız.


Aradığını bulamadın mı? Bize ulaşın
Aradığını bulamadın mı? Bize ulaşın