Bilet işlemleri
Bilet işlemleri hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacın olduğunda, aklındaki tüm soruları gidermek isteriz. En sık sorulan soruları ve cevaplarını burada bulabilirsin.
Genel
Biletimi alırken hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ödemenizi VISA, MasterCard, Sofort Überweisung ve IDEAL ile web sitemiz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Başkası adına bilet satın alınabilinir mi?
Evet, ister kendiniz ister bir yakınınız için güvenle bilet satın alabilirsiniz.
Biletimi başka birine devredebilir miyim?
Biletinizi başka birine devretmeniz ne yazık ki mümkün değil. Yolculuğunuzu gerçekleştiremeyeceğiniz durumlarda tarifenizin koşullarına bağlı olacak bilet iadesi veya değişikliği için Çağrı merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz.
Herhangi bir ek maliyet var mı yoksa her şey bilet fiyatına dahil midir?
Bilet fiyatlarımız, seçilen bilet sınıfına dahil olan tüm hizmetlerin maliyet ve ücretlerini içerir.
Rezervasyon değişiklik veya iptal ücretlerini nasıl hesaplıyorsunuz?
Tüm rezervasyon değişiklik ve iptal ücretleri, vergiler ve servis ücreti dahil edilmeden uçuş fiyatından hesaplanmaktadır.
Rezervasyon değişikliği: Yeni bilet fiyatı mevcut bilet fiyatından yüksekse oluşan fiyat farkı rezervasyon ücretine eklenir.
Değişiklik yapılması istenen bilet fiyatının daha düşük olması durumunda rezervasyon ücretinden düşülmeyecektir.
Servis bedeli iade edilmez.
Hangi ödeme yöntemleri mevcut?
Ödemenizi VISA, MasterCard, Sofort Überweisung ve IDEAL ile web sitemiz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Telefon ile yapılan rezervasyonlarda sadece VISA veya MasterCard kabul edilmektedir.
SSS
CORPORATE_TRAVEL_POLICY_Title
CORPORATE_TRAVEL_POLICY_Description