Bagaj işlemleri

Bagaj işlemleri hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacın olduğunda, aklındaki tüm soruları gidermek isteriz. En sık sorulan soruları ve cevaplarını burada bulabilirsin.


Baggage operations

Bagaj kuralları

Bagajınızı check-in esnasında kontuarda teslim edebilirsiniz. Online check-in'iniz varsa, bagajınızı check-in süresince açık olan 'bagaj teslim' kısmından da teslim edebilirsiniz.

Kayıtlı bagaj, belirli kurallar çerçevesinde kontuarda check-in esnasında teslim alınarak uçağın kargo bölümünde taşınan eşyalardır.

Corendon Airlines, mücevher, belge, elektronik aletler ve değerli materyaller gibi hassas maddelerin başına gelebilecek hasar, gecikme veya kayıplardan sorumlu değildir.

İçinizin rahat olması için, bagajınızın kaybolması, gecikmesi veya hasar görmesi durumuna karşın sigorta yaptırmanızı öneririz.

Havalimanlarında bagaj taşıma hizmetimiz yoktur. İlgili havalimanları ile irtibata geçerek talebinizi onlara iletmeniz gerekmektedir.

Bu durum uçuşunun iptal sebebine göre değişir. Eğer uçuş Corendon Airlines tarafından öngörülemeyen bir sebeple iptal edilmiş ise, bilet ücreti ile birlikte ekstra bagaj ücreti de yolcuya iade edilir. Eğer iptal yolcu tarafından gerçekleşmişse, ücret iadesi biletin tarife sınıfının şartlarına bağlıdır.

Eğer biletler seyahat acentesi veya tur operatörü gibi üçüncü bir parti üzerinden alınmışsa her türlü iade aracı şirket üzerinden gerçekleşecektir.

Bagaj ağırlıkları

İki yaşından büyük her yolcu kabine kişisel eşyaları haricinde sadece bir adet el bagajı getirebilir. Tüm uçuşlarımızda yolcu başına el bagajının ağırlığı 8 kiloyu, ebatları ise 55x40x25cm'yi geçmemelidir. İki yaşından küçük bebeklerin ebeveynleri uçuş süresince yetecek kadar çocuk bezi ve bebek maması içeren bebek çantası alabilirler.

100 cm'yi geçmeyen müzik aletleri uçağa alınabilir.

Kabin bagajı dışında kadın el çantası, evrak çantası, kamera çantası veya dizüstü bilgisayar çantası kabul edilmektedir.

Evet alabilirsiniz, ek bagaj seçenekleri seyahat bölgesine göre değişiklik göstermektedir.

https://www.corendonairlines.com/tr/bagaj-haklari/bagaj-kisitlamalari linkine tıklayarak daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

El bagajı haricinde bagaj hakkı, alınan tarifeye ve seyahat edilen destinasyona göre farklılık göstermektedir.

Aşağıdaki link üzerinden daha fazla bilgi edinebilirsiniz:

https://www.corendonairlines.com/tr/kurallar-ve-yonetmelikler/bagaj-kurallari

Koltuk rezervasyonu olan bebeklerin ve 2 yaştan büyük çocukların bagaj hakları, biletin tarife sınıfına bağlı olarak yetişkin yolcularla aynıdır.

2 yaş ve altı bebeklerin sadece Almanya, Avusturya ve İsviçre çıkış ve varışlı uçuşlarda 10 kilo bagaj hakkı mevcuttur.

Diğer hatlarda bebek yolcuların bagaj ve koltuk hakkı yoktur. Bebeklerin el bagajı hakları yoktur ancak bez ve mama içermesi ve el bagajı ebatlarını geçmediği taktirde uçağa 1 adet çanta alınabilir. Toz mamalar için kabin ekibimiz ücretsiz sıcak su sağlamaktadır. Hazır mamaların kapları (şişe/biberon) 100 mililitreyi aşmayacak ve en fazla 10 adet olacak şekilde kabine kabul edilir.

Bebek başına 1 adet bebek arabası (ikizlerde ikiz bebek arabası da dâhil olmak üzere) ya da 1 adet bebek koltuğu/puseti kargo bölümüne teslim edilerek ücretsiz götürülebilir. Güvenlik kuralları sebebiyle bebek koltuk ve pusetlerinin kabinde sabitlenmesi mümkün olmadığı için bagaj bölümünde taşınır ve uçağın çıkışından teslim alınabilir. İkinci bir bebek arabası, koltuğu veya yatağı, bu ek bagajın ağırlığı yetişkinlerin toplam bagaj hakkından düşülerek taşınabilir.

Tek başına veya birlikte seyahat eden yolcular, bagaj hakkını diledikleri kadar bagaja bölebilir ve ek bagaj hakkı satın alabilirler. Bir parça bagajın 32 kg'yu aşmaması gerektiğini önemle hatırlatmak isteriz.

Tehlikeli maddeler

Yönetmelikler gereği, uçuş emniyetine risk oluşturduğu için, tehlikeli madde kategorisine giren maddelerin yolcularımız tarafından uçağa alınması bazı istisnalar dışında yasaklanmıştır.

Tehlikeli madde kategorisine giren maddeler şunlardır: Patlayıcılar, gazlar, yanıcı maddeler, oksitleyiciler ve organik peroksitler, aşındırıcılar, bulaşıcı ve zehirli maddeler, radyoaktif maddeler ve lityum piller, çevreye zararlı ve manyetik maddeler gibi tehlikeli maddeler

Tabloda belirtilen bazı maddeler, belirli kurallar içerisinde yolcu beraberinde kabinde taşınabilir.

Lütfen, sıvı kuralları ve gümrük düzenlemeleri gibi Ulusal ve Uluslararası yasalara bağlı başka kısıtlamaların da olabileceğini unutmayın. Ayrıntılı bilgi için, lütfen servicecenter@corendon-airlines.com üzerinden bizimle iletişime geçin.

Tehlikeli maddelerin muhafaza edilmesiyle ilgili kural ve düzenlemeler olduğu için yetkili makamların bagajlarınızı açarak eşyalarınızı inceleyebileceğini unutmayın. Corendon Airlines, bagajların kilitli olması durumunda, bu tür aramaların neden olabileceği herhangi bir zarardan sorumlu değildir.

Tehlikeli Maddeler Tablosu El bagajı Bagaj
Alkol
Alkol Kişi başı toplam net ve şişe başına 5 litreyi geçmeyecek miktarda, alkol oranı %24'ten fazla ancak %70'i geçmeyen perakende ambalajındaki alkollü içecekler    
Batarya/ Pil ve batarya ile çalışan cihazlar
Lityum metal veya lityum-iyon bataryalar dahil tüm batarya ve piller Bu tür elektronik cihazlar, sadece kabin bagajında ​​taşınabilir. Kısa devreyi önlemek adına batarya ve cihazlar birbirine temas etmemelidir. bu maddelerin taşınmasının onaya tabi olduğunu ve yalnızca kabine alınabildiğini; bagajda kargo bölümünde taşınamayacağını lütfen unutmayın. info@corendon-airlines.com'dan onay gereklidir.
Elektronik sigaralar Elektronik sigaralar (elektronik puro, elektronik pipo, rüzgar çakmağı ve kibrit veya diğer dumanlaştırıcı cihazlar dahil). Bu cihazların istem dışı aktif olmasına karşı önlem alınmalıdır.    
Lityum batarya ile çalışan elektornik cihazlar Taşınabilir (tıbbi dahil) elektronik cihazlar için lityum iyon pillerinin Wh değeri, 100Wh'dan fazla olabilir ancak 160 Wh'ı aşmamalıdır. Yalnızca taşınabilir tıbbi elektronik cihazlar için lityum içeriği 2 g'dan fazla ancak 8 g'ı aşmayan lityum metal bataryalar, ebatlarına veya taşıma kollarına bağlı olarak, kabinde taşınabilir. info@corendon-airlines.com'dan onay gereklidir.
Lityum metal veya lityum iyon veya piller içeren taşınabilir elektronik cihazlar (tıbbi cihazlar dahil) Saat, hesap makinesi, kamera, cep telefonu, dizüstü bilgisayar, vb.aletler yolcular veya kabin ekibi tarafından kişisel kullanım amaçlı uçuşa getirildiği takdirde, lityum metal piller 2 g'ı ve lityum iyon piller 100 Wh'ı aşmamalıdır.    
Portable electronic devices containing non-spillable batteries Batteries must be 12 V or less and 100 Wh or less. A maximum of 2 spare batteries may be carried. Batteries can be carried in either the cabin or hold. info@corendon-airlines.com'dan onay gereklidir.
Yedek lityum piller Wh değeri 100 Wh'yi aşan, ancak 160 Wh'yi geçmeyen taşınabilir (tıbbi dahil) elektronik cihazlar için lityum iyon piller. Yalnızca taşınabilir tıbbi elektronik cihazlar için lityum içeriği 2 g'dan fazla ancak 8 g'ı aşmayan lityum metal piller. Kabin bagajında ​​maksimum iki yedek pil taşınabilir. Kısa devreyi önlemek adına batarya ve cihazlar birbirine temas etmemelidir. Lütfen onaylanan yedek pillerin yalnızca kabin içinde taşınabileceğini unutmayın. info@corendon-airlines.com'dan onay gereklidir.
Akülü tekerlekli sandalyeler ve araçlar
Taşınabilir destek cihazları: lityum iyon piller (katlanabilir) Taşınabilir destek cihazları: Lityum iyon pille (katlanabilir) çalışan akülü taşınabilir cihazlar. Bu durumda lityum iyon pil çıkarılmalı ve kabin içinde taşınmalıdır. Bu tür tekerlekli sandalyelerin pilleri 300 watt saati geçmemeli veya çalışması için gereken iki pil ile donatılmış bir cihazın pili pil başına 160 watt saati geçmemelidir. Kabinde 300 watt saati aşmayan maksimum bir yedek pil veya her biri 160 watt saati aşmayan iki yedek pil taşınabilir. info@corendon-airlines.com'dan onay gereklidir.
Taşınabilir destek cihazları (Akıtmaz) Pillerin kısa devreye karşı korunması şartıyla (örn. pil kabına konulmuş ve tekerlekli sandalyeye sıkıca tutturulmuş) akülü tekerlekli sandalyeler veya akıtmaz veya IATA Tehlikeli Mallar Yönetmeliği Özel Hüküm A123 veya A199' a uygun pillerle çalışan diğer benzer taşınabilir cihazlar. info@corendon-airlines.com'dan onay gereklidir.
Akıtır taşınabilir destek cihazları Taşınabilir destek cihazları: Pille, akıtır batarya veya lityum pillerle çalışan tekerlekli sandalye ve benzeri cihazların her zaman dik konumda yüklenmesi, sabitlenmesi, emniyete alınması ve indirilmesi şartıyla, pil cihazda takılı kalabilir. Batarya terminalleri kısa devrelerden korunmalı, örneğin bir batarya kabı içine alınmalı ve batarya güvenli bir şekilde tekerlekli sandalyeye sabitlenmelidir. info@corendon-airlines.com'dan onay gereklidir.
Kişisel akülü cihazlar Güvenlik nedenleriyle uçuşlarımızda elektrikli kaykay, mini Segway ve akıllı veya kendi kendini dengeleyen tekerlekler gibi kişisel elektrikli cihazlar kabul edemiyoruz.    
Şarj
Batarya ile çalışan cihazlar Laptop, fotoğraf makinesi, cep telefonu benzeri cihazları şarj eden cihazlar    
Sıvı maddeler ve Aerosoller
Kimyasal ve toksik maddeler Aşındırıcı, zehirli temizlik malzemeleri ve kimyasallar    
Yanıcı maddeler Tüp, gaz ve diğer yanıcı boyalar, yağlar, gazlar, sıvılar ve katılar    
Yanıcı ve toksik olmayan aerosoller Aerosoller dahil olmak üzere saç spreyleri, parfümler, kolonyalar ve alkol içeren ilaçlar gibi tüm eşyaların toplam net miktarı 2 kg (4,4 lb) veya 2 L (2 qt) aşmamalıdır. Her bir sıvının miktarı maks. 0,5 kg (1 lb) veya 0,5 L (1 pt) olmalıdır. Bu malzemeleri el bagajında taşımak istediğiniz taktirde maks. 100 ml ile sınırlı olduğunuzu lütfen unutmayın.    
Tıbbi ürünler
Soğutulmuş sıvı nitrojen içeren yalıtılmış ambalajlar Yalnızca zararsız ve tehlikeli olmayan maddeler içeren gözenekli malzemede içinde muhafaza edilmiş maddeler. Checkin veya el bagajı olarak taşınabilir. info@corendon-airlines.com'dan onay gereklidir.
Sıvı Oksijen Soğutulmuş sıvı oksijen içeren üniteler    
Oksijen tüpleri Corendon Airlines, kişisel oksijen tüplerinin uçağa alınmasına izin vermez, gerektiğinde ücretli silindirler sunar. Ancak uçuş başına sadece 2 silindir bulunduğundan ötürü seyahat öncesi rezerve edilmesi gerekir.    
Cıva barometresi veya termometre Yalnızca bir devlet hava durumu bürosunun temsilcisi veya benzer bir resmi kurum tarafından taşınır. Uçuş öncesi Corendon Airlines'dan onay alınmalı ve ürün kabin bagajında ​​taşınmalıdır. info@corendon-airlines.com'dan onay gereklidir.
Tıbbi veya medikal amaçlı termometre 1 adet kabin bagajı ​​ve 1 adet şahıs üzerindeki koruyucu kapta taşınabilir.    
Kişisel ve mesleki
Kuru buz (karbondioksit, katı) Sıvı nitrojen, yalıtılmış soğutma kapları. Kişi başı maks. 2,5 kg olmak üzere, check-in bagajı veya el bagajında ​​taşınabilir. info@corendon-airlines.com'dan onay gereklidir.
Isı üreten ürünler Su altı dalış feneri veya pil lehimleme cihazları gibi. Onaya tabi olmak üzere, kabinde veya kargo bölümünde taşınabilirler. info@corendon-airlines.com'dan onay gereklidir.
Kibrit ve çakmaklar Kişi üzerinde taşındığı müddetçe, sıvılaştırılmış gaz dışında sıvı yakıt içermeyen kibrit ve küçük çakmaklar. Kişinin, bagaj veya el bagajında kontrol sonrasında gaz veya yakıtın yeniden doldurulmasına izin verilmez. Not: ''Her yerde yanabilen kibritler, "Mavi alev" veya "Puro" çakmakları yasaktır. One Piece can be carried on the passengers person
Basınçlı tüpler Yangın söndürme tüpleri, karbondioksit tüpleri vb.    
Güvenlik tipi ataşe kasaları Lityum piller ve / veya piroteknik gibi tehlikeli maddeler içeren güvenlik tipi kasa, para kutusu ve çantaları vb. gibi malzemeler    
Kendiliğinden şişen can yelekleri IATA DG düzenlemeleri, 2'den fazla silindir ve şişirme kartuşa sahip olmayan bir can yeleğinin kabin bagajında ​​veya kontrol edilmiş bagajda taşınabileceğini belirtmektedir. Uçuşunuzdan önce Corendon Airlines'dan onay almanız gerekmektedir. info@corendon-airlines.com'dan onay gereklidir.
Alet/ Araçlar Aşağıda belirtilenler dahil olmak üzere, ciddi yaralanmalara neden olabilecek veya uçağın güvenliğini tehdit edecek şekilde kullanılabilen araçlar:
• levye,
• kablosuz taşınabilir elektrikli matkaplar dahil tüm matkaplar ve uçları,
• tornavida ve keski gibi silah olarak kullanılabilen 6 cm'den uzun bıçak veya şafta sahip aletler, kablosuz portatif elektrikli testereler dahil tüm benzeri eşyalar,
• kaynak makinesi,
• civata ve çivi tabancaları.
   
Kısıtlı akıllı cihazlar
Apple MacBook Pro Avrupa Havacılık Emniyeti Ajansı (EASA) kararı gereği 2015-2017 tarihleri arasında satın alınan Apple MacBook Pro dizüstü bilgisayarların uçağın bagajında taşınmasına izin verilmemektedir.
Yolcular dizüstü bilgisayarını kabin bagajı olarak yanına alabilir ancak uçuş süresince kapalı olmalıdır.
   
Samsung Galaxy Note 7 Ulaştırma Bakanlığı, Samsung Galaxy Note 7'nin yangın tehlikesi oluşturabileceğini belirtmektedir.    
Silahlar, Mühimmat ve Patlayıcılar
Cephane Mühimmat (silahlar için şarjör), güvenli bir şekilde paketlenmiş (sadece1.4S, UN 0012 veya UN 0014 bölümlerinde) ve ilgili kişinin kendi kullanımı için kişi başına brüt ağırlığı 5 kilogramı geçmeyen miktarda. Birden fazla kişinin malzemeleri tek bir pakette taşınamaz. info@corendon-airlines.com'dan onay gereklidir.
Patlayıcı içeren maddeler Tüm havai fişek ve patlayıcı içeren örneğin; noel ve havai fişekleri, şişe roketleri, patlayıcı gibi benzer tüm nesnelerin uçuşlarımızda kabinde veya kargo bölümünde taşınması yasaktır.    
Keskin uçlu veya kenarlı nesneler Aşağıda belirtilenler dahil olmak üzere, ciddi yaralanmalara neden olabilecek keskin uçlu veya keskin kenarlı nesneler:
• balta, bunun ve satır gibi doğrama için tasarlanmış öğeler,
• buz baltaları ve buz kıracağı,
• tıraş bıçağı,
• kutu kesiciler,
• 6 cm'den uzun olan bıçaklar
• dayanak noktasından ölçüldüğünde 6 cm'den daha büyük bıçaklı makas,
• sivri uçlu veya keskin kenarlı dövüş sanatları ekipmanları,
• tüm kılıç ve benzeri ürünler, kılıç sopaları
• kayak ve yürüyüş sopası/ bastonu ve kramponları,
• buz pateni,
• oklar, dartlar, zıpkınlar, palalar ve mızraklar
   
Elektroşok Cihazları • Elektroşok tabanca ve copları gibi elektroşok verici cihazlar,
• hayvan bayıltıcı ve öldürücüler
• biber gazı ve göz yaşartıcı gaz, kırmızı biber, asit ve hayvan uzaklaştırıcı spreyler gibi kimyasal, sprey ve gazları etkisiz hale getiren maddeler
   

 

*Kayıtlı Bagajda- uçak altına verilen bagaj

**Kişinin üzerinde- Yolcunun cebinde, elinde veya üzerine takılı olarak

Yukarıda verilen tehlikeli maddelere ek olarak, aşağıdaki maddeler el bagajı olarak kabinde taşınamazlar:

 

  • Plastik veya metal oyuncak tabanca veya kuru sıkılar
  • Mancınık, sapan
  • Kesici alet, çatal, bıçak, kaşık, kepçe
  • Her uzunluktaki bıçaklar
  • Traş jileti
  • Makas

İçinde maddi değeri yüksek eşyalar olan bagajlar, uçağın kargo bölümüne kabul edilmeyebilir. Değerli eşyalar, kargo ile taşınmalıdır. Corendon Airlines, değerli eşyaların uçak ile taşınması durumunda, kayıp veya hasar durumundan sorumlu değildir. Detaylı bilgi için bagaj sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. https://www.corendonairlines.com/tr/destek-merkezi/bagaj-hakki

El/kabin Bagajı, uçuş sırasında yolcunun kabine alabileceği eşyaları ifade eder. El bagajına uçuş esnasında kullanılması gereken eşyalar, değerli eşyalar veya ilaçlar alınabilir. Her bir yolcu kabine sadece 1 adet el bagajı getirebilir. Kabin bagajınız 8 kg'dan daha ağır olmamalı ve 55*35*25 cm ölçülerini geçmemelidir.

Evet, el bagajına kurallara ve kısıtlamara uygun boylarda sıvı alabilirsiniz.

  • Uçuşa kabul edilen sıvılar, 100ml'yi aşmayacak şişerlerde/ambalajlarda olmalıdır.
  • Tüm sıvı maddeler, maksimum bir litre kapasitesi olan (yaklaşık olarak 20 cm*20 cm) ayrı, şeffaf ve açılır kapanır bir plastik poşette taşınmalıdır.
  •  Tüm sıvı maddeler, havaalanındaki güvenlik kontrolü esnasında gösterilmelidir.
  • Uçuşa sadece 10 adet 100'er ml'lik sıvı getirebilirsiniz.

Havaalanına gelmeden önce, sıvılarınızın şeffaf plastik poşette doğru şekilde muhafaza edildiğinden emin olun.

Sadece ihtiyacınız olan ürünleri yanınıza almanızı önemle tavsiye eder, mümkünse diğer tüm sıvıları bagajınızla teslim etmenizi öneririz. Güvenlik noktalarında taşınması reddedilen veya alı konulan bagaj içeriklerinden yolcu sorumlu olup Corendon Airlines herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

Seyahat edeceğiniz ülkenin gümrük uygulamalarını seyahatinizden önce resmi web sitelerinden kontrol etmenizi öneririz.

Corendon Airlines, ilgili gümrük kurallarına uyulmaması veya kurallara uygun olmayan eşya taşınması durumunda sorumluluk kabul etmemektedir.

Tıbbi & spor ekipmanları

Yolcularımız, uçuşa kabul edilen ölçülerdeki tıbbi ekipmanları veya ilaçları uçuşlarda yanlarına alabilirler. Bazı tıbbi ekipmanların uçuştan önce bize kayıt ettirilmesi gerekebilmektedir. Bu nedenle özel yardım ekibimizle iletişime geçtiğinizde herhangi bir tıbbi cihazla seyahat edip etmediğinizi soruyoruz.

Lütfen yanınızda taşıyacağınız ilaç veya tıbbi ekipmanların varış destinasyonunuzda kabul edilip edilmeyeceğini uçuşunuzdan önce kontrol edin.

Uçuşa getireceğiniz tıbbi ekipmanlar veya ilaçlar ile ilgili bilgi almak için https://www.corendonairlines.com/tr/destek-merkezi/iletisim/ozel-talep-formu linkini ziyaret edebilirsiniz.

Yaşanabilecek olumsuzlukların önüne geçilebilmesi adına, yolcularımız için önem arz eden ilaçların, yeterli miktarda olmak üzere, el bagajlarında taşınmalarını tavsiye ederiz.

Uçuşa getireceğiniz tıbbi ekipmanlar veya ilaçlar ile ilgili bilgi almak için https://www.corendonairlines.com/tr/destek-merkezi/iletisim/ozel-talep-formu linkini ziyaret edebilirsiniz.

Yolcularımızın iğne, reçeteli veya benzeri ilaçlar için uçuşlarından bir ay veya daha kısa bir süre önce alınmış doktor reçetesi ibraz etmeleri gerekmektedir.

Çıkış ve giriş yapacakları ülkelerin güvenlik ve gümrük kuralları hakkında bilgi edinme ve bu kurallara uygun hareket etme sorumluluğu yolculara aittir. Corendon Airlines, güvenlik ve gümrük kuralları sebebiyle uçağa kabul edilmeyen ilaç ve benzeri tıbbi ürünlerden sorumlu değildir.

Tenis ekipmanları, ön bildirim veya onaya gerek duymaksızın, bagaj hakkı dahilinde, check-in kontuarına teslim edilebilir. Bagaj hakkı aşıldığı taktirde bagaj kurallarımız geçerli olacaktır.


Aradığını bulamadın mı? Bize ulaşın
Aradığını bulamadın mı? Bize ulaşın