Covid-19

Covid-19 prosedürleri hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacın olduğunda, aklındaki tüm soruları gidermek isteriz. En sık sorulan soruları ve cevaplarını burada bulabilirsin.


Baggage operations

Genel

Uçuş öncesi veya sonrası taksi, tren veya otobüsle havalimanına gider veya dönerken, ayrıca hava limanında bulunduğunuz süre boyunca maskenizi takın. Ayrıca, Corendon Airlines ile uçuşunuz boyunca da maske takmanız gerektiğini unutmayın.

Uçus esnasında teması azaltmak için yanınıza zorunlu eşyalar dışında bagaj almayın.

En güncel seyahat kısıtlamalarıyla ilgili bilgileri IATA Seyahat Merkezi'nin linki üzerinden ulaşabilirsiniz.

Polimeraz Zincir Reaksiyonu (PCR) testi, virüsün bir kişinin vücudunda mevcut olup olmadığını gösteren yüksek hassasiyete sahip en doğru tanı testi olarak bilinir. Bazı ülkelere girerken, yolcuların seyahat edebilmek için belirli bir ülke tarafından belirlenmiş olan bir zaman çerçevesi içinde negatif bir test yaptırması zorunlu hale geldi.

Covid-19 pozitif olduğunuz için uçuşunuzu gerçekleştiremiyorsanız, uçuştan 4 saat öncesine kadar raporunuzu tarafımıza iletmeniz durumunda biletiniz Açık Bilete* çevrilecektir.

Covid-19'u en hafif şekilde atlatmanızı ve hızla sağlığına kavuşmanızı diliyoruz. Seyahat etmeye hazır olduğunuzda, sizi tekrar bir Corendon Airlines uçuşunda görmeyi dört gözle bekliyoruz.

Açık Bilet* Açık bilet kuralları hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.

 

Uçuş öncesi

  • Uçuştan 5 saat öncesine kadar online check-in hizmeti,
  • Eldiven ve maske gibi kişisel koruyucu malzeme desteği,
  • Self-servis bagaj teslimi (*Online check-in hizmeti sunan hava limanlarında mevcuttur)
  • Konforunuz için ilave boş koltuk rezervasyonu seçeneği.
  • Covid-19 salgını sebebiyle uçuşlarımızda alınan önlemler hakkında:
  • Tüm uçuşlarda geçerli olmak üzere uçuşa yolcu başına max. 40x30x15 cm ebatında 1 parça kişisel eşya (kadın el/ bebek çantası, laptop veya evrak çantası) haricinde sadece bir adet el bagajı (max.55x40x25 cm) kabul edilir. Müzik aletleri, kamera, değerli eşya ve diplomatik kurye dosyları gibi benzer eşyalar uçuşa kabul edilmektedirler.
  • SHGM tarafından yayınlanan UOD-2020/3G sayılı genelge gereğince; kalp, solunum, astım ve otizm gibi uzun süre maske kullanımına engel rahatsızlıkları bulunan yolcularımız, doktor raporunu ibraz etmek kaydıyla yüz koruyucu siperlik ile seyahat edebilirler. Bu şartlarda seyahat edecek yolcularımızın boarding itibariyle yüz koruyucu siperliklerini mutlaka takmalarını rica ederiz.

Planlanan tüm iptaller işleme alınmıştır, bunun haricinde uçuş saati değişiklikleri / iptalleri olursa e-posta ve SMS yoluyla bilgilendirileceksiniz. Uçuşunuzla ilgili güncel bilgileri Uçuş Durumu sayfasınıdan kontrol edebilirsiniz.

Boarding/ Uçağa biniş

Online check-in hizmeti sunan hava limanlarında uçağa hızlı çıkış kapılarından temassız bir şekidle binilebilir.

Sosyal mesafeyi korumak adına yolcular küçük gruplar halinde uçağa alınır.

SHGM tarafından yayınlanan UOD-2020/3G sayılı genelge gereğince; kalp, solunum, astım ve otizm gibi uzun süre maske kullanımına engel rahatsızlıkları bulunan yolcularımız, doktor raporunu ibraz etmek kaydıyla yüz koruyucu siperlik ile seyahat edebilirler. Bu şartlarda seyahat edecek yolcularımızın boarding itibariyle yüz koruyucu siperliklerini mutlaka takmalarını rica ederiz.

Uçuş esnasında

Corendon Airlines her uçuş öncesi uçaklarının derinlemesine temizlenip dezenfekte edilmesini sağlar. Uçuşlarımız esnasında 6 yaşından büyük olan tüm yolcularımızın kendilerinin, kabin ekibimizin ve diğer yolcuların sağlığını koruma açısından maske takmaları zorunludur.

Ekiplerimiz için ekstra hijyen yönetmelikleri geliştirilmiş olup, eğitimler verilmektedir.

Dezenfektan veya hijyenik mendil gibi temizlik malzemeleri kabin ekibimiz tarafından temin edilebilir. Her uçuştan önce uçakta detaylı temizlik yapılır ve dezenfekte edilir.

Corendon Airlines uçuş esnasında yemek ve içecek servisi sunmaktadır ancak Covid-19 salgını sebebiyle bu hizmetler sürekli gelişen sağlık önlemlerine ilişkin biraz değişmiştir. Uçakta yemek servisi ile ilgili alınan önlemler hakkında bilgiler aşağıdaki gibidir:

Uçuşun risk seviyesi Servis ile ilgili bilgiler
Düşük riskli bölgeden uçuşlarda Standart servis
Orta riskli bölgeden uçuşlarda Paketlenmiş yemekler kalkış saatinden yaklaşık 30 dk sonra servis edilir ve kısa bir süre sonra atıklar toplanır
Yüksek riskli bölgeden uçuşlarda Paketlenmiş yemek ve şişede su yolcuya kalkış öncesi kapıda, uçağa biniş esnasında verilir veya koltuklara koyulur.

Temassız uçuş deneyimini sürdürmek için koltuk ceplerinden zaruri olmayan tüm basılı ürünler çıkarılmıştır. Dolayısıyla Corendon uçak içi dergisinin yayınlanmasına da kısa bir ara vermiş bulunmaktayız.

SHGM tarafından yayınlanan UOD-2020/3G sayılı genelge gereğince; kalp, solunum, astım ve otizm gibi uzun süre maske kullanımına engel rahatsızlıkları bulunan yolcularımız, doktor raporunu ibraz etmek kaydıyla yüz koruyucu siperlik ile seyahat edebilirler. Bu şartlarda seyahat edecek yolcularımızın boarding itibariyle yüz koruyucu siperliklerini mutlaka takmalarını rica ederiz.

Uçağa biniş esnasında veya biniş tamamlandıktan sonra sosyal mesafe kurallarına ilişkin koltukların değiştirilmesi gerekiyorsa, uçağın ağırlık ve denge limitlerinin dikkate alınması gerekir.


Aradığını bulamadın mı? Bize ulaşın
Aradığını bulamadın mı? Bize ulaşın